GB/T 19001-2000标准的理解

qiji1979

8.2.4产品的监视和测量
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组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排（见7.1），在产品实现过程的适当阶段进行。 应保持符合接收准则的证据。记录应指明有权放行产品的人员（见4.2.4）。 除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排（见7.1）已圆满完成之前，不应放行产品和交付服务。 5 m( ]9 _! j) z: o9 R$ N

理解要点
9 b4 L: c; T# g& e, X5 }1、      产品的特性只有通过监视和测量才能知道是否满足要求，因此组织必须对这一活动实施控制。
9 e6 v( @& @* T' ^组织应对过程的结果（产品），包括各阶段产品、最终产品的特性依据产品实现所策划的安排，在产品实现过程的各适当阶段进行监视和测量。应保存产品检验合格的证据。该证据应有授权放行产品人员的认可记录。只有按7.1产品实现策划中的安排，经监视和测量合格的产品才能放行或交付服务。如果由于某些原因，在产品未圆满完成前要放行产品时，应经有关授权人员（可能是组织内也可能是组织外）批准。有些行业则不允许这们做，如建筑业......
符合要求的相关证据
5 w% u+ T( Y2 ?) z1 d% d1、      产品的监视和测量规范及相应的监视和测量记录。
0 |: n& T& z2 I7 J9 l4 i! I2、      对未经监视和测量而放行产品的规定及对这些产品的标识和记录情况。
% h" O& B3 u- d8 A1 A/ ^; D9 `思考提示点
! Y  Q1 M; m0 Y7 I! Q! e! @1、      产品的监视和测量是如何策划的？
2、      各阶段的划分是否合理？
; [3 ]8 T: j4 g8 n/ g/ q' Q4 i3、      对放行未经监视和测量的产品规定如何？授权人或顾客批准的条件是什么？