|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务* T7 v! R0 G ` s: P
# B& X3 [0 | T【开课城市】上海
4 A1 b* C& @6 q3 \# F# Z8 g) H( E& `【开课时间】2009年9月17日-18日 2 D: |; ?. T$ R- |, T) y
【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。
, Q* {: I. p& u, X7 v【课程背景】" V8 l" K# C$ i& N, W# L
●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？9 S( S) h/ f3 ?& C( k
●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？0 @" N' V+ b/ L D: F" T5 l
●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？6 V& z! C# i$ U& V* C
●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
3 |" A0 C! P) n% n ●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！2 \2 j6 t. U: S
●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
; C( g- R, I( D- @# _4 B* }8 h* k3 | ●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
( E- `2 c7 q5 m( V8 b, L' Q. v$ | ●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
+ i' g' P* \& e& _6 F. y$ D ●面对一些培训术语，如：人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
% @! A! _8 J' r. T8 F ●在培训体系和规划方面：
" r. o, T! A: P# z) \. f# J ●描述组成培训体系的要素
; s7 N' \$ f$ i3 E2 {+ S# X ●在培训的运作管理方面：: o2 H. e( Y. d( P5 D! Z
●演示有效鉴定培训需求的方法及工具
. B! r- D* B) m0 }6 A" m& O3 O ●展示量化培训需求管理的初步技巧
3 m( a X# D" [, H ●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧' t1 D+ n' [1 A( i4 b6 y
●演示管理培训课程的方法和技巧9 i) x& G7 ^( r/ u+ l/ P
●根据提供的培训报表制定相应的行动方案
/ o! m* m: x, e2 |" C- F4 F ●描述内部培训师管理的有效方法, V3 B, {. ?8 g- M2 e
●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧 x; V; ] p+ e2 y9 v8 o* k) w
【课程大纲】
2 c) [7 j* o. S% b+ I 一、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）. |$ V$ }# c: F1 e. B4 F
●培训课程体系的分类原则及方法
1 q7 l4 ] }+ L6 I1 ~ ●培训课程体系实例分析
" o4 V) T/ c* ]6 v- B ●课程体系设计练习3 {4 f8 y6 C( `( d
●培训需求鉴定方法和技巧! l# @4 @0 R3 {
●什么是静态需求和动态需求？# w4 x( a5 c' q A: D
●静态和动态需求的管理有什么区别？- W& d3 N9 @/ a9 V" |! F3 R
●静动态需求的意义% f" F. h9 R) n' ^
●培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解
5 R5 a( I( G" x8 Q ●实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由
9 X& u% q6 N2 D* q ●动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。
/ r& u+ \! U9 w, v* o ●讲解及案例分析- X; J2 P/ u" h2 H
, U* K' _5 s! \) f: v) a- I二、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
* r% C& D3 A" O$ [ S( o9 J ●培训需求鉴定及量化分析练习
7 P; ]% D( l. O) e6 k. F ●很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理 3 i9 m8 S8 C6 V( @6 l B, q
●这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
0 d! {0 v- M5 P( | ●通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！--讲解及实例分析
+ z2 j f6 ?2 i- J/ @" \2 V# J三、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
, [4 j' y. L) ]) v' [ ●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例" x6 s5 w8 |( \ i$ {2 Z- ~/ t+ `
●回顾总结4 j, G' }" ?1 o: {! s/ n2 u
●通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。0 V5 f5 |9 U. V2 U% d' S
●通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
# C; Q6 F) Y& s4 p5 y ●分组练习* P* C" a) P4 i) F: g6 ?/ V; k9 r
四、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
9 t* q% b' m8 X* a ●制定培训规划、预算及计划实例分析
, X A# G6 O- |, V$ o8 ] ●中期发展规划: {# t/ X0 h' x' U( Z/ c
●年度培训计划/ M. c# U# q f3 r
●月度培训计划
0 @$ ]7 X2 {% O& i, Z ●培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。--实例和练习# _; I' |6 `* ^" z2 e
五、培训预算和计划实例分析6 u1 [( m: N& K1 U: H; D
●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
. I! I' a! C @# A8 D3 e7 }$ N- F ●培训计划学员练习
3 |$ n6 b3 S1 u6 U3 z! G& S3 m ●如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
4 ?5 D; `: m8 i0 F! i5 @2 _2 T六、培训计划学员练习：讲师点评
% R/ I. D2 `# l4 \4 u% A8 s! n4 R ●培训课程的管理$ l* k$ C- L( \3 n' N d# e
●实例分析: b) o# B# N% U% y
●设计培训课程的关键
, d" _7 \) R2 i- t5 j1 w8 W ●课程设计技巧及简易模板
+ _' p2 g7 _" [6 L9 K. V0 v ●实例分析
M3 r0 m" G8 q0 V) ` ●培训评估
9 r, e# `' s3 u! m ●培训后如何跟进/ h% Q& c/ H$ i
●五级培训效果评估的方法& j7 V: M; ~$ H& D) b; W
●评估的前提-管好你的培训过程/ C( q1 W0 ?5 G0 u4 H
●三、四、五级评估实例演示
& v# {9 G/ c) n9 F& k ●提高培训的效果转化率8 T% [# [; q& h: o `
●设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？2 u0 J1 r% Q$ q3 A" ~
●了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具4 {; l; f/ a8 W" y
●培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法
8 I3 P* u& {$ c H. @/ G6 v: w ●讲解及实例
3 u8 J2 a5 l4 T6 w4 E! J七、培训报表( e o4 P+ W% L
●根据公司的特点确定重点课程 N: T# F/ d' j- a: |, o2 t. X3 V0 |
●重点课程的计划，实施及跟进
$ A4 r& f, U2 n* n4 Z ●培训报表实例及其分析
! C9 P7 ]3 M2 c8 u ●如何通过培训报表监控培训进展？ _' r( D: M- j1 S; D% ~% P
八、培训档案的管理，记录及数据分析
4 z( r( B0 Y, F) Q ●培训管理软件简介
$ n" _' e, u$ F F* k ●内部培训师队伍的建立和管理
8 L* F0 _. U+ D } \& }3 R$ V0 ` ●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
! I) }# T4 K$ q& S ●组织内培训氛围的营造
6 @' |5 B5 w8 e ●如何让高层管理者重视培训？
. ~/ u8 m6 ~! K8 h* n5 } ●如何让中层管理者配合培训？! D, ]7 r3 R: q
九、如何让员工愿意参加培训？' m0 f+ X8 r% e
●培训体系建立行动计划
; k. E# ]" @0 d( N, {1 L: ? ●回顾总结2 Z7 Q: p5 E3 \& _; v: r7 I! P' w' u6 ^
●通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。, f! P2 I I& x3 h9 ]# a5 u' Q
●培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。, r5 ~1 h! g5 g* Z4 N8 F% i
●本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。
+ x5 g1 F- ~) G; D ●讲解及应用. m o5 t1 |) V6 X- v
【讲师介绍】8 t C) h% J0 H- ~, |4 }
许老师，教育背景，1985年毕业于北京航空航天大学，1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国 剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的 技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发 展的培训发展体系和思想。
( E/ l# v4 B) g 近期培训服务过的企业有：广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。
: N; W" t; h9 P7 N【会员报名】
' N! F" m+ r5 Q1 I8 i
: ]* M5 K1 r+ z% ~2 I6 b/ |% t 1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费）
. R6 [3 O) C4 [4 C 2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223 ^$ R4 n& M0 v/ c
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743
' E* i! d8 l+ z% P, u 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表2 e& E1 h8 T& [$ h; E0 s
5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
* y! R3 ~0 B, T6 |% I* h8 { 6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
|
发表于 2009-9-3 17:05:24