质量体系要素是质量体系的基本组成部分。质量职能,实际上就是为实现产品适用性所必须完成的与产品质量有关的功能和活动的总称。这类功能和活动又与质量体系要素有极其密切的关系。可以说质量体系要素是质量职能的出发点,而质量职能是质量体系要素的展开和落实。; `: k/ S D1 ^, i4 A
质量体系的建立和运行,就是质量职能活动逐一实现的过程,这种活动贯穿于产品寿命周期的各个阶段。从质量体系角度来看,由这类活动在一定的系统、环节和控制点上所完成的功能组成了体系要素;而从功能和活动本身而言,则构成了质量职能。这里从两种不同角度观察同一问题的方式。体系素是从系统的角度所确定的;而质量职能是从组织管理理论角度所确定的,属于管理的职能范畴。