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[求助] 如何理解ISO9001管理评审的输入

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发表于 2016-12-15 13:01:20 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国山西太原

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ISO 9001:2015标准9.3.2条要求,管理评审输入
2 ]6 A8 H7 z) w' y6 Kc) 有关质量体系绩效和有效性的信息,包括下列趋势信息:0 V" U% O7 }9 \# G! b) |0 A1 o5 S
   3)过程绩效以及产品和服务的符合性;
+ ^& R1 e; W6 h( `+ L% O- K* I$ [9 X, ^   5)        监视和测量结果;0 T0 s1 e/ I0 w7 L

5 l6 L6 O6 x/ e. A- m. U& ~: J这两条有什么区别,“过程绩效”难道不是“过程监视和测量”的结果吗?“产品符合性”难道不是“产品监视和测量”的结果吗?( ]  t$ a% `! w$ b* z

/ D) R9 r' f$ q* K# Z0 @4 u4 G5 Z问题1:  ISO标准为什么将这两项分别列出?
' f3 W) N9 J" [2 i4 y问题2: 输入“趋势信息”是和什么比较的趋势?同比、环比还是怎么比出的趋势?
9 a7 _, [6 W1 w
! @7 R% h% `; @- X! m& z( ^谢谢。
发表于 2017-3-13 08:50:58 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏扬州
  监视和测量结果是全方面探测的结果,仅结果而言,未涉及符合性。过程绩效以及产品和服务的符合性,是监视和测量结果的一方面,强调的是符合性。趋势信息一般指一个年度或12个月趋势。
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