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上海艾威圆满完成ITIL V3 Foundation课程培训3 o) [2 ^! t4 j K4 ~! _
2011年5月10、11、12日艾威上海培训中心于ITIL教室圆满完成了ITIL v3 Foundation认证培训课程，参与本次课程的学员均来自500强企业的高级经理。
/ `! _' T9 X. l7 U# I+ d6 t他们或是资深的企业IT运维人员，或是资深的IT服务管理实施人员。
' n* Z7 I- f. K0 E: O 负责本次课程实施的讲师为艾威资深ITIL服务管理培训师，近十年的ITIL服务管理经验及五年的培训经验，他始终奋斗在各个公司ITIL服务系统的搭建
- E! h& l. B: Z5 x# Q, N及运营上，所以在课堂上他更注重围绕实际案例的讲解服务管理的各个章节，同时，AVTECH学友会也提供了一个ITIL、PMP朋友交流的平台。6 d) N8 k! C- p7 t0 C
该课程设置为两天半的ITIL服务管理串讲，半天ITIL模拟考试及模拟考试题的讲解。
( k5 R; h9 h$ p2 ]) y3 U( k 独具特色的讲义设计编排，AVTECH要求每位讲师的讲义必须以ITIL V3 Foundation理论为基础，以个人IT服务管理的实践经验为蓝本，准确讲解IT服务、8 y# c# ^' H9 O) o# p; a
服务质量、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念；清晰描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系；全面掌握ITIL的十个核心流程和服务台职能及其之间的3 W9 u- }4 h, b
相互关系；分享最佳ITIL实施案例，了解不同的ITIL实施方法；模拟试题的制作均以ITIL v3服务管理体系为框架，内容涵盖所有ITIL v3 Foundation的知识点。- Q! p6 W7 \% r9 `) C9 z( L
并展开到IT服务管理的每个细节。并于艾威国际认证考试中心进行了ITIL v3 foundation的资格认证考试，均以优异的成绩通过此次考试。内有PMP的学员，他
+ m0 g+ c3 \4 ?0 _* k) N们也顺利获得21个PDU的积攒及进入PM Overclass workshop项目管理学友会。+ p4 j2 ?2 F5 ~% ^# [
Coach生动活跃的讲解，深入浅出的案例讨论激发了学员对ITIL V3 Lifecycle Modules及ITIL V3 Capability Modules产生浓厚兴趣，并纷纷预报名接
; a# u/ O# Y5 S) i; q下来的ITIL V3培训课程。' P7 V+ g' _2 Z" r$ P5 q; n2 K
AVTECH中心每月一期的IT服务管理课程，4-8人的经典高效实战小班授课，课程预订电话400-888-5228！
j6 ^. ~2 S5 c: e% p$ b! L 2011年6月ITIL v3 Foundation培训：6月15-17日7 g( G% P0 Z7 j7 y3 n( S
http://avtechcn.com/UserFiles/ITILV3培训.jpg : t) g+ M# t2 I5 k: U. w
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【电话】：021-53755037
. J* ]3 m( U" v7 r【QQ 】：343788668+ e, g6 T# H$ f, ^- s
【地址】：上海市黄河路355号2号楼610; G1 e; m0 J* m: Q; ^! f
转载来自美国艾威（上海）培训中心 |
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发表于 2011-5-19 11:43:54