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[分享] 网络工程师学习资料 PPPoE宽带接入技术及常见故障分析

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发表于 2007-7-16 09:31:45 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国广东广州

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网络工程师学习资料 PPPoE宽带接入技术及常见故障分析
' `# b7 D9 P: W# f3 w! J" T" N! ~: Y7 `8 V
  目前各地广电建设数据网主要是以太网,广电作为运营商来说,除建立一个稳定可靠的网络外,选择一个好的宽带接入方式也尤为重要。一个好的接入方式不仅能够使网络安全稳定地运营,也能使运营商方便地开展各种业务,实现灵活的计费,更好地对用户进行管理。目前以太网接入方式主要有3种:固定IP,DHCP,PPPoE,而PPPoE+VLAN是一种比较理想的宽带接入方式。
3 U6 P* z8 x2 V1 I( f  1、宽带接入网需要实现的基本功能 * T9 k+ ~. c6 {5 `$ i) P! I6 Z3 n
  宽带接入网需要实现的基本功能可以归纳为以下几个方面: * k7 ~2 |& q% {; \4 G# b
  (1)用户管理
3 J: m3 [% G- L$ R: Y$ W/ x* t  掌握用户的信息,在用户进行通信时对用户进行认证、授权,使合法用户方便快捷地接入网中,杜绝非法用户接入,防止非法用户占用网络资源。 * v- K! c2 W) ^
  (2)安全管理 8 ?2 L( ?+ m* O" g1 o
  合法用户在通信时要保障其数据的安全性,隔离带有用户个人信息的数据包,对于主要的网络设备防止其受到攻击而造成网络瘫痪。由于用户终端是以普通网卡与网络设备相连,在通信时会发送一些广播地址的帧(如ARP,DHCP消息等),而这些消息会携带用户的个人信息(如用户的MAC地址),如不隔离这些消息让其他用户接收到,容易发生MAC/IP地址的仿冒,影响合法用户上网。对于运营商来说,保护其系统设备的安全性,防止恶意攻击是十分重要的。 / Q* I3 I6 [, ~2 u, r: J0 H" @" w6 o
  (3)业务管理 * p7 q# p. e- l7 h3 W
  需要为保证QoS提供一定的手段。为了保证业务的QoS,网管人员根据具体情况为用户提供一定的带宽控制能力,例如保证用户的最低接入速率,限制用户的最高接入速率等。 * {/ }3 x- `% M4 r  R4 Y2 b. @, Y
  (4)计费管理 9 b( Q+ [; d7 p( O: P: L
  接入网要能够对用户进行灵活的计费,根据用户类别、使用时长、用户流量等数据进行计费。
$ M$ n7 e; l# \  2、固定IP,DHCP,PPPoE 3种宽带接入方式的比较 , q8 o; X/ I& C; N7 D
  2.1 用户管理和开销方面 2 ~& y. k9 l6 G8 G  L+ |( U" z) D/ u
  固定IP方式:对IP地址管理不易,用户恶意更改或者尝试自行设置自己的IP地址,都会造成管理上的麻烦,增加运营商的额外开销。 " R) v0 {2 U+ d" |
  DHCP方式:一方面DHCP存在较多的广播开销,对于用户量较多的城域网会造成网络运行效率下降和配置困难;另一方面,仍然无法解决用户自行配置IP地址的问题。   L/ Z( C$ ]; f+ c, I+ K
  PPPoE:由于采用动态分配IP地址方式,用户拨号后无需自行配置IP地址、网关、域名等,它们均是自动生成,不存在用户自行更改IP地址的问题,对用户管理方便,而且PPPoE协议是在包头和用户数据之间插入PPPoE和PPP封装,这两个封装加起来也只有8个字节,广播开销很小。 : y7 j4 v0 W: i
  2.2 计费策略方面
+ W' P' P, Y! m# x  固定IP和DHCP方式的计费策略不灵活,一般采用包月制,如要实现流量计费功能则必须要有相应的流量监视或采集系统,或在高端路由器上启动记账功能,然后应用SNMP进行计费,这有可能使路由器运行效率下降。
& M( b6 h; W8 H" S8 o  PPPoE可以实现对用户的灵活计费,可以按时长、流量计费,也可采用包月制。
; z# O" F+ R+ e1 W% z" d  2.3 用户服务策略定制方面 2 a! p* t$ y$ R* H. ?0 y
  固定IP和DHCP方式只能配合IP地址转换和地址访问列表控制来制定简单的服务,如果要实现按特定用户进行流量控制,必须购买流量控制设备。 . G4 [! K) a/ \" s* n
  PPPoE支持业务QoS保证,可方便地对用户进行实时流量控制。 " M3 z% f, @- c2 ?/ [
  2.4 信息安全方面
( [/ `. W* _2 a  L6 R% R; _3 S5 q6 C  固定IP,DHCP和PPPoE都可以采用细化VLAN的方式来解决用户信息的安全问题,将局域网交换机的每个端口配置成独立的VLAN,利用VLAN可以隔离ARP,DHCP等携带用户信息的广播消息,从而使用户数据安全性得到提高。固定IP地址方式为了识别用户的合法性必须将IP地址和端口VID进行绑定,因为每个用户处于逻辑上独立的网内,所以对每个用户要配置一个子网的4个IP地址:子网地址、网关地址、子网广播地址和用户主机地址,这样会造成地址利用率降低,而PPPoE采用认证、授权的方式不存在这个问题。
" b' |' R) L$ b9 g0 E# {, e* y6 l  2.5 第三层广播风暴
/ r# f) [0 V; A) ^  固定IP和DHCP方式都不能解决第三层广播风暴问题,第三层广播风暴影响同一IP子网所有用户的使用质量。而PPPoE方式由于采用二层隧道认证,所有链路设备都工作在第二层,不存在第三层广播风暴问题。
! Z8 g& q; F* N( Y' K  从以上的比较可以看出,PPPoE同其他两种接入方式相比具有较大的优势,因此PPPoE目前被各大运营商普遍采用。" m( W2 i: G0 ~2 T+ I

! L2 H+ |+ w/ I- y  3、PPPoE的认证
; J$ `; T+ F: \- H2 s7 F, R  PPPoE认证首先要在客户机上安装PPPoE协议的驱动软件,在前端由BRAS服务器配合RADIUS服务器实现对用户的认证、计费。
7 C' G0 A4 R( s# D( _) `: [% K  认证过程:用户拨号发出请求,经过网络传送到BRAS服务器,BRAS服务器接到请求后向RADIUS服务器发出ACCESS REQUEST请求包,其中含有用户的账号、密码、端口类型等,经RADIUS服务器核实后,向BRAS回送ACCESS REPONSE响应包,其中包含用户的合法性和一些设置,如用户IP地址、掩码、网关、域名、用户可使用的带宽等。用户接收到这些信息后就可以上网,上网期间BRAS不断地向RADIUS发送计费信息,这些信息包括用户的上网时间、用户流量、用户下网时间等,以便RADIUS准确计费。
0 t2 g3 X3 q4 v3 `  V  从PPPoE认证过程可以看出,BRAS服务器在整个链路中起到关键的作用,因此BRAS服务器也要实现大而全的功能,包括认证、连接、终接、安全管理、计费业务汇聚、收敛等功能,设备复杂。由于建立连接后数据必须经过BRAS,BRAS很容易成为“瓶颈”,最易出问题,堵塞严重时用户连接速度慢或根本连接不上,解决的办法是在前端采用多台BRAS并接或将多台BRAS放到各中继机房,采用分布认证方法。
4 ~( _- e- [* J, |& l2 R1 \  4、PPPoE常见故障代码及分析
4 p" z) [% V% S1 Q7 A8 G  (1)645故障描述:拨号适配器未装
; m1 Q; M9 @5 y: J% U' `  这种情况主要针对Windows ME和Windows98而言,解决办法是在Windows98下添加拨号适配器组件即可。对Windows ME而言,因为它没有直接添加拨号适配器的选项,所以必须在控制面板中先删除拨号网络组件,再添加拨号网络组件完成适配器的添加。
* w( J1 s# o& T( T  (2)691/629故障描述:不能通过验证 $ G9 N/ b' @' a5 v
  可能的原因是用户的账户或者密码输入错误,或用户的账户余额不足,用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留,可等待几分钟或重新启动后再拨号。 & d  @* f, y: [! M' A
  (3)630故障描述:无法拨号,没有合适的网卡和驱动
8 l0 P1 K! ^$ B- N3 b: Q$ y- {# W- ?  可能的原因是网卡未安装好、网卡驱动不正常或网卡损坏。检查网卡是否工作正常或更新网卡驱动。
+ @8 I3 C' S, y/ X2 O4 s  (4)633故障描述:找不到电话号码簿,没有找到拨号连接 ' N" b; {; c* d
  这可能是没有正确安装PPPoE驱动或者驱动程序已遭损坏,或者Windows系统有问题。建议删除已安装的PPPoE驱动程序,重新安装PPPoE驱动,同时检查网卡是否工作正常。如仍不能解决问题,可能是系统有问题,建议重装系统后再添加PPPoE驱动。
! `5 P! B2 W' u8 P  (5)720故障描述:不支持PPPoE连接 6 U7 P3 k: O0 O; q
  它是Windows 2000特有的故障,建议重新启动后再进行连接,如仍不能排除故障,建议重装系统。
- q+ T  M+ a4 P( l6 h  (6)697故障描述:网卡禁用   B; |% r( F1 t+ r* F" M; Q$ h0 C
  只要在设备管理中重新启用网卡即可。
' ?8 i+ D# ]; p/ }/ g& L  (7)769故障描述:拨号时报769错误 3 m; j/ b  p6 a4 ~. s  F
  在Windows XP系统中网卡被禁用、系统检测不到网卡或者拨号软件故障,有时会报769错误。重新启用网卡、检查网卡工作是否正常或重装拨号软件即可解决。
  C4 G1 q" d, H4 a7 M  (8)678故障描述:无法建立连接 * W4 _6 X) Z2 |5 o! \/ s2 J+ h
  这个故障比较复杂,用户和BRAS链路中任何一个环节有问题,都可能导致678故障,应根据不同的情况作相应处理。 $ T. Y9 x* _4 t+ P2 D5 }. O
  5、结语 2 j9 [( ]9 }# Y( b, `4 [
  PPPoE宽带接入方式对于用户管理的方便性、计费的灵活性都有一定的优势,但也有它的不足,需要在客户机上安装客户端软件,增加了调试、维修的工作量,而且PPPoE是点到点的接入方式,不支持组播功能。目前Windows XP系统本身已提供了对PPPoE协议的支持,可以在不另外安装客户端软件的情况下实现对PPPoE的接入,解决了用户安装PPPoE软件的问题。PPPoE宽带接入是一种技术成熟、运营管理方便的接入方式,目前已被包括广电在内的各运营商普遍采用。3 N8 j9 R: d- ?0 F
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