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[讨论结束] ISO9000中,如何界定和判断受控和非受控文件的类型?

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发表于 2007-7-1 13:59:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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x
质量体系中,哪些文件应该受控,哪些为非受控,如何定义、界定和判断?
5 ^5 D+ V9 [0 {3 E6 j
1 O) a. l" W. O# N
$ N7 S9 q6 B  n8 H$ L
质量手册、程序文件
! l. n( D% u' y7 C  c) m) a管理文件、规章制度8 P0 V5 ?* A. U# l8 y; Y
技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范
- \/ M& i- b! P外来文件:标准、法规、规范,客户的文件
" H" v! \' `: O4 u: ^6 ~. V. y质量记录( b4 X+ k' e1 y6 E5 o7 K+ C( h
质量审核报告! @9 G. u7 Y, x

( w( L' y) N1 j, E0 `/ |* x

  z4 X. @0 V2 k$ ], {/ i哪些受控,哪些非受控?
发表于 2007-7-3 12:09:05 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
楼主列的这些文件资料里面,) @& j" h) b4 U7 ^2 }( ?
质量手册、程序文件
8 X) b* c6 b3 h4 f# O8 y  A7 y管理文件、规章制度
: x- Y, }/ Q. `& r2 Y技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范! S, ?& }4 Z  p: m$ U! g& e0 \# p
这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。
: m0 Z! X: u  i/ @. ]: ?+ A3 {+ M; l9 K. O
外来文件:标准、法规、规范,客户的文件
3 W9 Y& \! ^  T这些应该是客户的受控文件,如果也在公司流通使用,就也必须是受控的。; \& R: A1 u# s
9 N# ~# I$ D+ X) w1 A
质量记录的格式(即空表格)也必须是受控的,因为公司内部都在用。添好的质量记录只有保存好就行了,不要受控。7 u0 {: D6 h3 d. C3 F' b& g& a

* x: w9 D1 V% Y, L, U9 A! s质量审核报告也不需要受控。
发表于 2007-7-3 17:39:30 | 显示全部楼层 来自: 中国广西南宁
受控文件有:质量手册、程序文件管理文件、规章制度技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范;标准、法规、规范,客户的文件。
发表于 2007-7-3 20:55:31 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
这个质量手册的各个程序里有明确规定有那些支持文件的。
发表于 2007-7-4 13:13:24 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
在楼主列出的一系列的文件中,同意2#的观点.
发表于 2007-7-4 17:35:32 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我觉得“标准、法规、规范,客户的文件”可以不受控
+ }/ C& G- C8 w1 [. I, u' c因为,这是直接引用,你没有选择和更改的权利,也就是说,受不受控你都要遵守9 o- \! w( E/ u
就像国家法律一样,并不是说我盖了受控章,就控制它/ l( D5 b, s' F, f
/ s& v/ K. ?0 C. s
受控应该是可以控制、可以“支配”的文件,
" _5 W8 Z1 F* `4 N) D一般来说是公司编制的文件,你可以根据需要变动
5 l% Y& V! j  i# ]+ n; I/ ]- H(个人理解)5 |% T! Q7 j2 E5 z/ h% z7 Z
发表于 2007-7-5 07:30:55 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
ISO9000中要受控的有体系文件、与产品有关的法律法规、来自于顾客的产品规范,可以不受控的是机器设备的技术资料,其他用于参考作用的非法律法规及顾客工程规范的技术资料。
发表于 2007-7-5 07:56:20 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江温州
受控文件在GB/T19000—2000、GB/T19001—2000以及GB/T19023—2003等标准中没有明确的定义,这些标准中只提到文件控制的概念,因而关于受控文件的说法各不相同。一种观点认为:受控文件的重要特征是受组织控制并能对其进行更改,对通过其他渠道收集或由特殊渠道提供的外来文件,都可视为非受控文件。另一种观点则认为,外来文件也是受控文件。9 d: B/ s" z6 h, D: v+ n9 s2 M
8 D* z) b0 m( O/ _
如果支持第一种,但标准上又明确对外来文件应进行控制,所以依据组织需要一些*外来文件*也应进行控制.( S2 R. f0 |+ \4 q6 |9 @9 H# \$ b
如果技持第二种,对受控的理解就是"需要受到组织控制的"文件,当然也包括外来文件.一般有时效性的文件可以不受控,如楼主所说的"质量审核报告",但这也可依据组织不同而定!
发表于 2007-7-5 16:13:28 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛
版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。
8 E$ b1 V: M1 R5 @" S" R9 @; [0 ]不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。
发表于 2007-7-15 13:28:48 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
我同意楼上说的!!~
 楼主| 发表于 2007-7-16 10:52:10 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
比较同意8楼9楼的观点,5 X" i6 z& `, A# W, i: m8 V
像外来文件、法律法规应该是非受控文件,, R' Q; e$ s+ L& F
你只是引用,没有权利对其内容实施任何的变动,那么又控制它的什么东西?
6 c. D# W! ]/ h3 g
3 E. C: {9 O7 h& ?当然,主要是文件对受控和非受控没有定义,所以理解就有千差万别
发表于 2007-7-16 20:57:33 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
原帖由 olive_fy 于 2007-7-3 12:09 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
' R2 m# L, e/ E楼主列的这些文件资料里面,
8 |1 M* ?4 P1 U. |% v. K质量手册、程序文件) ]) `* D* a4 B
管理文件、规章制度
, j% p8 M! X* O5 x2 i( m技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范
7 c- O0 N! K+ Q3 A1 C. S这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。4 R7 n3 h/ N0 E! v- E1 e+ E. J

. e5 ]) P" v' T0 _' w" r外来 ...
& Z0 i/ u7 ^# x
2楼回答的很正确,支持。
发表于 2007-10-20 12:59:16 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 mdsli 于 2007-7-5 16:13 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
( G2 q; c  R% R, ]5 R4 u) g版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。& ?" T- g1 r: q) v0 l
不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。

' P+ c; Z* w# h
# n( m( k5 u$ c: Z  T; _有点模糊,也不好确定,' q# v$ j, [8 Q
因为是“可能”
发表于 2007-10-26 16:26:33 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
受控表示对文件的使用、更新、修订, 确保使用场所得到有效版本,所以对组织内部文件需要受控,而外来文件的使用,可根据公司情况确定是否受控
发表于 2007-10-27 19:17:41 | 显示全部楼层 来自: 中国山东威海
我认为外来的标准、要求、客户文件等也应该受控
发表于 2007-10-27 20:05:00 | 显示全部楼层 来自: 中国黑龙江哈尔滨
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。
发表于 2007-10-29 12:48:51 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 high1225 于 2007-10-27 20:05 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif0 Y5 ]' R" |# ?- y4 o5 s) C4 t' l  W
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。

6 H! m* k3 J/ j9 ]
# {5 J7 C! p( S  R( V# _同意good
发表于 2007-10-29 13:00:47 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛

回复 17# 的帖子

为何你同意16楼的意见,却不认同我在9楼说的?
3 H* K8 a3 S# A0 C+ V我觉得我和16楼是一个意思啊
发表于 2008-5-7 21:20:50 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏徐州

实事求是

受不受控要根据对质量影响程度来定,对产品质量形成的因素要受控
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