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《24只胡萝卜的管理》5 j. L( ^- X. m0 B( x
. Q1 j) Z% T2 [# |4 @0 b9 t% Q% ]( P作者：! E! `" r" C7 R7 Z2 D; ]
我(切斯特)小的时候，住在英国哥伦比亚省的 vancouver。有一天，父亲带着 我在街心花园里散步。迎面走来一位推着小车、佝倦着身子的流浪妇人。走过时， 她掉下了一些东两，父亲弯下腰，轻轻地拣起来，递到她的手上，并且关切地拉着 那妇人的手臂，以他特有的方式热情地同妇人说着什么。那个妇人显然被父亲的话 所吸引，开心地笑了起来……* M( C& W0 [ ~ E1 ^; }: p% ~
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毫无疑问，父亲的情绪感染了落魄的妇人，使她开心起来。但是，当时我才8 岁，意识中还有些畏惧和排斥这样的场面。“爸爸”，我嗫嚅若说，“你不应该和 这样的人说话”。7 o9 M) W, P: _% b5 v5 d
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父亲微笑着看着我，亲切地说：“孩子，要善意待人，谁都会有不幸的时候。” 这是一句让我刻骨铭心的教诲，我至今依然铭记在心。 这个看似简单，实则深刻的道理，让我悟出了人的善意言行有着改变他人命运/ d3 D* W2 q/ Y. Q! @4 [3 m
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的力量。作为企业的管理者，我们必须时刻认识到，任何一个员工都有情绪低落、 意志消沉的时候，我们应该更加体恤他们的苦衷，善意看待他们的言行，调动他们 的热情和干劲。管理者无疑是职场中的主宰，掌控着权利和利益的分配，而运用合 理的奖励机制却可以改变职场的氛围、最大程度地调动员工的创造能力。; {( D# _$ l( w! q" ~
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胡萝卜，在管理学的范畴中，被引申为有效的赏识和激励机制。无论你是否认 识到这一点，员工都渴求这种机制的感应和刺激。能力是否得到上司的认可，这关 系到员工是否要改换门庭——寻找他们能够得到承认和赏识的更好的职场环境。所 以，为了留住卓越的员工、保持中坚力量的稳定，管理者就必须在企业内部营造胡 萝卜文化，吸纳人才，并努力使团队更多地活跃在达观和愉悦的工作环境中。
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不幸地是，作为管理者，我们很少将代表着赏识和激励机制的胡萝卜文化放在 心上。我们常刻板地固守着企业兴衰取决于产品、客户以及决策者的智慧等传统的 观点，却忽略了真正重要的因素：保证企业正常运作的人——我们那些尽职尽责的 员工。 |
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发表于 2007-12-1 23:01:59
楼主
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