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1. IQC管理必备素质
* q, s# D }+ f2 m做好部门\上司分配的工作; 维持日常工作的正常进行;做到意见的上传下达,即向下传达公司的方针政策,向上反映小组工作情况(特别是异常情况)和员工意见; 不断的提高自身能力(管理的、工作相关技能的、语言)
$ ^' H* g! r8 `; k' u2. Leader的必备或相关能力( c7 u! r/ p; j& s( Y; s
(1) 来料特性的基本认识(电子或机械的基本知识);% ^$ M8 ?/ l$ o
(2) 检验方法的熟悉
w3 H- g6 C0 Q$ U* o/ Y (3) 抽样标准的了解
3 i/ Y6 V" }* l1 K% f7 d( \( _ (4) 检验工具仪器的熟练使用6 }7 f: Y, J( Y8 a
(5) 检验工具仪器的有效管理(计量,维护等)
8 M( \- S7 M* m' z (6) 相关记录、文档(来料检验记录、检验标准图纸、工程文件、作业程序书等)的有效收集、保存、管理
1 w3 ^) E1 r: v# {6 y- p (7) 不良品后续处理,不良品特采后的可追溯性跟踪(需全公司相关部门配合)。一定的不良原因分析的能力/ L0 B F9 I! z7 L `7 Q
(8) 对工作现场的管理能力。包括:5S(物料安全整齐的摆放移动、工具安全放置和使用、现场温湿度的控制);遇到突发事件如急料检验、急料返工、相关部门工程支持时,人员、场地、工作方法、相关设备(5W1H)的安排布置,并做好及时记录- x0 _$ a* q) O9 u6 C5 O% W/ r1 _* C
(9) 一定工作绩效改进能力; O" x0 A3 N1 W; Z% q1 e
(10) IQC报表的管理能力。包括:提供IQC日报、周报、月报、季报、年报等+ c8 f9 r2 c" n. ~ F: u c
(11) MRB管理能力$ l. k( B l- Q2 L1 J" [' J5 o
(12) 对下属检验员的管理能力: V. T6 g; K1 X
其中(2)(7)(8)(9)(11)为重点项目,做好了第(12)点也就没问题了
9 `( F) ? C3 g* Y* P5 o: u4 n3. IQC主管/工程师的必备能力(应包括Leader的要求)! Q; ^) a$ q, @0 x3 s0 q! _
(1) 深刻理解公司品质方针,并将公司的品质目标有效的转化为IQC的品质目标,在此基础上,制定IQC相关程序文件,确保目标有效完成! L: v, ~) M/ S0 ]* E
(2) 有很强的工作改进思想和丰富的改进办法。
1 G) y* S- j4 F! E- Q(3) 深刻了解ISO9000等品质管理知识、QC工具,能从大局着眼有效管理IQC工作
' ]: ~) K7 ~2 R6 }6 c( A( R (4) 对物料检验程序有深刻的了解(检验记录表应有那些内容、能按公司实际需要制定调整抽样方法)* A' _8 T- [0 C5 C
(5) 有效策划IQC人员的培训事宜提高其工作能力! |5 G0 ?" |3 y3 x* O" m* ~
(6) 在小组内部,应做好职责划分,做到有功必奖、有错必罚,有效调动下属的工作积极性
6 D$ S+ D3 w4 f: { (7) 为小组内部更有效的工作,应协调好IQC也公司相关部门和供应商的关系。包括:检验标准的有效获得(工程或品质部);来料及时的接收入库(仓库);异常物料返工、退货等处理(生产、采购、品质、供应商)等
, g, o2 K/ }; ]6 M5 b (8) 对下属的管理能力
$ v3 N" N' z$ E5 X4 a. t" j4. IQC的KPI
) [* a9 M! A. a3 k4 M/ N7 n* y (1) 漏检率:每月产线发现的来料批不良数(确保的确为来料不良,而不是因公司自身原因照成的:仓库保存条件是否符合要求;物料搬运过程是否按要求;是否属于自然失效的物料,比如化学品过有效期;生产线员工的操作是否符合要求), H( L0 R( q8 L8 Q# x5 v W3 w' X* B1 \
(2) 对来料品质异常的供应商,SQE发出8D后,下几次来料的品质跟踪记录是否完善,有没有及时反馈来料品质信息给SQE、采购
$ u/ \3 T, ^8 |% k. p (3) 对检验员的培训工作是否到位。检验员是否了解IQC作业程序、清楚本人职责、对负责的物料相关工程文件是否清楚
0 t! ^' C( b: J3 |( d+ B3 h. A (4) 来料或急料的平均检验时间。不可太长一般30分钟内检验完# ~$ ~4 e# W! H! e) R( H
(5) MRB中闲置时间过长的物料数(应保证国内小于两周,国外小于一年)
9 Q. M7 }" ?9 B) Z# n3 Q; ~ (6) IQC返工情况的记录,是否得到供应商补偿) |) q/ b% h# N! _
(7) MSA管理 |
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