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质量改进十大原则:
; W' o1 w. I9 ][size=111%]•质量改进的根本目的是满足内部和外部顾客的需要
# R( n6 P) L5 j3 q {3 M; l( |8 v[size=111%]•质量改进是针对过程进行的
; _) L2 R( j# L0 O[size=111%]•质量改进是一种措施（纠正措施、预防措施或创新措施）
: t" H0 { x0 A0 {. I5 e h% P[size=111%]•质量改进是为了提高过程的效果或效率 2 K9 I4 q7 k$ G+ Y( s
[size=111%]•质量改进是一个持续的、不间断的过程 & X: i7 n! ?5 |. w3 l3 e; f
[size=111%]•质量改进是本组织全体员工及各管理层都应参与的活动 ( t9 p( j6 p. V" A' P) v
[size=111%]•根据改进对象，质量改进可以在不同层次、不同范围、不同阶段、
0 j3 x* Q- q5 y4 d' S, u' D+ @2 g: S; b( I7 ~ H. k+ }
不同时间、不同人员之间进行 " I, E8 V2 d0 n7 }- S8 t) `1 M% U
[size=111%]•不断寻求改进机会，而不是等出现问题再去抓机会 1 l8 K2 ]- P: V# }
[size=111%]•质量改进是最高管理者的职责
! a* e1 z* t% U0 n8 F4 K[size=111%]•质量改进应建立在数据分析的基础之上
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7 ] B% T3 {2 t" z* Z8 \) z[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2008-3-18 21:39 编辑 ] | 
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发表于 2008-3-17 08:00:54
:) :)