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[讨论结束] ISO9000中,如何界定和判断受控和非受控文件的类型?

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发表于 2007-7-1 13:59:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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质量体系中,哪些文件应该受控,哪些为非受控,如何定义、界定和判断?
; R3 ?9 p7 a3 G5 O) Z 5 ^, m; U2 r2 N6 R; z" U
; w: s+ B0 ?) n
质量手册、程序文件% T+ u+ H% M+ ~9 Q9 c
管理文件、规章制度
' d1 o, m7 j8 D$ |* P6 J# W2 L技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范( x- `/ h/ }: A7 p% Y2 A) A
外来文件:标准、法规、规范,客户的文件5 @( |5 a$ Y8 I$ o7 o3 I
质量记录0 X6 k# N# f4 ~! X3 u! o/ D# @4 s7 }
质量审核报告
1 [: |4 E* v% a4 o! g3 J
3 S) \0 }: F# C- L& u

/ n) p9 k, p8 I( Q& C- N哪些受控,哪些非受控?
发表于 2007-7-3 12:09:05 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
楼主列的这些文件资料里面,! ]4 ~) u- \0 m$ F9 ~. y3 a
质量手册、程序文件8 c: E7 p9 v% U& k
管理文件、规章制度
( {5 y- m! K! C* p3 ]) f* g技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范. J( u/ P  Z3 ?) O
这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。
) f' m( R; j. C4 V# G1 l
1 N% i! s% u, o  `/ `+ f6 t外来文件:标准、法规、规范,客户的文件8 X9 u* a5 g5 \: Y& ~+ Y
这些应该是客户的受控文件,如果也在公司流通使用,就也必须是受控的。
8 ]. P, x# w( V, p4 j/ t2 T* m3 [7 J" Y) b& K
质量记录的格式(即空表格)也必须是受控的,因为公司内部都在用。添好的质量记录只有保存好就行了,不要受控。
7 l  A; u9 Q2 Q! v: E) V0 U* K" K) b
质量审核报告也不需要受控。
发表于 2007-7-3 17:39:30 | 显示全部楼层 来自: 中国广西南宁
受控文件有:质量手册、程序文件管理文件、规章制度技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范;标准、法规、规范,客户的文件。
发表于 2007-7-3 20:55:31 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
这个质量手册的各个程序里有明确规定有那些支持文件的。
发表于 2007-7-4 13:13:24 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
在楼主列出的一系列的文件中,同意2#的观点.
发表于 2007-7-4 17:35:32 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我觉得“标准、法规、规范,客户的文件”可以不受控
5 r4 E, T# ~3 G9 k# e, R# {2 o因为,这是直接引用,你没有选择和更改的权利,也就是说,受不受控你都要遵守2 U- D6 Y: d- v! w1 n  U
就像国家法律一样,并不是说我盖了受控章,就控制它
5 M4 F0 [$ f2 D' J: R6 c$ ]% t9 @$ a5 t/ X9 S  `  u
受控应该是可以控制、可以“支配”的文件,
- f# |' f8 F: y6 u6 W一般来说是公司编制的文件,你可以根据需要变动
0 f3 k: u) M7 D1 t4 A(个人理解)+ e  N' O2 D& L$ Y7 s3 ^  |+ _
发表于 2007-7-5 07:30:55 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南京
ISO9000中要受控的有体系文件、与产品有关的法律法规、来自于顾客的产品规范,可以不受控的是机器设备的技术资料,其他用于参考作用的非法律法规及顾客工程规范的技术资料。
发表于 2007-7-5 07:56:20 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江温州
受控文件在GB/T19000—2000、GB/T19001—2000以及GB/T19023—2003等标准中没有明确的定义,这些标准中只提到文件控制的概念,因而关于受控文件的说法各不相同。一种观点认为:受控文件的重要特征是受组织控制并能对其进行更改,对通过其他渠道收集或由特殊渠道提供的外来文件,都可视为非受控文件。另一种观点则认为,外来文件也是受控文件。
3 s% w: ^/ Y1 w% K6 ?4 j2 c; k5 `" e0 r6 L6 k* s
如果支持第一种,但标准上又明确对外来文件应进行控制,所以依据组织需要一些*外来文件*也应进行控制.$ t! H1 y$ s# i/ x5 l" w
如果技持第二种,对受控的理解就是"需要受到组织控制的"文件,当然也包括外来文件.一般有时效性的文件可以不受控,如楼主所说的"质量审核报告",但这也可依据组织不同而定!
发表于 2007-7-5 16:13:28 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛
版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。! C2 U" a$ x, s& U, P6 o
不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。
发表于 2007-7-15 13:28:48 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
我同意楼上说的!!~
 楼主| 发表于 2007-7-16 10:52:10 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
比较同意8楼9楼的观点,8 A: T7 r. Q7 e* ]
像外来文件、法律法规应该是非受控文件,9 E% Q* V+ {3 \$ E" S
你只是引用,没有权利对其内容实施任何的变动,那么又控制它的什么东西?
. I7 F7 \6 }/ v3 D" l2 R1 A1 k& D  O& V+ [% ~" ]# E0 U/ i
当然,主要是文件对受控和非受控没有定义,所以理解就有千差万别
发表于 2007-7-16 20:57:33 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
原帖由 olive_fy 于 2007-7-3 12:09 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
6 R5 n' `0 Z9 H! O. h& s% w6 p4 I楼主列的这些文件资料里面,
3 ?: \) T. D) }! z( W% \" P质量手册、程序文件8 r- Y/ d+ |8 u
管理文件、规章制度4 s( k) K* N9 V! n
技术文件:有关的文件、图纸、技术标准、检验规范
$ i) I( v$ e# _& f这些是要发放到全公司,供大家使用的,需要受控,确保大家用的都是有效版本。
; W8 m6 q3 x9 d
6 E: W( s: {, A6 R1 E  \外来 ...
" F6 C0 B8 u' q' O" i# D' z
2楼回答的很正确,支持。
发表于 2007-10-20 12:59:16 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 mdsli 于 2007-7-5 16:13 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
2 \: X. Z1 }! ^7 y$ m4 _0 O5 ?版本有可能升级,更新的文件,就是受控文件。
$ v) T; K; q% _3 e+ F) G& r& A不可能升级,更新的文件,就是非受控文件。

, H7 y0 \  z- l& s& ]% L4 S  e1 J
有点模糊,也不好确定,
9 R" y, M2 u) y7 A+ C因为是“可能”
发表于 2007-10-26 16:26:33 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
受控表示对文件的使用、更新、修订, 确保使用场所得到有效版本,所以对组织内部文件需要受控,而外来文件的使用,可根据公司情况确定是否受控
发表于 2007-10-27 19:17:41 | 显示全部楼层 来自: 中国山东威海
我认为外来的标准、要求、客户文件等也应该受控
发表于 2007-10-27 20:05:00 | 显示全部楼层 来自: 中国黑龙江哈尔滨
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。
发表于 2007-10-29 12:48:51 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
原帖由 high1225 于 2007-10-27 20:05 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif. N6 q% ~( c: U& H
我的理解也是,组织能进行更改的,有编制权的才是受控。而象国家标准一类,企业改不了。顾客的图纸,这些不能更改。不是受控。但不受控不等于不去管理。如标准的更新,顾客图纸的分发,保密都是要管理的。
  a% x1 ]& J0 Y" {9 L2 l- T; [: m/ U

, Q7 d2 u+ i) k9 ]% }+ l3 w同意good
发表于 2007-10-29 13:00:47 | 显示全部楼层 来自: 中国山东青岛

回复 17# 的帖子

为何你同意16楼的意见,却不认同我在9楼说的?
9 b# H( b  A, j我觉得我和16楼是一个意思啊
发表于 2008-5-7 21:20:50 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏徐州

实事求是

受不受控要根据对质量影响程度来定,对产品质量形成的因素要受控
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