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[讨论结束] ISO9000中,如何界定和判断受控和非受控文件的类型?

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发表于 2007-7-1 13:59:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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质量体系中,哪些文件应该受控,哪些为非受控,如何定义、界定和判断? ( @; s1 Z0 _1 L/ R2 [

( W- A  K; B8 G! |; p/ a6 y) j( K- J$ z) R7 B5 P# S
质量手册、程序文件9 r( P7 Q6 m' {! l2 P1 G) w2 a
管理文件、规章制度
) j/ \; [3 v% A' r) ~& }技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范
8 g- T' r9 f9 E0 e* k外来文件:标准、法规、规范,客户的文件; f0 F  m/ m8 v7 r, `9 A
质量记录$ g2 |' \0 [6 }
质量审核报告: p0 R8 n# D' ]- A; }8 O

) w. V- P& I" X4 I5 \. R5 |

" y/ y! W! b8 o( z: Y哪些受控,哪些非受控?
发表于 2007-7-3 12:09:05 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
楼主列的这些文件资料里面,
$ ^# o0 j6 L- F9 {质量手册、程序文件
* w6 V& b- x3 p管理文件、规章制度( B( c5 E5 ?" _6 x4 g
技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范. m$ U+ g) |( i9 K' k
这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。- k' l* @, R  ~, \) ?( B

( h. [" w  t2 l$ X0 m外来文件:标准、法规、规范,客户的文件. z" }( c% Z. p) G% U4 s! R% Z3 k
这些应该是客户的受控文件,如果也在公司流通使用,就也必须是受控的。
" ^/ s+ Z& Y" L+ l1 @' ~
- S; ~6 D9 {! ~: S  C% s8 e质量记录的格式(即空表格)也必须是受控的,因为公司内部都在用。添好的质量记录只有保存好就行了,不要受控。
+ Q# {, a3 u/ ?4 Q* S0 R4 @
' D7 G& [& Z( J: s& x+ Q, q% k" {/ d质量审核报告也不需要受控。
发表于 2007-7-3 17:39:30 | 显示全部楼层 来自: 中国广西南宁
受控文件有:质量手册、程序文件管理文件、规章制度技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范;标准、法规、规范,客户的文件。
发表于 2007-7-3 20:55:31 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
这个质量手册的各个程序里有明确规定有那些支持文件的。
发表于 2007-7-4 13:13:24 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
在楼主列出的一系列的文件中,同意2#的观点.
发表于 2007-7-4 17:35:32 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我觉得“标准、法规、规范,客户的文件”可以不受控1 J7 [5 d5 _/ V% t2 D
因为,这是直接引用,你没有选择和更改的权利,也就是说,受不受控你都要遵守1 n, Z( `; w3 i7 Q! Z
就像国家法律一样,并不是说我盖了受控章,就控制它
/ h5 a4 t  Q' I* R4 s- a7 k: L# b1 L% H3 E
受控应该是可以控制、可以“支配”的文件,
! q  U, U4 A/ w6 O一般来说是公司编制的文件,你可以根据需要变动
2 C  x" A2 i# r0 @9 J5 D% c& a- e(个人理解)
: X. G2 _! h6 n+ d' {/ T6 u
发表于 2007-7-5 07:30:55 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
ISO9000中要受控的有体系文件、与产品有关的法律法规、来自于顾客的产品规范,可以不受控的是机器设备的技术资料,其他用于参考作用的非法律法规及顾客工程规范的技术资料。
发表于 2007-7-5 07:56:20 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江温州
受控文件在GB/T19000—2000、GB/T19001—2000以及GB/T19023—2003等标准中没有明确的定义,这些标准中只提到文件控制的概念,因而关于受控文件的说法各不相同。一种观点认为:受控文件的重要特征是受组织控制并能对其进行更改,对通过其他渠道收集或由特殊渠道提供的外来文件,都可视为非受控文件。另一种观点则认为,外来文件也是受控文件。$ b, i# ~3 p: E0 R, J# Q' G. |
' k- T9 w5 B$ Z" B8 d8 w, s1 @
如果支持第一种,但标准上又明确对外来文件应进行控制,所以依据组织需要一些*外来文件*也应进行控制.9 C" a( l" M/ \  M
如果技持第二种,对受控的理解就是"需要受到组织控制的"文件,当然也包括外来文件.一般有时效性的文件可以不受控,如楼主所说的"质量审核报告",但这也可依据组织不同而定!
发表于 2007-7-5 16:13:28 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛
版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。: G8 K2 q8 N. T) D0 L# v
不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。
发表于 2007-7-15 13:28:48 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
我同意楼上说的!!~
 楼主| 发表于 2007-7-16 10:52:10 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
比较同意8楼9楼的观点,5 N  F5 d& [' K* Q) w( X
像外来文件、法律法规应该是非受控文件,
4 V  z: j6 Y& w4 i: e你只是引用,没有权利对其内容实施任何的变动,那么又控制它的什么东西?
; l8 @) }% f7 i* a, {
5 F  Y; M/ n9 D6 d当然,主要是文件对受控和非受控没有定义,所以理解就有千差万别
发表于 2007-7-16 20:57:33 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
原帖由 olive_fy 于 2007-7-3 12:09 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif# g# Z$ z) A- B; K* t
楼主列的这些文件资料里面,
8 p  d; V# O! S1 _5 J质量手册、程序文件7 u$ K, _3 C6 X, _
管理文件、规章制度$ B# y8 w- i1 j) v2 c; n) P
技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范
9 _! f. x: u* C0 d6 i# P6 y这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。3 H0 L# C) }' g, w# U2 o

; ^4 N% }. Z/ r/ i外来 ...
* C# n( {) X7 V! `
2楼回答的很正确,支持。
发表于 2007-10-20 12:59:16 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 mdsli 于 2007-7-5 16:13 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
& d( O9 M7 ?4 v8 v/ K: A8 l: ^+ t版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。/ z6 A; D: ?$ G, b0 ~5 Q! n% |+ \+ }
不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。
" }* R9 p$ V5 a6 k
# r/ {0 K% o  S) l  E
有点模糊,也不好确定,
- Y! r+ Z7 M$ G$ e+ `+ w! q  U因为是“可能”
发表于 2007-10-26 16:26:33 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
受控表示对文件的使用、更新、修订, 确保使用场所得到有效版本,所以对组织内部文件需要受控,而外来文件的使用,可根据公司情况确定是否受控
发表于 2007-10-27 19:17:41 | 显示全部楼层 来自: 中国山东威海
我认为外来的标准、要求、客户文件等也应该受控
发表于 2007-10-27 20:05:00 | 显示全部楼层 来自: 中国黑龙江哈尔滨
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。
发表于 2007-10-29 12:48:51 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 high1225 于 2007-10-27 20:05 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif" |% Z0 A4 _1 M+ m+ z
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。
: L* ]* d: F$ ?% N4 p9 U

: [7 c1 [. B! C3 l& O  F! v$ u同意good
发表于 2007-10-29 13:00:47 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛

回复 17# 的帖子

为何你同意16楼的意见,却不认同我在9楼说的?
. K7 A0 P7 r1 m7 y5 n1 e, `# @% k我觉得我和16楼是一个意思啊
发表于 2008-5-7 21:20:50 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏徐州

实事求是

受不受控要根据对质量影响程度来定,对产品质量形成的因素要受控
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