顾客满意案例剖析

desertstar · 发表于 2007-10-25 11:32:32

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顾客满意案例剖析

futurepower · 发表于 2007-10-25 13:17:20

如何进行顾客满意，好像没有什么很具体的教材

yjjp · 发表于 2007-10-25 13:28:43

顾客满意度分析的确是一个难点，也没有具体的要求，下来看看，大家探讨探讨。

zuoluo2008 · 发表于 2007-10-26 16:58:02

顾客满意度分为潜在和明确的要求，不好收集，下来借鉴一下

pjing17037 · 发表于 2007-11-19 15:55:57

正想了解这方面的知识，谢谢了

william_wang · 发表于 2007-11-19 18:30:44

正在整理这方面的资料，谢谢

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