质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
一、单项选择题
　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
9 [) C! a5 o7 x2 L  k& ]　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
- W% m, m1 n! z- J* O* M; h& e　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
; E$ d/ Z/ N3 S- v, {7 @　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
　　　　A.小企业B.大中型企业
　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
% F+ u! F+ X( r4 v( Q; q　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
( l* x% _5 L. P1 J! a　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
8 I$ l% d% ~( L7 C! O　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
2 L/ T# s* a( d7 ~　　　　A.持续改进原理B.系统理论
. D) E. r# h8 p" B. {2 d, E5 x　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
' A7 q  h. q2 n. \: n+ a　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
4 ^: N9 T8 c$ n" i" i" r　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
1 w  B6 a7 v  W8 x6 {3 w% M2 w' l　　　　A.应由最高管理者亲自制定
　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
& _9 v5 P9 j0 {* i6 J- @5 M　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
, A" [% x# {# T4 M) ^　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
# Q. c$ H, F" n( K* m- K" N　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
! R) c  o" v) O, ^* C  c$ N　　　　A.质量目标应是可测量的
  [2 ^6 [% [# S( N, d. C/ R! q9 C1 j　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
6 b3 O9 O$ _+ l- H) w8 f　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
* R  y% `& W$ X6 N# [7 A! c& [) l　　　　D.质量目标必须是定量的
6 `! @5 `: a7 H0 x　　多项选择题
) t) f3 v& j$ m6 L+ z7 B  |5 k! |　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
　　　　A.删减需征得顾客的同意
　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
  O3 a, g* G8 @* A; \' ^　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
/ @& H6 C" b) a; J* R$ n- L7 }　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
; d! k1 s$ r* x- e1 v　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
+ ]5 ]9 ~' u9 k5 E( P1 N' M　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
0 k9 X8 S! f2 E& k4 z& Q, _* G　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
0 o  d& t4 x% ?$ v0 x# ^' a: i　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
9 E  U: \& d; Q( v　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
6 }/ R3 ]' ^" W  ?　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
+ n  \# g$ b$ R! i　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
+ ]- b) b! ]4 e1 l& }: o- x　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
, l( x. N$ Z" P4 R7 O, l　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
0 H, {1 U( r% v: G0 y　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
4 B5 r( h9 h( T  a- Q( T2 l& ~6 U( M　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
% P3 b: l; K, x) h8 A3 j% \9 ^2 @　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
　　　　E.ISO 10012测量控制系统
: j; a) t8 W" D+ i0 F* \　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
1 O; G) q* B4 q7 x5 r- o3 R3 t/ t　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
5 I  s, z$ A0 |3 q9 @+ z: J　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
1 E$ f: G) k* i1 ]/ n　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
4 i8 J, @+ h2 S- W/ G　　三、综合分析题
　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
  P" \2 |: f9 d) g. n& Z& A, l　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
1 W+ G, y7 Y% v& H　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
/ `0 I" m; g( p" _2 }　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
" A* U7 C$ |6 V; U$ ^) ?　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
; c+ X# I) W( Y, Q　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
% V6 Z. D8 f6 p4 e# x4 a) t　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
6 T/ K7 I8 C% f0 U6 Q! q　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
" M: `/ H6 I# f* @: w1 u; I　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
! a7 a' m7 e6 d% x' C* [　　　　E.过程的输出可以验证
3 r8 o/ Y! j6 @1 D　　四、答案 来源：www.examda.com
  c* O4 j1 e+ m" l　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
% X2 S7 z$ |& B! p　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
' u4 M1 W/ U9 `7 n& l　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
0 A) t0 N4 Y5 i+ Z% i6 K- f; S$ l6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
5 N" G& g" I& K! e1 @' V9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
; I5 V# Z5 V$ v' j' a11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
+ T6 g( o  J9 @13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!