TQM精神、理念、策略暨管理模式

Paul_peng

TQM精神、理念、策略暨管理模式
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# L) y! m2 e6 e- p目  錄
" ]: W3 q: y* n  d  z一、品質的歷史演進 1
9 Z. D1 @/ Q1 x. @  _0 [" {0 C二、品質管理的未來 2
三、品質大師理念 4
0 R; c% H9 c$ J6 K- _  o四、全面品質經營（TQM） 5
五、以ISO（QS）9000為基邁向TQM 6
) Z, b2 f0 u$ x! `0 `* U' C: R六、全面品質經營（TQM）的理念 7
: {4 X- N5 M- g: a( K七、全面品質經營（TQM）的中心思想 8
# V9 Q( ^+ t4 w. s. d- T八、全面品質經營（TQM）的文化 9
/ j3 Q; \* c1 j" @! V; b/ }& o九、全面品質經營（TQM）的團隊 10
  {  a" o8 f6 o; p1 b十、全面品質經營（TQM）的管理策略 11
# q# Z2 H2 _! m6 C6 r% R/ o' C十一、全面品質經營（TQM）的管理模式 18
十二、全面品質經營（TQM）的運作方法 23
3 i; c6 ~# p4 d0 l十三、全面品質經營（TQM）的架構 28
十四、為何要推動TQM 29
十五、推動全面品質經營TQM的時機 31
) v* E8 o% m) _4 x. R" b+ L十六、全面品質經營（TQM）推動組織 32
十七、全面品質經營（TQM）成功要素 33
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[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-2-7 23:33 编辑 ]

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