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精益质量管理简析，PDF版的。; m: e2 a7 r9 q9 h
. d* n, Y& B, u4 w9 r2 ?7 T1 u精益质量管理就是在对关键质量数据的定量化分析基础上，综合运用多种知识和方法，对关键质量指标 {8 e. n/ ^, v+ _
持续系统改进，追求达到卓越标准，如6西格玛标准，实现显著提高企业质量绩效及经营绩效的目的。精4 m; y( h$ c. X1 K$ R) \
益质量管理是企业提高经营绩效的重要战略。2 n2 i4 s; [" m2 v# [
一、精益质量管理是质量管理新趋势
h: |( e, X) n& d7 Y' Q) R在质量管理百年历程中，先后经历了传统质量检验、统计质量控制、全面质量管理几大阶段，目前以9 k; y6 o! Y6 t1 j! ]
6西格玛管理为核心的精益质量管理正成为质量管理新的发展趋势。
) Q X4 K. |( ]1 }在传统质量检验阶段，检验从生产中分离出来，如泰勒主张成立专门的检验部门，改变原有工人自已" ^: ]/ p! m" [- d; h
检验的方式，设立专职检验员进行产品检验。在20世纪40、50年代，数理统计被引入到质量管理中，质
8 j, s0 B; ^& k |2 M( Q量管理进入到统计质量控制阶段，抽样检验、统计过程控制等理论和方法不断完善，并被大量应用于质量
+ g: F- _1 j- o( G: b. E管理之中。! C! r R0 @- T a( {
随后阶段，数理统计被应用于企业经营全过程，质量管理工具不断推陈出新，ISO9000等标准也开始% L$ N4 j6 U- u0 R
形成并不断被企业接受，质量管理理念随着市场竞争也提到了新的高度，全面质量管理成为质量管理百年+ V' G$ P) M6 s4 D
历程中具深远影响的发展阶段。8 }9 H/ n6 A5 Z7 U! x; [& F/ A
在20世纪90年代，以GE为代表的世界级优秀企业，开始了质量管理新阶段的探索，其重大贡献就2 c+ l9 } O/ b6 ~) k& P# c
是6西格玛思想和方法的提出和运用。6西格玛管理强调将度量和改进应用于包括质量管理在内的企业经. K8 k9 E5 q8 u5 t+ b1 |
营全过程。6西格玛管理继承了全面质量管理（TQM）的思想，并对TQM有了新发展，即在追求卓越目
2 h; b7 g! n, z+ s' @4 a$ g标下，通过度量及指标持续改进为TQM 找到了落实方法......
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[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-9-16 19:31 编辑 ] |
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发表于 2007-9-15 00:10:07
