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[求助] 如何理解ISO9001管理评审的输入

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发表于 2016-12-15 13:01:20 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国山西太原

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ISO 9001:2015标准9.3.2条要求,管理评审输入$ z' H3 L2 i9 F
c) 有关质量体系绩效和有效性的信息,包括下列趋势信息:
' n1 g" v7 [( T% F   3)过程绩效以及产品和服务的符合性;0 Q  ~& a. ]/ n% Y
   5)        监视和测量结果;5 H/ O4 |6 g0 ^6 c# V/ k' a

. Z4 s7 T0 `3 Z' {4 F( y" i这两条有什么区别,“过程绩效”难道不是“过程监视和测量”的结果吗?“产品符合性”难道不是“产品监视和测量”的结果吗?; Y( m# C+ m- S4 ~

  `- P8 ^4 Q8 u6 ]* q9 _问题1:  ISO标准为什么将这两项分别列出?  i$ Y9 {* T; W! P6 R6 V& m
问题2: 输入“趋势信息”是和什么比较的趋势?同比、环比还是怎么比出的趋势?
$ y  a; B) L8 Q- D1 @$ x
) T  W* P* A: e# J9 P: {( s# l谢谢。
发表于 2017-3-13 08:50:58 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏扬州
  监视和测量结果是全方面探测的结果,仅结果而言,未涉及符合性。过程绩效以及产品和服务的符合性,是监视和测量结果的一方面,强调的是符合性。趋势信息一般指一个年度或12个月趋势。
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