5WHY分析培训资料

boobooboo · 发表于 2007-11-15 08:55:55

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再来一个提供基本思路的

langqizhu · 发表于 2007-11-15 09:19:10

原来只听说5W1H，没有听说5Why。
看了一下，5Why的应用有没有科学的依据？为什么不是10Why，或2Why？
有意思。

futurepower · 发表于 2007-11-15 22:14:27

其实就是讲能够找出根本原因，一般来讲5次为什么就可以发现了，当然也可以6次，也可以10次。这个不是关键。核心是没有找到根本原因之前不要停止继续寻找

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