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一 质量管理概论( I! V |/ y( |! I. c
二 质量管理基本原理: P* M5 u) b- N, V& W- n/ X3 r4 f7 O
三 质量管理体系
4 K0 g. f6 _/ j+ f9 W l四 供应质量与顾客满意& M& C3 i6 {4 _ C
五 设计质量控制
M* p" u4 H* f六 质量检验5 F' m& _) U' w
七 制造（服务）过程控制& Q5 _. P+ h% O7 [2 z
八 质量业绩度量
* o+ G8 \1 t, h! Q" k) b九 质量改进2 Q6 m+ Z4 W0 Q9 l2 A
十 可靠性 |
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发表于 2010-5-18 12:39:53
