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本帖最后由 sgh1966 于 2011-11-10 21:06 编辑
: {1 x( c ?4 e: [% ]# ^! x9 W1 `% g5 v
【书名】：《成功人士99个说话细节》, m) L1 p7 F9 ^4 G
【作者】：凡禹 主编8 @2 Y4 h+ T" b/ X
【出版社】：华中科技大学出版社
7 T/ A/ \6 J6 Q7 O) T【出版日期】：2009-07
. r7 Q$ t7 j0 x( o O1 {+ |【格式及大小】：PDF，385页，共6个压缩包，解压后11.10MB。
1 Q \% G( l! m O【内容简介】：5 c. r% Q. `- m4 X' O) v7 y! S
一个人如果善于言辞，会说话，口才好，就可能把自己的工作生活安排得有趣而且非常愉快。不仅使自己快乐，也使他人快乐。具有超一流的口才，是一个人能否取得成功的关键因素之一。( b, {* N/ H5 V4 Z
本书《成功人士99个说话细节》站在现实的角度，将目光投注在日常生活中以采撷鲜活的理论和事例，提炼出浅显易懂的说话方法。针对不同的交际对象、不同的环境及不同的场合，为大家展示相关的说话技巧。提升大家的说话能力，告诉大家如何修炼说话能力、怎样提高说话水平、掌握说话技巧，堪称一副智慧的锦囊。9 j7 B1 q: y8 z- C2 I' Z2 E6 p
【目录】：
3 ^* b7 J; _, k! h1.天天说话不见得会说话) G( \* o6 `! M1 D7 w8 [3 x
语言是综合素质的体现" Q, _5 \/ F8 f {( |
你的世界是由你说的话建造的! W' P( i# W" p: ^3 f8 K4 j5 f
2.一句话把人说笑，一句话把人说跳
~$ ~! h* a0 C `4 T: o& { 说笑话的艺术* L5 }/ \6 U0 K$ G; Q
讲笑话的九要诀
6 J# M0 m8 o3 h( S5 H6 T1 t4 z2 M 逢人减岁，遇货添钱
5 s2 X6 q7 N3 T+ O4 K3.说话魅力在真诚' G" k# r, P/ e
只有真诚才能换来真诚4 A& f' N, f2 Q* k
寥寥数语，打动人心& ~. |8 h T# ]+ S! z9 o
4.多说“我们”少说“我”5 w& D* r* y+ G7 p8 u9 T& p
说话避开“我”字
( Z6 x- ^1 |# }. x 少说“我”多说“你”
2 R p: `% _6 k8 Q 把“我的”变为“我们的”+ t# g2 V1 ]% w6 A
5.赞美具体而有新意
5 e& P0 J6 J+ p& k2 A! u0 O 所有人都渴望被赞美; d* b+ w& L2 x# d) t
赞美的四种方式
# O/ Y& I& A; n6.谈对方感兴趣的话题
( N3 S; p/ P( |) d 多谈对方的得意之事
7 `; Y7 w' ?4 D0 C3 O A 激起对方的说话欲望" l* }% n7 ?. [( n0 d. M( i2 @2 s
7.优雅的谈吐讨人喜欢0 V4 Q) ^4 Q& e6 s7 V
优雅的谈吐讨人喜欢& U9 v/ T+ a$ m9 D8 C* e4 ]* W8 p
聪明的人懂得尊重( f* |% \2 W$ }% d
8.把话说到心窝里9 w) i( n+ `& b) ^8 C+ A9 X. A
把话说到别人的心窝里
' \/ s1 s y! S2 ?& ` 照顾对方的自尊
5 |) T: o: f9 `5 j9 j4 t+ ?+ r; U9.绝不争论
. o) B8 F$ Y0 d W+ N+ w 不作没有意义的争论# S" m/ J% B& I1 P8 v
一切争辩都能避免# j, W/ V) m; b% d! [/ J1 T
10.给别人说话的机会
% H3 N- @& D. N6 a 别只顾自己说话5 P5 @/ n% H: F ~3 P; x2 _; K
每个人都有倾诉的欲望
- f/ y# I7 j$ m K! c6 ?11.别人讲话时不要插嘴
9 i% x# `. Z, s. C5 E 乱插嘴的人遭人厌恶
, \' A4 X8 a: v* A- A; q) s 耐心听别人谈他自己8 y7 i7 t" q4 `; C
插话的技巧' ]+ {- c' r( ?" v) A
12.不要总想着一吐为快
8 L' Z3 o2 ~4 X$ s8 [; g* k3 G 莫口无遮拦，避免话不投机( M! j- ^9 {4 `2 k$ T
切忌不懂装懂
( Q: F! W* ~( [! p13.塑造完美的说话形象
/ o5 F7 X! Z5 j$ W( k 改掉不良的说话习惯
8 v( S0 _2 Z4 s& y3 [& I5 Q 这些说话小节不能忽视
( P/ x, l5 i2 n9 {14.说话力求通俗、质朴
( X) e! ]) P5 _ v* ^. Y& k 越朴实的语言给人印象越深
* i; p6 F l0 M* _: ~+ K# u1 { b 朴素不等于简单贫乏
+ D& l) | b. u( Q/ C15.不该说话时一句也不多说& ?! T* |/ D' \% Z
沉默是一种明智行为
) e& r8 x) S* b5 A' N 言多必失，言多坏事: L: m+ t: b2 G; z% K8 c
16.掌握口语的快慢节奏# p/ l' ?: ^2 ?+ v, f( {6 q. k
说话的第一要素7 K$ Q: e' C1 U/ i" K( ^, _& d1 D
抑扬顿挫的妙用7 ~4 X( X1 E# C+ l2 D
17.难以启齿的话借助于含蓄
7 p( v" N- a g+ B b* o7 v+ \ 含蓄是一种艺术5 T) z% i( _/ J% p( z# Z
爱情中的含蓄美
4 G3 J' L! ~( }& ?. O18.不便直说就委婉一点
& A& p# d( x8 Z; _6 ` v- S 委婉常用作规劝
6 D/ e) |1 {; r 拐弯抹角把话说
P/ ~: G; V# U4 [19.别不好意思说“不”
# X2 S$ I+ s* T5 w 克服不好意思的心理障碍" x X3 a6 M3 ^2 e
拒绝用语
7 H0 t/ `$ B/ g3 J: O$ k20.站在对方的立场说话
! X; B' f' m) C 站在对方的立场想一想
, e U- t$ e* C+ m “如果我是你”
- e0 @ b* }# X& O: G+ [9 ~' Z) e21.话到嘴边留半句 k6 u8 v& c9 F* C& I
话到嘴边留下哪半句3 j5 ^# X# M0 v! l5 d
22.嘴边留个把门的0 c2 |" v$ Q+ I; B# f- k+ N, z }
掌握说话的分寸
5 ]% Q( @6 l' I+ ^. o 守住自己的秘密
, z1 F" I/ C6 Q9 |4 z23.把握说话的主动权) P2 n0 x, U4 B z3 Q
主动引发一场谈话* W$ v+ Q; k2 b* [4 z; I/ S
打开一个话题
4 h0 y, w f8 f4 h7 s24.善于提问# M$ d* T. \' _2 }$ n) Y/ G
提问的尺度' d3 Q3 L$ o3 k+ r$ X2 W& E
问句类型举例7 F( P/ P9 o! F3 w0 s- q3 I
25.耐心倾听
. ]1 k7 \7 F4 a5 o9 C) H/ d: x3 c 倾听者的良好素质
5 w% }$ t& f# n2 v8 h* n/ N& Q 做一个耐心的倾听者- N9 u/ G' p- k+ b2 B$ z
26.说话的姿态放低一些+ i' C/ R3 Y R1 R
有意暴露某个小缺点
7 v/ I4 \$ e) l0 i# H9 H! b, n 以请教的方式提建议9 |6 ?4 \+ @3 V7 o# s
27.在话语中添加素材
1 w h- Z% E6 e, D: T8 v 通过故事讲道理, {8 i/ h& V0 z7 r% S t! {
成语使语言更加生动6 y' B9 Q1 \- p1 h) Q- ]2 I$ T( v: N& ]$ v
妙用俗语和谚语& D, _: Y3 ]& I1 h+ O& G' q
名人名言增强感染力
( Z5 d; T& `) r5 V* W" L y. |( p28.加点幽默的调料( I8 p7 X3 O' X
生活中的盐' v" }" r$ y" N( A6 C; u. h1 y" r
幽默的三大力量
% k$ `0 n6 i' z+ p' [9 _ 幽默的技法要领
& O6 t4 Q$ F8 @7 e1 r. x- y# I0 a& u29.学会使用敬语和谦词
$ O3 n6 k/ H: o 礼貌用语令人满面春风
& {% V$ ?" P. v; g+ w+ G 正确使用敬语
3 `) ~7 f3 U/ J2 K k30.感谢的话立刻说出来
) T5 K# s# m5 \+ H3 p 学会感谢
F8 t' d) n3 L* T 表达感谢的方法# S: l3 T1 L: Y8 l0 B6 G8 |
31.永远别说“你错了”- b/ E9 f0 @! q! H
每个人都有固执己见的毛病' u8 a0 @9 Y. k$ \; H$ R7 F
说对方错了等于自显高明
* q7 T6 V; U1 W, J 试图证明对方错了，更是大错特错, }: s t4 F( ^. i
委婉地让他人意识到自己错了+ r5 [: v( p' g8 ]
32.营造轻松气氛
1 V3 ~% s2 n+ q I1 L* A5 p 向好处联想9 v' S0 `. w; f t" J) y1 J
活跃交谈气氛的绝招
$ ]! F. W7 x" M% h33.有话好好说: T# c' J3 _# L! z4 v7 f/ Z
获得好感的五种方法* @, Y3 _( n# A8 o/ J% V, G
“坏话”也要好好说
3 ~* |+ w* r8 C- o34.好的语言简洁明快9 s; y) S; q- p7 O8 l- J% K
不做啰嗦先生
; {* V1 I% G# ^ ?6 C+ r: [ 简洁应注意的六个方面
2 H) c) V7 J G. x: F b; I35.引用贴切的比喻
6 x8 B* j2 a8 p$ ~" t: n 抓住事物的特征
- q" G9 O+ p4 X \! o* J6 J6 [ 明喻、暗喻、借喻
L( n' D2 c/ Y+ v36.注重说话的目的
. I6 K ?9 @" _2 ?1 q6 F( O% T 解决问题的目的
n' A+ R; I' w5 @, h) _6 z 保护自己的目的
, O6 h& u0 j) \: ?% h+ t8 _6 y37.运用得体的表情语言
# Z. `* _$ e% |8 e; ?* Z 眼睛会说话( M& R e2 t1 o
眉毛传递心理信息! S( {% y+ E+ s3 w+ |
五彩缤纷的嘴部动作' _6 S! j# r I* @1 S
38.肢体语言传情达意, Q8 z# n0 x8 X# V2 L
肢体语言的功能
- [% k1 f6 z& [% S+ A9 R3 R 站姿
. x: x3 s/ o( w! F/ G I/ m) l 坐姿# q* [$ Z* P' @2 _
步态
$ r2 F1 d. Q6 r3 e+ m: l) W 手势
) t o% p5 n$ Y7 \5 A& a; B7 [39.具备良好的人际亲和力
- B" \1 W/ S! O1 @6 @; y$ A" C9 E: h 心与心的平等和互惠
: j9 g; H+ ~. v; Z; v9 m% ? 具备良好的人际亲和力
& R: q) g# t$ ]% d6 @% \% @40.和颜悦色更显力量* C; c$ @% X! g" p& G9 c u) G: I
温和的魅力# {8 b4 I( H& k: U
不提高讲话的调门. F- f/ x, V \+ ]9 \1 C( {* W
柔中寓刚
) \8 E F' ?2 L( g k/ D7 v41.流露真实感情
9 f! g, a. k" r3 u/ D8 m 男儿有泪尽情流
: E' o- K. ^8 N1 x! f7 u+ P 零度风格1 e! s: G9 g3 x! t* z* U: \" p
表达感情时也要有分寸
5 u K# P: k( L% ]# y& d42.不和人争口边的胜利+ g0 k o1 `5 F8 b
忌逞一时的口舌之快5 t. g" I( c9 V, V% r
不在小事上争执不下
4 Y! J5 l) m! p; i$ S4 O43.以理服人，不强词夺理
' M" j" Z& c6 F0 H" u7 {5 k 摆事实，讲道理
7 V) y& I' d; B5 d) Y) a4 s' } 周总理的攻心术( }! m, V- ~" n% Z4 S0 _9 ]$ F9 I
44.刚中有柔，柔中有刚% s j0 U, E0 w4 @6 F
论辩中的刚柔相济术
( D2 O; W [; \5 A; I7 i6 q0 u! k4 g 原则上的事不能妥协. v: n# }2 a$ k. G
45.理直照样能气和
5 B! E* M6 p1 d; j- K) r 以“和气”对“火气”
, Z( ?/ n# n* E: r" H* [5 j 我有理，我也让着你2 a9 R- _" y' A7 e
46.曲径可以通幽
$ k8 C2 n0 w: H/ r3 v 反对的话绕个弯说# ?/ S! m6 a g( H5 L
真话有时变个说法
% X; e. }" H# x! \8 i47.关键时刻打圆场
. ^# e& k" D- o- i7 ] 潮涨七里三分，潮落五里三分" F1 e" {' I1 ~+ b) ~: q1 E
凡事向好处发挥% J b- E7 B% J) I, Y
48.及时弥补失言7 ^$ `& q6 _5 K4 h: A
补救失言的最佳说法" G8 I p" J# _- r$ n, n
49.机智地模糊应对- k ~) |& Y! {0 X# P) j
为什么要说模糊的话
4 B( z; J9 w7 a8 I) p) x 模糊应对产生的效果
4 I+ M' Q7 ~$ y" r- [( ^8 S50.恰到好处地设置悬念
8 K) s3 n6 d) Y( ~ 设置悬念4 o8 a7 |: r& X9 q
中途停顿* { I5 q1 s, j0 ~% O
51.到什么样的场合说什么样的话
' ^2 z. E+ Y6 Q, M- b 说话要注意场合
/ L& M$ ~6 h" @/ l5 v- E4 B7 s 不同场合下的不同用语- M" R! Q% d1 s* p( J
52.讲话具有针对性$ c9 c T8 |9 s$ i& \
根据知识水平说合适的话8 _) V! o8 Q: [
注意交谈中的角色
^9 A% D( W U; j' x- V- i8 H53.隐藏劝说的动机6 Z! h$ ~" ?& b! I) M% I' C. u
牵着他的鼻子走* I3 h1 Z; q* l
从消除心理障碍入手
: r0 S% N8 j- T7 z6 Y54.客套的作用不容忽视" T! p) {3 m" i& v- r3 r) z
说客气话是必需的，但不要过分客套
3 s4 N; s+ c, @' N 常说常用的客套话举例2 }" `" x3 N* Y7 U! U
55.避免发生误会2 d: ~5 U7 |2 y8 Q1 ~- w! U
消除彼此间的误会5 G# _5 G5 g' Z0 l5 b
56.不为错误做任何辩解% m& J0 \6 e6 N4 Q. h+ R/ D
有错认错才叫会说话& |2 T* W# L. c! x! S3 c* T
失误不应成为原谅自己的借口
8 v9 |: u* e" |/ a- b57.转换话题摆脱困境
5 W" P' f# |5 S" _ 转换话题的八种方法! L1 y* I ^5 | r1 s3 a
58.听懂对方话语中的潜台词
* d" z6 h) @+ F7 d% i7 Y 细节里隐藏着真实的情况! B: f1 p" t; J' N7 |4 W0 A
从话语中分析对方的需要3 A' M s( _" ^) ^# Q" E
59.少在背后议论别人
5 c- u3 B4 ~- ]$ _# K+ g$ m- D& | 有人说别人的坏话时你不要多嘴
$ L- m( e* @: u. b* E# N7 R. c a" z 把别人说成多好他就有多好- x( ]0 ^# I! } l" k ]8 z
60.激起人性的尊严
) j% P4 p) N: h 选择积极性的字眼7 c* ?4 d" M- Z) t
激励的四种方式: I/ P, M0 c- ]! M) m7 m) v
61.留意说话时的声音
5 r: D2 L' M7 p0 U 人的声音各不相同
+ [; D9 N- V4 d: x. y5 ` 避免常见的发音缺陷
8 U+ N1 g# N- F: c* Z* N- i61.留意说话时的声音* l6 ~, M' n7 ^+ ^
人的声音各不相同4 d+ n/ I# P8 P0 I
避免常见的发音缺陷# j8 R2 f" X9 ~
62.当众讲话不怯场
7 H9 X! s! D7 P# E, K: S% Q你为什么不敢当众讲话
- ~9 r* y' e/ t) u& B1 ~不敢说话时的开口方法
& I: Z n& {: B63.找准说话的角度
+ a2 ? G' j/ A- B e& b6 |7 H换一个角度说说看) j4 M% B8 M7 M
让人们乐于接受你的请求
1 f5 j3 S; D( G1 R" h1 F; c" X64.妙语拉近和陌生人的距离
" z3 K- I, H7 S3 q3 X4 a和陌生人成为朋友7 [6 I2 s2 P1 K; b
面对一群陌生人怎么办# q3 }" Y0 ?8 N7 w. M0 A! E3 R* t
与陌生人交谈的方法
0 [! u8 B- c; S, E65.交谈态度自然大方
* t" P- Y- N- S# n9 L7 u克服说话恐惧症+ m9 Q2 H5 J5 Z8 }. e( m
别怕被人取笑
* l U1 y3 Y; B6 c- n4 F66.绝不人云亦云
7 {) L$ ]. V6 r, ]+ ~- w( e培养属于自己的说话风格
8 q% {# D# A; U" O0 R$ d+ z, V* x不随声附和7 d" r4 ], U9 f6 O$ y' a% ?7 v
67.别让情绪控制你的语言
, U z& i k8 W. B5 e7 y" X. m暴躁的人令人讨厌& d; A7 w6 b p: b0 r! U
将喜怒哀乐藏起来, `! R0 l" M3 b6 ^' u, {! J
68.耐心周旋，随机应变
7 s8 m0 \) O9 a' W; x7 r( z* K+ Z耐心与人周旋
# w9 [" ~6 k6 }" B- P Z! \4 M巧妙地随机应变
- s! f9 h+ ^: @69.旁敲侧击，话里有话
, ~' y9 c7 r/ x! k C4 `& ~聪明者的游戏
& l' s2 G. b. O& b! f6 |4 m说闲话也能敲打人
" t/ b% W& N& N/ @0 p70.多自我批评，少自我表扬' B6 q9 L4 w' u" I
自己批评自己% K$ e2 m/ L; \' C' i
夸耀自己的人是浅薄的人 t2 `" }- V- A3 Y) z" w8 D, s
没有谁是说话的“全能选手”
* w: g R9 J3 Y* Y! c) e7 g71.打人不打脸，骂人不揭短! c2 g$ e) ]# o! q5 U8 L
不碰触别人的痛处) R; o- F5 S# i4 d
避开矛盾的焦点
. `8 p% U7 B3 H ?8 G72.用舌头代替拳头
O& L6 \* {$ \* |3 U! R化干戈为玉帛: b, M# L0 x/ G- k/ X+ T
给人忠告的三个要素. R3 Q9 ^/ n6 q3 h% Q
73.使好批评这把双刃剑: Q! h( \5 [7 B1 g
怎样批评会更好( S. N: A$ a& n, R- t4 c
批评的七种方式5 N- w. [! ], H; J8 l
74.说好“对不起”三个字
# [0 ^0 P- ~7 V5 C最聪明的做法
+ e# ?; I. i4 w1 k你会道歉吗
; w# r0 ]+ A t/ P8 A75.自己嘲笑自己 U/ d5 i3 T9 n9 C) {; H6 ]
不介意开自己的玩笑& F* }7 u u- e- H$ ^' I$ Z
自嘲产生的七种效果, } i+ r( r) L& O7 D
76.溶化尴尬的坚冰5 v6 ^. W) @2 T+ f# w/ I) l9 q' V+ u1 o
处理尴尬的三种技巧
+ M& ^5 C: m. E4 ^" c; _3 m. ?77.用宽容代替责备8 z% @, B& d7 y
设法保住面子
7 I4 `# a* c$ V8 H# D3 I9 |) G责备是愚蠢的行为
9 l2 y& ]& A \! F; n" f; X$ D78.借别人的口说自己的话
) [0 ], m# [/ T- i7 f- J% b借别人的口说自己的话7 o/ X0 F- a1 H: G9 L+ ~
79.要会说善意的谎言
& J0 [1 f- M0 W4 {% o; X有的谎言让事情更圆满) s7 M- z, {- _' ]" S7 ^
说好善意谎言的三点建议
- b, N: r+ F- Y g5 t( _) @+ m80.理智面对语言暴力' u- d1 v- z$ M+ h k# K
这样应对别人的羞辱7 V) Q0 e" n. Z
这样应对语言伤害. J- T- y, ~2 I# _! z$ a" O
81.棘手问题巧应答
6 s) C: R# R# @& x再尖刻的问题也有答案5 q$ K5 l% f3 U
回答提问的八种方法 u- q- x6 I/ L; u, p3 i8 o
82.把安慰的话说到位
8 J" D, l: P9 R5 B, J这些人你要怎样安慰! W% c; E0 s; t
最佳的安慰法0 ]' T+ H* d6 H% X
83.让微笑为说话加分
, X+ P* o) R# B4 M, W微笑是一种世界语9 j2 T. r. x0 j: g4 Y# q. G6 z
84.与人寒暄
; N; M3 _8 k3 M! @! n; N寒喧的三种技巧
$ o4 n9 B; _! r2 ~寒暄的四种方式
; ?' ?4 Q/ b- q2 G5 t! X85.拒绝闲聊
- b x( g+ T3 X/ h' I与人聊聊家常话
6 S6 {9 N6 ?" U& [拒绝闲聊的四种方法
0 ?9 C/ B8 o1 |+ X# q86.恰当地使用称呼
+ e) G; o P1 W C% [( ~7 E恰当地使用称呼$ F' Q( m/ B# I
称呼时的注意事项
# g1 |' L2 _4 x6 ^+ g; ~9 i87.家不是讲理的地方
4 s% X( M. V; M1 ^; q8 V) e宽容是爱的精髓
, I, L' M, F$ G! E( o爱需要理解与体谅
; y, B2 c X+ e# v f5 |88.告诉孩子“你真棒”
& M( a5 K: v" t, _, ]家庭中说得最多的三种不良语言
4 s) Z) ~% t6 i8 B! S8 e7 \孩子需要大人的赏识4 ~# D/ G5 @' l! r! g
这样说孩子不爱听2 [9 v2 l9 [& N0 ?
这样说孩子最爱听$ u' z# k1 N, Q2 j* P7 f
89.求职面试旗开得胜; V/ M+ _+ N8 ~2 \8 G
面试常见难题分析
! O U5 Q7 s: Z$ W1 p( C. D面试应答七种绝技8 d i: N* @" [6 W5 o7 Y; i
90.与上司说话不卑不亢
: l$ T) c" }; K9 a6 H. h8 d1 M态度上不卑不亢. y: }9 @* t5 L. `) |- U
上司面前这些话不能说- q7 i: b+ G3 a' @. U% h' x
91.与下属说话平易近人( V7 |! h7 h4 u( u9 h" R
获得下属的信服
6 t7 M7 ~) \! u: |- _表扬下属的三种方式
$ \* k% R- k" N2 \( N$ F批评下属的三个原则 ^# {4 `7 }( _5 g
92.和同事说话有理有节9 f1 v" P) c1 x5 m: \5 H* u& O7 P6 r
公事和私交不混为一谈* s0 I0 `! p3 N. @, S e, C
对同事的态度恭敬些
2 p8 J8 B$ @) t8 V# R93.接听电话讲礼仪
d( ]! g; s2 T“打”出你的风度
! A6 x* i% \& _; r/ f4 V9 J: W“接”出你的修养
2 E* \$ v7 q2 Y+ M3 a) }“挂”出你的智慧2 }$ [2 \$ R) k8 B' z
94.针锋相对展辩才* j- t, ]5 O- `( A6 Q: o/ L
环环相扣，逻辑性强
0 ?, I8 k. G8 j5 i* z, ~% j出其不意攻其一点
0 Z# q- p5 h! r9 G+ l95.让人心服，而不是口服7 G0 K2 K& ]+ H h: _5 i
说服之前先了解对方4 G7 \) I6 O6 B' j4 l
对不同的人采取不同的说服方式% W: I G! w/ |* a2 k- S
96.展示你的热情" b$ U5 o9 w, \
热情是最有力的说话工具' c% z6 o7 u1 D5 t" A1 M) }
别板着面孔说话) {) ?9 r2 f0 {. o# K2 u3 u
97.少说绝话多留余地
6 P5 D' y' ~, p0 Z! i* d1 c& i识破别说破$ i+ L. p8 h' H/ L6 n w
说话办事多留余地8 }4 \; X3 x5 z7 S% I; P8 U, i
98.来一个精彩的开场白6 w$ _/ f* M6 I1 _' E$ P7 q. U
开场白的七种形式
5 N; W, T% M* P8 a _% ^0 n99.结束语画龙点睛; G+ F% y$ k& g2 e- E
重视说话的结束语
: M0 c- h( o, B结束语的八种常用方式 |
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发表于 2011-11-10 20:47:40
