质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
; L  c" k8 z# {% O) H一、单项选择题
6 Y& j) F5 l5 H/ ^& X+ C, y( f　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
4 @& |6 w3 z5 h9 J1 q8 X　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
2 m* C4 R+ J; c% o6 c1 c　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
4 q+ U/ t" y. A6 m" x4 k　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
5 g' s" p) }; U8 R9 y2 c; c　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
+ _  E2 `: z; W! {8 g　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
) s2 o' ~2 X" J　　　　A.小企业B.大中型企业
　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
! U1 L. y, F" b& @  H3 U+ v　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
　　　　A.持续改进原理B.系统理论
　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
; G* V# _. t; K' v" J5 K+ A9 p4 q5 E　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
$ s- I) h8 u& u　　　　A.应由最高管理者亲自制定
　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
9 j9 p& K, ~5 \* c6 G( K* x) w　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
0 l3 S% I, W- n% r% _* v2 c! d- ~　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
" G$ J# L/ F6 C; w( T0 U- Z5 {) c　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.质量目标应是可测量的
" Y9 V5 q% f% A, l$ p, q/ {9 h　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
　　　　D.质量目标必须是定量的
　　多项选择题
　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
7 F; n, s: `2 E1 [　　　　A.删减需征得顾客的同意
, U5 c* }& d7 m0 i　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
; O0 e) o# t5 w1 H　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
. e- F. o" @% b$ v　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
* O4 {( i4 {: P& c) e5 }$ T- Q　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
- [  ?" }1 v: g0 u  }* p5 a7 F　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
3 z4 q- G: p( [5 q, A- l　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
( A- F' w( [% \! d* a3 {　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
5 y, D9 x1 A1 r/ e6 H　　　　E.ISO 10012测量控制系统
0 v( U/ h' T4 \1 x/ u. Q　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
* b+ l8 l! n4 n　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
- S- q4 O! o% F+ U6 X- N, _　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
　　三、综合分析题
　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
% V8 l- A$ f' z! {8 s8 L4 Z' E　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
# V8 I! t% Q7 v( |! W　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
; s! ?+ Q) [1 Q. G) D( {5 e1 L3 }　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
' }" u$ o$ L# H7 P% t8 h% J" q　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
2 P5 v: J) E# I! `* ]: P　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
8 D: x5 h% l% a$ g: h　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
/ I* ~; F& H+ E# l( M/ v3 M　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
4 J! z( Z0 d, F/ P　　　　E.过程的输出可以验证
　　四、答案 来源：www.examda.com
0 @! T+ x5 s: m0 |6 C, H　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
* L8 A, @' e$ [& t　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
7 @5 P1 {0 b' S& x; s9 P3 F9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!