如何当好班组长

wangxili

winword 格式
目录

# e3 n6 g8 m+ u' F$ r. Z第一讲   班组长在企业管理中的作用……2
1．引言
9 R* G: D& [/ S2．班组长的地位和使命
3．班组长的重要作用

5 _, {" O; j7 A7 U8 J第二讲   班组长的现状和基本标准……5
# x0 n+ ]5 a7 e) m' j* h1．班组长的管理水平现状
9 l, Y2 Q* ~! t( l- l2．角色认知——对自己和环境的分析
9 ]! |- h% N+ B+ Q9 r& R3．成就动机
4．技能要求

7 H5 @- k3 Q, n9 K第三讲 如何做计划……10
! h9 X9 T( y3 }. t1．如何做计划
1 L7 P* k: }2 f- a$ I2．计划的实施

  h  v0 ~4 S; ]# [; v第四讲 如何组织生产（上）……14
2 i3 Q3 Q( G' F1 t' L1．岗位之间的“接口”处理
2．如何执行规章制度
3．再造生产流程
% d8 ?7 y6 S5 }9 F' N+ `" K
$ I0 }( ]! E: [( y/ C" o8 x第五讲  如何组织生产（中）……18
1．如何决断
2．如何用人

" e5 U! q4 D& {/ q第六讲  如何组织生产（下）……20
1．如何协调
2．监督与控制
3．如何对待非正式组织
6 z. \* U9 D' T2 w- W
第七讲   班组长的权力和管理原则……26
1．管理工作的内容和方面
" w" m6 G, t" f& M9 D% i- J; E2．班组长的管理原则
# c# n/ r9 P# N; N* b3．班组长的权力类型

第八讲   权变管理理论（上）……30
1．学会权变管理的意义
2．领导方式和环境的关系
* T" k6 ?5 R' `/ l3．领导方式和下级成熟度的关系（一）

5 o: @# h* X/ m第九讲   权变管理理论（下）……33
1．领导方式和下级成熟度的关系（二）
2．管理方格图
3 w  O  ]0 _% i
第十讲   激励理论的运用……36
8 e  E2 Q9 N$ M5 }4 A" ]1．激励理论的类型
2．满意理论
3．双因素理论
! ]$ M' J% l' \8 f6 G' Y4．期望理论

第十一讲   管理者的挫折管理……41
3 C2 D4 z; [7 ?  U1．挫折的涵义和原因
/ i1 f- z" O6 O+ I9 N+ C, A) R3 X2．决定抗挫折能力的因素
4 v  K: B' H9 ]5 ^3．一般人受挫之后的反应
4．人的性格的类型和特点
& `5 @* d% K8 c  x7 ?7 w/ y6 |. n' M0 d" r: E
第十二讲   班组长的心理素质……45
$ F8 o7 z# Y, R# T5 K4 F+ H% F1．不同类型的人面对压力的反应
2．心理疾病的危害
3．自我心理调整的步骤