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9天前
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[讨论] ISO9000中,生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序?

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发表于 2007-7-31 17:13:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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一般在编制程序文件时,都会有《生产控制程序》,列入7.5,
$ z% B  H& y* E" h有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》,而内容没有提及服务项目,
6 G0 x6 `9 X. x# q认证和咨询公司也没有提出异议,7 w7 s% K/ E; p+ T
但是,从实际情况看,应该编制两个控制程序,即:生产、服务(f 项),才能完全表达7.5.1% u; y$ l) G0 ^& a- ]4 {
不知我的理解正确否?查查你们公司是否也这样?7 k5 V- D0 O* c

2 I- e2 F$ w2 u) t- n7.5 生产和服务提供
  w. X+ s8 J# i3 A0 ^9 b7.5.1 生产和服务提供的控制
) |6 I9 d1 n( [0 [! H7 I组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,受控条件应包括:# Q* K$ K' T- n, D) S
a)& T$ m8 a" k! n! f$ Q
获得表述产品特性的信息;
$ b* T5 K/ {. I/ tb)! h) ?- `& h" B7 g# F
必要时,获得作业指导书;4 M5 X9 f6 w+ ]
c)
' D2 m8 u" e+ n
使用适宜的设备;
+ R9 x# E. n8 ]- x/ _d): C. N  P: e9 j% d# s" E
获得和使用监视和测量装置;- P, f: \; Y8 R8 E" {, f
e), ?/ E( Q( }7 c8 r6 O  `9 Q
实施监视和测量;- G! |& [# B9 h" i, B0 Y
f)
8 `3 [+ u+ |/ ^
放行、交付和交付后活动的实施。
发表于 2007-7-31 22:37:27 | 显示全部楼层 来自: 中国山西长治
恩...基本和你的一样!
发表于 2007-8-6 13:01:00 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我也觉得分开比较好,分为《生产控制程序》和《服务控制程序》
: t* U/ h- b8 y/ O9 C% P  Z因为,《生产控制程序》讲述的是生产过程,8 u$ w5 A' G* W/ r0 v+ V
而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程,所以有个《服务控制程序》比较适合' j' `, {4 z( R4 w" M/ g+ {
将两个混合在一起,确实有些别扭,
发表于 2007-8-18 20:45:00 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
标准中没强制要求形成文件的程序,只要将六个方面控制住就行。
发表于 2007-8-22 08:34:43 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏扬州
国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册
: }( y; s* p3 \2 _& Q1 H3 Q9 g不好
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