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[转帖] 常用经典管理方法

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发表于 2011-10-21 20:26:46 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国河南南阳

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本帖最后由 svw0936 于 2011-10-27 10:45 编辑
8 x! C& R8 V7 C% X
7 {1 z% M1 }9 A4 W, X1 b
常用经典管理方法

+ h: s8 a6 J; n$ r7 @1、swot分析法:
2 g( q4 B& q: i* c
8 V. M0 h5 w2 G) j5 Astrengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 $ P8 D3 Z2 Q2 V7 p- b% n
: m* `# g, U  a8 m
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 3 c( ]2 u/ o: T' s
" d5 v. g$ M4 `
2、pdca循环规则
% t8 h$ ]" I" R6 h5 O
% D" Y4 D% h7 u; [7 ?plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。
' F% M& ?1 |5 o8 Y
4 R& c0 z+ ~; b& h  U* u8 G意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
$ y& t+ I& a' @3 o, ?6 C8 E/ s- |0 }9 }6 `9 Z
3、5w2h法 # g, \3 m) h- _# ~3 {  i

3 {5 g' N! ~" ?2 E- `, t4 Bwhat:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 8 E" l" a$ d$ w; w0 S
5 ^, b# |' W+ A) {1 M2 c
意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。
: y+ B6 Y3 A* A+ M9 J1 h3 V' e, _2 J, P
4、smart原则 ) \- C: w, L6 R/ N
. C" w) w: {; I9 O1 s$ e
s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的
4 t9 s/ F, k' q  w  w, S, d4 T/ T( z9 g. @- }2 V2 M
人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
5 D7 M% ^7 q( ?( c2 Z. ^==================================== * O/ |6 k) h' P: o7 [& A! C
【特别注明:有的又如此解释此原则】 8 `! f3 u8 l$ R+ J4 g8 T6 @
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
( v! Y1 s$ x; [# p8 Y) ~——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
( J2 w2 Y5 C! ^* l2 i2 O) M——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
- t' {6 ^0 _* m——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; 2 I0 @; \0 a, b! k8 D) G
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
$ v+ R. A7 L# H7 Q4 {! a* k==================================== ; h' K, g! E! O, O# v2 H
3 o. ^7 ]6 i; S( e+ Q4 h7 z7 d
5、时间管理—重要与紧急
( D! v0 x, N0 d, Q+ D! S% d; _9 u9 _7 B# N! E
| 急迫 | 不急迫
* }! c4 Y0 k; f( s& b" o" l--|---------—-|------------ 4 g& A+ y& m! H6 \: U& O( e! v
| ⅰ | ⅱ* _' |6 X( ]" n6 |
* C6 d' B5 f% U* |. ]& i
| 紧急状况 | 准备工作
6 M' p" c" U3 R; \重要| 迫切的问题 | 预防措施 - ~. R) Y/ H3 [( j. w$ O
| 限期完成的工作 | 价值观的澄清
0 N6 w# l' C9 L: j) K' z, b| 你不做其他人也不能做 | 计划
# G; t& r/ E, u# \1 Q3 F| | 人际关系的建立 & G$ u& F# {! o7 D8 x. ^
| | 真正的再创造
+ e3 c5 D: ?( |# z9 F. ^1 ~; N| | 增进自己的能力
- J" @6 Y+ A% V--|-----------|----------- ! d' r. n" `/ B; K3 u+ f
| ⅲ | ⅳ' |7 c" z! n. x* K1 s
  O! z; C# `6 A  `: V4 K9 b
不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 1 x- n+ m3 {: O' k' |; y& n
重要| 信件、报告 | 广告函件   h/ X% k3 E7 O% t4 R) q
| 会议 | 电话 $ [0 r; V  `) @' a" O
| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 # [) B+ N( h; H, X" ]# o4 d
| 符合别人期望的事 | 等待时间
1 e& A6 F$ s& V% t/ f
+ P3 M, y2 B8 _: t! B# b优先顺序=重要性×紧迫性
' r; V6 t5 l- i$ H) f
& `4 ^3 i8 u2 E8 Q- x1 Y在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 9 O* m" \( Y/ D1 L% K3 l5 v
+ D- [5 P9 U. W1 C+ E
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 - o# G4 F. ~0 b  V! v/ E9 z
+ j- |4 Q; N' e/ i/ l) u, W
6、任务分解法【wbs】
; }: d" q! {9 z! R! G& |1 _
, ~, F0 f/ E) g8 Qwbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动 ( y0 u2 f& F8 d0 N- Q8 D
6 `( T6 C5 @5 q- t- U0 L3 d
wbs分解的原则:
( o  }8 ?* }- H6 U% W6 H
# t- K* K+ y% f7 P  E& h将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 3 }9 i& k* R: R7 i+ v/ ]
每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 5 D7 [" m1 [4 u6 o+ E

, _0 m0 l/ c- [6 e/ P- Owbs分解的方法: " o2 M( K: M$ \, n/ ~1 A, N
" d% _+ t: P; T0 F' t5 D: X/ B5 z
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
! x8 K  G  q# {% T/ {' W5 v6 P. I7 x- i
wbs分解的标准: + o; p, \% b1 G. ?' e0 s

7 u' c9 w7 p. B) h5 _1 H分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 . I  n  u, e& I: q
学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表
; e/ C0 T; U  E: g* V# J1 o$ ?  y8 J( \
7、二八原则
% @1 n" P6 Q. r! ?- R/ r1 x2 X0 z! V5 V) M* F
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: 0 K& q  \/ a1 `6 M0 A. T

0 E7 ]) _5 R2 h% e80%的销售额是源自20%的顾客; - V/ @! W. }/ ^( `" u
4 e1 q% E! v6 W& }6 I4 O9 q
80%的电话是来自20%的朋友; # \/ B4 S0 Q( n; u4 \0 O

; H7 I5 ]4 X9 D80%的总产量来自20%的产品; ( s" y; O! {' A8 q" P
- U2 W8 V( c5 }
80%的财富集中在20%的人手中; - O$ ]  H: J% X, E8 D& j3 O

: `  z7 ]' ~4 t5 z0 J4 m. ~! |这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
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