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(一)、开机检测: * P1 `4 @$ I( r' ^+ L
1、 打开主机电源:出现BIOS画面则表示主机没有大问题,如没有,则须打开机箱检查。
# I, K c3 `0 \* v R. Z5 L0 ]⑴ 如果显示器亮,主机电源指示灯不亮,风扇不转:一般为开关电源故障或主板短路. 3 }* ] Q9 g0 \0 \$ s
⑵ 如果主机指示灯全亮,电源风扇正常,无显示;如果有BIOS错误声音提示,根据声音判断故障位置。
) \1 \8 w1 [: \* Q) q$ N, w⑶ 如没有BIOS声音提示,一般为主板或CPU故障。
& D9 _* p: L2 @9 o⑷ 对CMOS放电,恢复BIOS默认设置
+ y" g" d% D# ~5 h⑸ 去除所有接口卡和数据线(最小化测试) $ Y: h8 R. { S L
⑹ BIOS故障(BIOS中内存参数或主频设置错误) / P2 E; v- r( b
BIOS程序被病毒破坏BIOS升级失败
( F2 @3 q4 N# e0 K! d⑺ 如果BIOS自检声音正常,一般为显示器未连接或损坏。
: V. F# `4 z$ k# C. w3 H* B8 d2、 内存检测和实际容量不一致。
+ U! ^, t+ @/ O- d⑴ 接触不良 : u7 Y _, g& J; @
⑵ 若有两条以上,不兼容 9 r/ X" U5 }+ r+ `& a5 j9 Y' ^
⑶ 主板芯片组不支持 ) ~0 ?4 Q( J$ B9 y: w! p) w
⑷ 内存条物理损坏 ; n1 A: ^" U2 ^5 Z. A/ i8 r M
3、 内存自检中途死机
- u- e l9 W! E; L% K⑴ 芯片组特性中内存参数设置错误 ' _9 I/ j/ F2 `+ g
⑵ 内存条物理损坏
4 C9 q: W: U4 \) j& o/ j4、 检测不到光驱或硬盘 , A& G+ ]. a5 }( s+ q
⑴ 数据线损坏或连接错误
2 r# V' D. [+ Q) @+ C1 F⑵ 硬盘跳线没有设置好 ! w' } B: q2 z6 O# [
⑶ 硬盘本身问题或IDE接口故障
6 [) ?4 ?' G% P) C# b0 B. g5、 忘记CMOS密码
0 |: Z) B0 U) h J/ K0 Q(1)通过跳线短路或电池短路给CMOS放电 M4 d5 |6 t/ K3 w1 ~' e6 Z
⑵ 利用DOS调试工具 7 X# r4 m( j- C j; \& ~% S1 x0 V
(二)、POST自检过程错误提示: 1 |8 U4 t( G! g9 j8 m7 ?" q q; m
(1) BIOS ROM checksum error-System halted(BIOS ROM校验和失败,系统挂起)----BIOS ROM的程序资料已被更改,通常由BIOS升级错误造成
% [5 v- Q5 K2 e7 t$ r; d) n; T; n(2) CMOS Battery state low(CMOS电池电力不足)----主板电池提供CMOS存储器, 用来存储BIOS参数。电池电压不足,需要更换。CMOS跳线短路 + D) H2 X6 }. k" l
(3) CMOS checksum Failure (CMOS校验失败)----CMOS数值保存之后,便产生一个校验和值,供错误检测用。如果先前的值与当前读数据产生的实际值不同 ,就出现这个错误信息。为了纠正这个错误, 应运行BIOS设置程序。电池掉电或病毒 $ V+ [4 [0 a* ?3 g g- h1 j9 t
(4) CMOS System Options Not Set (CMOS系统选择项没有设置)----存储在CMOS中的数值遭破坏, 或者不存在了。运行BIOS设置程序来纠正这个错误。 / ^- s- L' ]; r5 ?- K* o
(5) Keyboard Error(键盘错误)----BIOS遇到由键盘引起的定时问题, 应保证系统中安装了键盘。也可以在标准CMOS设置项中选跳过键盘POST程序。
2 c3 ^ @+ e6 s6 ^6 L$ V. J# v(6) Memory Test Fail(内存测试失败)----内存条安装不牢或损坏。 . R9 L5 Q3 H% T( @# l) w6 w4 |2 z8 B
(7) Floppy Disk(s) Fail(软盘失败)----软驱数据线、电源线连接不好或软驱损坏。 1 N2 @3 W" Z9 f }: h# [
(8) FDD controller Failure(软盘控制器失败)----BIOS 不 能与软磁盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后, 检查所有有关的连接器。接口损坏加多功能卡。 5 E! Z2 e5 {. X5 H8 A
(9) HDD Controller Failure(硬盘控制器失败)----BIOS不能与硬盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后,检查所有有关的连接器。 7 V# \# l) V5 X- H5 D- N2 G
(10) Crive Error(C:驱动器错误)----BIOS没有接收到硬盘C:来的回答信号。检查数据线和CMOS设置项中选择的硬盘类型。 & D+ A$ T8 [: G: q: e7 w+ T
(11) Crive Failure (C:驱动器失败)----BIOS不能得到硬盘驱动器C:的回答信号。这可能要更换硬盘。
o1 @' {6 u- w2 T2 U(12) Cache Memory Bad ,Do Not Enable Cache (Cache 存贮器损坏)――BIOS发现系统板的Cache 存贮器损坏。与系统生产厂家联系或关闭CMOS中设置。
& C5 D2 t. u; k4 U(三)、DOS错误提示: # J/ t3 n+ ]8 w
(1)Insert disk with COMMAND.COM in dive A ) M4 _1 h$ [, }9 L# F
Press any key to continue 5 v3 [* f8 U; e6 u1 o
计算机找不到DOS外壳,在驱动器A中插入系统盘。或者从硬盘上启动,取走A驱动器中的 DOS软盘。文件损坏或SHELL设置错
* M1 y% M( Q4 O4 E2 h. u; M3 N(2)Invalid media or Track 0 bad disk。(无效介质或0磁道损坏) / I# T, b' w; ~7 b3 t3 c6 e. L
0磁道的主引导扇区被破坏了,磁盘不能再在上面存储任何重要信息。低格
9 ~7 f2 B$ x/ [* w5 A, C" s(3)Access denied(访问被否定)
. L c& I" [& e5 C. r2 R8 H对一张有写保护的软盘进行写操作或试图删除硬盘上受保护的文件。 ( j$ ~2 C8 q' C. P+ v. g" O# `, B# b
(4)Drive not ready 4 e/ U: c( \7 ]; w- ?; h$ U; G' |
Abort, Retry ,Ignore, Fail?(放弃,重试,忽略,失败)
; }# ~2 S) H. v: w) M7 Q( ~" `0 k- |计算机在驱动器中找不到磁盘。检查软盘及驱动器,CMOS中设置的软盘类型,确信软盘在正确的驱动器中以后按R重试。 / {% b) r" Z$ [* R% X6 ~
(5)Insufficient memory(内存不足)
! L, H4 L) R4 C计算机没有足够的内存来运行这个特殊的程序,或者可能是由于存储器的设置不对造成的。请扩充内存或重新设置系统后再启动。
2 o7 y$ L* q7 K; n(6)Bad command or file name
3 r1 J! f) L8 J在提示符下输入乱字符DOS不能识别,输入命令时拼写有误,或者是DOS在路径下找不到所输入的程序名。如是在启动时看到这些,那么就是计算机不能理解AUTO执行.BAT中的某一个命令行。 + \6 Z% e* \) J! Z3 S9 G
(7)Not found any active partition in HDD 9 a8 J$ G% d9 `3 }
在硬盘上没有发现活动分区,分区时忘记设置活动分区,重新运行FDISK并把基本分区激活。 ( [' n6 F a9 p8 e, t2 ]
(8)Error loading operating system(引导操作系统错误) 1 @; M$ `& I; }) W4 m' a8 R
DOS引导扇区有物理损坏,重新分区或低格 7 f0 U& N, ]! A8 _# z
(9)Missing operating system(操作系统丢失)
) t' u5 V, m9 ^3 J9 Y6 xC盘DOS引导记录中标志位丢失,或硬盘执行完FDISK后没有格式化,或CMOS中硬盘参数设置错误,软盘启动后执行SYS C:可恢复系统文件和标志位 . s f; Z Y: U1 \0 l& w
(10)Non-System disk or disk error(非系统盘或盘错误) * n. @$ F! O4 q/ P ]
引导程序找不到IO.SYS和MSDOS.SYS,属性错误或数据区的系统文件不同。用软盘引导,键入SYS C:传DOS的系统文件,不行重分区。
) G9 g3 [' m7 a3 j, w9 S4 ?* C(11)Disk boot failure,Insert System Disk And Press ENTER (磁盘引导失败,插入系统盘并敲回车) 4 B- r$ b* v* r7 P7 A: G; j4 N5 R
读系统盘错误,一般为硬盘接口损坏或主引导记录中标志位丢失损坏。软盘引导,Fdisk/mbr恢复 ! B8 d x4 T5 H) Z5 ~
(12)Invalid drive specification (无效的盘规格) + T' | C3 J8 I5 h
盘符输入错误,或磁盘未格式化。若无法从硬盘引导,从软盘启动后进入C盘时出此提示则表示分区表丢失了 ) e E y% R, W+ J2 q+ f5 m8 P J
(13)No partition bootable(没有可引导分区)
" Q$ v. Q1 d/ f0 z% [5 w5 I: J硬盘安装完后没有分区就会出现上述错误信息。只要用WIN98启动盘重新开机,然后执行FDISK来分区。 # Q/ Y! z2 a, k/ l* }
(四)、WIN98系统故障
5 F9 @6 N9 P- C. d1 j$ f1、 WIN98无法进入安全模式:保护模式驱动程序错误 ! _! E$ g) N0 L( Y
(1) 在98启动菜单中选择日志模式Logged,生成开机日志文件
' h7 \# z; f5 { x+ z2 i(2) 死机后重启,在启动菜单中选择字符模式Command Prompt Only 1 e# B& ~) K% w" u
(3) 编辑BOOTLOG.TXT,查找加载失败FAIL的文件
4 T+ L% ?; j! r(4) 进入WIN98安装备份的目录,使用EXTRACT命令恢复加载失败的文件 / u |" m/ F' P
(5) D:\PWIN98\>EXTRACT /A BASE5.CAB 1234.567 /L C:\WINDOWS\SYSTEM , p1 [, _4 s* k A: ^
2、 WIN98可以进入安全模式,可以运行“系统信息”工具中的“系统配置实用程序”检测
" B7 t$ V- T: ]# R0 l(1) 选中“选择性启动”,取消所有选项 8 W! p+ b+ n) X1 l2 |2 D
(2) 重启后如果仍然不能进入WIN98,表示32位保护模式驱动故障,即注册表登录错误。重启后进入字符模式,利用SCANREG程序恢复。 2 S- U3 E2 T- @0 j: Q m1 {. K; U
(3) 如果可以进入WIN98,就在“选择性启动”中逐项加载“启动组”、WIN.INI、SYSTEM.INI、AUTO执行.BAT
) u; A3 B& i5 }0 r3 h(4) 如果实模式驱动程序出错,重启后选择单步模式即可找到故障程序。
. ] G! t$ Z1 {* l: c r1 i. P) N(5) 如果16位保护模式驱动程序出错,则WIN.INI、 SYSTEM.INI加载时故障。 ' t/ [3 `" I0 O' u) {) j! u9 r
(6) 如果各类驱动分别加载时正常,同时加载时死机,则实模式驱动与保护模式驱动冲突。 1 U5 w$ A0 a4 C0 ^6 @
3、 WIN98不断重复开机
. I5 ?/ E, E z7 ?- K* y* ^. Z(1) 重启后进入安全模式 6 [$ b# x% Y1 A# A" j# Q* p
(2) 选择控制面板-系统-设备管理器-系统设备-PCI BUS-IRQ指导
* _3 N) |8 h$ R: i: p(3) 取消“实用IRQ指导”功能 7 P' V3 h7 A( `$ A/ ]. I! G
4、 WIN98启动时出现错误信息 8 u- ^: G4 _# [! }! x
CANNOT FIND A DEVICE FILE THAT MAY BE RUN WINDOWS or A WINDOWS APPLICATION / g+ u9 W' |& w0 m
THE WINDOWS REGISTRY or SYSTEM.INI FILE REFER TO THIS DEVICE FILE,BUT THE DEVICE FILE NOLONGER EXISTS 7 d4 f& r ?' O. w% m7 J
… # K! m$ c/ [; p; }# s5 ]
****.VXD(或DLL/DRV/386)
2 V5 ?/ o4 V% f$ `PRESS A KEY TO CONTINUE
2 z {) X8 J9 p注册表或SYSTEM.INI找不到某个设备驱动程序
) H! v6 g& o' X9 g% y(1) 记下文件名,如果文件扩展名为VxD、DLL、DRV,则此文件可能为win98的驱动文件 ; e2 u# n: D6 z2 S
(2) 启动WIN98后使用系统信息的工具中的系统文件检查器,从安装盘提取该文件 / g; u- \; O; ]9 ]1 j
(3) 如果提取时提示找不到文件,则此文件是应用程序的驱动文件 1 E t, A* r3 N/ h6 [' P
(4) 运行REGEDIT,查找与提示文件相关的主键或键值,并全部删除 $ y& F* Y! d" D; \# T
(5) 如果文件扩展名是386,则一般是应用程序文件,且在SYSTEM.INI中加载,运行SYSEDIT或系统配置实用程序,去掉和此文件相关的语句
/ t b/ }: N. \8 T ~) r. `5、 动后马上出现"安全关机":Windows外壳文件EXPLORER.EXE丢失
& `$ S, r" A: Z# V. O+ L8 e6 E" l. h$ Y; O1 ~) \
五、WIN98应用程序故障
( {; L' P- u7 p+ [) j, K* z' s1、 运行软件时出现蓝屏,提示:A FATAL EXCEPTION 0D HAS OCCURRED AT ****:********.THE CURRENT AOOLICATION WILL BE TERMINATED.(一个致命错误发生,当前应用程序将被终止),有多种可能 : j+ W& K1 y3 n4 L4 |/ p' P
(1) 软件安装时出错,导致软件安装不完全。
# M7 i, |* Z& |7 e(2) 软件设计时存在BUG,安装补丁程序或升级软件
; R) `+ Y3 p' a% S& F$ N- J(3) 软件冲突,卸载某个软件
" q6 P _9 u& f: |( a(4) 删除软件时误删除了共享的文件。
; Q, m r6 o% s Z. [+ e; E, d(5) WIN98系统不稳定:运行磁盘清理、磁盘扫描、碎片整理
- m, [% \4 r8 O7 ?3 f1 R, r(6) 内存条或硬盘等存在物理损坏 & e; z: Y" U% b/ L8 S4 V* B
2、 启动应用程序时软件不能正常启动:按CTRL+ALT+DEL关闭程序 3 n8 S, j/ L7 g: F H, `4 }
3、 页面错误:虚拟内存置换页面时出错,一般和硬盘、注册表有关
: W" \% D1 @, G6 T- M4 K. I4、 程序执行时提示该程序执行了非法操作(即GENERAL PROTECTION FAULT常规保护性错误):应用程序BUG或文件出错,重新运行该程序。
6 O6 S4 H- Y- G' ~5、 执行程序时提示“该程序不是有效的WIN32应用程序”:一般为病毒破坏或程序本身错误。 |
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