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[已解决] 质量的9个M

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发表于 2007-12-17 16:30:57 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国江苏常州

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请问有谁知道质量的9个M是什么?
发表于 2007-12-17 20:42:02 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
4M1E就知道
5 X6 w/ ?! d5 J, g" h- F7 |分别是人(MAN)、机器(MACHINE)、材料(MATERIAL)、方法(METHOD)、环境(entironment)
% B; }2 Z% R$ C
; {6 Q  d+ }3 ~7 c  `其他的M就不清楚了。。。。请达人指教
发表于 2007-12-19 17:06:53 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南通
  (美)阿曼德·菲根鲍姆(Armand V.Feigenbaum)的分析:【......直接影响产品或服务的因素:市场、资金、管理部门、人员、激励、材料、机器和机械化、现代信息方法、不断提高的产品规格要求......】( z, c) P  U4 h% ?! s
       因为这九项内容的英文字头均为M ,所以也将之称为影响质量的“ 9M ”因素。# n' l1 o/ q& y6 V) p2 f

5 ], D& D  ^, t4 x. d* t       市场(Markets) 5 L3 a/ [: B+ B
  资金(Money) $ i2 ~# D4 M3 v  Q0 s4 C7 a. z2 `
  管理(Management)
5 @3 s$ ?' A0 v( S/ ]  动机(Motivation) 8 g" f" U/ C7 d6 ~# S" p, ?
  人(Man); }' s9 q+ E9 N, T
  机器和机械化(Machines and Mechanization) 1 [% U+ T- y* @1 o9 s3 H" ]9 g/ r5 O
  现代信息方法(Modem information methods)  % f, \; F9 a# `
  材料(Materials) 1 H& ]5 c* U1 p1 T8 a' A, A6 m
  产品规格要求(Mountingproduct requirement )! B# K/ {$ y0 F2 q& z) W
6 ], E) a0 U% i, R% X
[ 本帖最后由 china_jxp 于 2007-12-20 07:23 编辑 ]

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