上海艾威圆满完成ITIL V3 Foundation课程培训

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上海艾威圆满完成ITIL V3 Foundation课程培训
) B. k  V. {0 g- d5 @   2011年5月10、11、12日艾威上海培训中心于ITIL教室圆满完成了ITIL v3 Foundation认证培训课程，参与本次课程的学员均来自500强企业的高级经理。
他们或是资深的企业IT运维人员，或是资深的IT服务管理实施人员。
( G& K8 K. h. T' S   负责本次课程实施的讲师为艾威资深ITIL服务管理培训师，近十年的ITIL服务管理经验及五年的培训经验，他始终奋斗在各个公司ITIL服务系统的搭建
0 B; w4 m/ e% o及运营上，所以在课堂上他更注重围绕实际案例的讲解服务管理的各个章节，同时，AVTECH学友会也提供了一个ITIL、PMP朋友交流的平台。
   该课程设置为两天半的ITIL服务管理串讲，半天ITIL模拟考试及模拟考试题的讲解。
/ s6 @$ ~% n6 v9 _   独具特色的讲义设计编排，AVTECH要求每位讲师的讲义必须以ITIL V3 Foundation理论为基础，以个人IT服务管理的实践经验为蓝本，准确讲解IT服务、
服务质量、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念；清晰描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系；全面掌握ITIL的十个核心流程和服务台职能及其之间的
相互关系；分享最佳ITIL实施案例，了解不同的ITIL实施方法；模拟试题的制作均以ITIL v3服务管理体系为框架，内容涵盖所有ITIL v3 Foundation的知识点。
并展开到IT服务管理的每个细节。并于艾威国际认证考试中心进行了ITIL v3 foundation的资格认证考试，均以优异的成绩通过此次考试。内有PMP的学员，他
们也顺利获得21个PDU的积攒及进入PM Overclass workshop项目管理学友会。
$ M( o& C: h8 I; |   Coach生动活跃的讲解，深入浅出的案例讨论激发了学员对ITIL V3 Lifecycle Modules及ITIL V3 Capability Modules产生浓厚兴趣，并纷纷预报名接
下来的ITIL V3培训课程。
! g( g+ P1 |) ~) y& A* m/ c" \   AVTECH中心每月一期的IT服务管理课程，4-8人的经典高效实战小班授课，课程预订电话400-888-5228！
   2011年6月ITIL v3 Foundation培训：6月15-17日
http://avtechcn.com/UserFiles/ITILV3培训.jpg
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转载来自美国艾威（上海）培训中心