|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
ISO90012008质量管理体系培训
* ^2 S& t# f: `3 p- \3 G$ y# s) N0 ~9 w- e- n) J
【开课时间】2009年10月9日2 t6 t9 } A0 Q* Y1 l
【开课城市】上海
! @4 z k2 E+ W& M8 o/ }【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。- w/ h1 i7 o4 N3 d0 l7 B; J' [
【课程目标】
# `% [, O$ T, V ●熟悉ISO9001：2008的要求' y, _2 d& I0 h
●理解ISO9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核 g; h+ g7 h) y* T
●掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告& I' a) I. Z; x! J) ~( k
【课程大纲】, X3 G; I y$ j. `3 y
一、标准基础知识0 ` B9 o( C5 e3 O7 P, X
●质量管理八项原则 p0 C0 M N/ b' k+ r# m
●ISO9001标准发展过程' \" H3 b3 F' x
●ISO9001:2000标准特点4 _) w, r5 U' ]; }1 a: c, D
●ISO9001:2008修订原则
" x9 d2 Y% P. C! `3 l ]) T" ] ●ISO9001:2008标准理解
5 q. L1 m. _8 d8 R" F9 r. z( @: E! h ●ISO9001:2008测验/ ]+ b' ?% O {; X( @/ f- G
二、审核技巧+ V1 b( k8 o! D' u q8 w
●审核的基本概念
" l+ H$ f7 C+ R7 `+ j6 R5 b ●有关审核的14个定义3 b8 E r: M2 V! \) [
●有关审核的2项原则* `, `5 B. V7 W6 f z
●案例：事实还是推理% h* L( J% l8 n9 P5 S# u T
三、审核的分类8 f2 O0 ?: q) H9 i2 P# f* m) e
●按审核对象分
K9 Y, Z% p7 q. n R3 H ●按审核方分& C6 R, O' C! [1 ^& T0 i" q' j0 Q
●按审核范围分 k3 l0 l0 _8 @8 ? }
四、管理体系审核的一般步骤. i! M/ V9 j3 t8 U) n# C
●第一方审核' F( `' i4 z4 X& }1 x
●第二方审核7 A% j3 \& l& f7 _9 U9 q$ ~' }4 {
●第三方审核
* M% x' V& [4 F9 g五、内部审核策划
% V# |7 _0 W8 ~+ ?! p. w ●年度审核计划及审核实施计划+ I0 @/ x. _5 D& {9 ?
●审核计划编制窍门
1 Z8 n0 C, p4 D! R; H ●建立审核小组3 A. u4 ?' t( D% U5 {9 b3 ]( \
●编制检查表! y% \: @5 B8 b C# r/ {
●检查表编制窍门, I4 Y- z2 [! Z% a) I
●资料准备& z/ t* y% u+ h3 V3 S! ^
●审核通知$ V4 Q5 h( p+ Y% T9 f/ }
六、内部审核实施" f( d# K- p6 ~" r% @4 B( a$ J
1.首次会议
3 s" }4 b9 ]! v. f, U: J 2.现场审核* d9 p2 T7 K# [- E9 M5 l
3.审核证据收集9 _1 D6 c$ I4 k+ k7 V5 g
4.审核技巧
7 S4 m7 m: G) }' |* j$ | ●聆听、验证、观察、时间管理! P5 d1 e* j, d A" i
●典型情况应对技巧 H- ~" i4 W1 @
●抽样技巧
1 B! I, X0 x3 \$ ] ●现场审核控制
# O. Q; s2 A+ k 5.审核记录
$ D, \: J6 Q* v* e& h 5.2.4审核小窍门/ Z; ~' E% y1 e- v) F
5.2.5成功审核的要点
( d% b {5 v7 H 5.3 不合格项报告
; y* o' B; R6 @' \; s# Z6 \: u 5.4审核组会议
4 L7 Z7 b1 V$ j+ H" _. z# N0 l 5.5末次会议8 s- {. G' l: U3 t" N" N! Y
6.内部审核报告
( }- I) h( q7 f) Z1 K% d ●报告内容! V( ~4 U- N! W4 T
●审核过程描述
b/ w Y' y8 g, b$ P, j ●内部审核结论
* {! _5 c. x/ ^. W& q4 z' P 7.跟踪审核
7 R4 j) f; ?' `( { 8.内审员6 ~9 o+ V: {! S6 }1 P
●审核组长审核员任务
' Y( t! ]: R& H: G ●审核员资格- R- n, Z+ V5 Y' v
七、案例分析
! J* M* C. }9 L" g+ u) n3 [ ●审核实施计划
. q0 |8 i# ?0 { ●检查表编制5 X9 D$ `: p+ \9 y5 Q* _" i8 P
●首次会议
* S- r1 L9 s3 [) b, C( s ●审核实施
& T; p0 [; q, j$ O1 q) }. F7 K+ {; j. O ●审核记录
; `4 k3 a$ `. _+ f. J4 k ●不符合项描述8 J1 d4 N" Y4 h3 B
●纠正措施和跟踪验证, z! J* e3 z+ Y! P+ m
八、考试（2H）, o$ D, a3 y3 H
【讲师介绍】3 n7 t+ K! j7 r' F9 E
- i/ w7 L5 x! B3 @1 C7 p- x2 j! h$ x
董老师，教育背景，上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。工作经历1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。主要培训经历，1996年5月，ISO9000内审员培训（上海）；1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；2001年8月，CNAT ISO9000注册审核员培训（上海）；2001年9月，国家环保总局ISO14000审核员资格培训（上海）；2004年5月，CNAT GB/T28001 注册审核员培训（上海）2005年11月，法国BVQI AS9100内部审核员培训；2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训。辅导企业介绍，2002年至今，共成功辅导百余家企业通过ISO9000/AS9100/ISO27001/ISO14001
" J( S, m% J; l, |% L 近期培训服务的部分企业有：钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001LG大自然（杭州）记录媒体有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001上海圣恺乐电子有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001南昌科勒有限公司ISO14001/OHSAS18001上海百安居装饰工程有限公司ISO14001/OHSAS18001韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂ISO14001/OHSAS18001道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司ISO14001/OHSAS18001环旭电子（上海）有限公司ISO14001/OHSAS18001金士顿电子科技（上海）有限公司 ISO14001/OHSAS18001
$ a- u. r" a& I) H- j【会员报名】 ' D, W" t4 N7 s1 q' X5 l6 }- i
1．培训费用：500元/人（含培训费、讲义费）
: u8 k2 ]3 R$ M( e' ]$ @ 2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671 : k7 Z: h Q7 @+ s7 {
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真：010-51411743( h/ x! Q6 g+ r; ~
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表) Z2 |7 ]$ [2 S! ?. |5 s6 U
5．备 注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
8 P" y# _& m3 T( v7 R 6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
|
发表于 2009-9-29 16:54:13