中层管理者的能力提升

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中层管理者的能力提升
8 Y/ _6 C5 ~6 f- A/ L
7 [# U5 o; x: u2 `$ W【课程时间】2009年08月28-29日
【课程地点】上海
【课程费用】2680元/人  
* h% Y  J7 }5 N/ c; Y2 O8 f【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
【培训目标】
●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
/ a) \% \8 p! ]●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
( C( h* k" S# W& \8 a; {0 \' Q●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
【课程背景】
看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
  v. b' [9 Z& E  L# O靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
8 f6 A* A3 K' t( ~作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
5 V+ T3 l3 W7 h7 d! E- y●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
& e* J# ?: }- u●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
0 J, N6 W8 ^  |●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
& l: K( G" E4 n& i2 N●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
# w* D: m9 C& e5 I●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
6 D4 F( q5 c  O/ K1 }" d7 I●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
5 P( Y# s8 [" u" i7 g) Q冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
, }2 t6 b, ?0 C  W) w【课程纲要】
' Q1 B, _0 S$ q& t4 _一、课程导入 (15’)
: f3 p" u, K$ e3 e& C9 |: j+ c4 _●课程介绍，明确培训目标
: A4 o4 u% W: A" m8 |. w8 T●学员热身，建立学习小组
' V' U2 L" s, F5 x1 g- C4 P: I二、一线管理者的职责定位(1H)
+ L. ^5 ?- a; W' U8 o3 K3 J: F" g●案例讨论：忙碌的老张
--高级操作工VS 现场的管理者
3 V$ K7 d* I( D: c# N( t--老好人VS管理者
9 _- ^4 L6 }0 B2 v●什么是管理及一线管理的整体框架
--管理的内涵
1 q) A* g3 J, E--维持与改善
9 s+ g! V) ]8 m! r4 l5 z/ \--SDCA与PDCA
7 f7 U4 Y+ }* F" P. _! [--管理人员五大职能及管理框架
--管理者的角色转换
' O- r+ ~! w/ M6 I* B, B--管理还是领导？
--风格测试
/ X+ K! J, U+ b4 `三、一线管理者领导力塑造 (2H)
- k. A! G8 C# d* E! a●案例讨论--为什么老张失去了威信
( y3 ], @# ]2 D% ^& v: }●何为领导力
●领导力来源
●领导力塑造的两大核心
4 N$ w, v1 w2 d& ^●领导力模型
# o2 A8 E# n' Q. n1 [●讨论：如何树立基层管理人员的领导力
●四种不同领导风格
●四种不同的员工的管理
# R/ X; ]- X; A- j7 C●案例讨论
. w/ r0 ~7 F' U- |" }5 [●如何领导问题员工
+ H+ m: W9 }% Q7 p1 O& ~: B三、工作规划  (1.5H)
●案例讨论：JACKY的一天
2 `6 Z8 _( D( r' k6 }. b●时间管理
3 d+ k, m0 ]& j2 ?' I: T5 _-优先矩阵与轻重缓急管理
! O. o* n# n7 F  s' k- W0 ?/ w--时间管理的技巧
--正确的时间管理策略
●如何有效作好个人的工作计划
--目标管理的SMART原则
. K% }+ `; }) O, F$ P6 ~/ e7 e--目标的制定技巧
--计划制定的步骤
: I. L4 n% f& f: i1 Y--计划制定的误区
--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
( K- {3 n* I, t+ \* ]四、识人知心的沟通(1H)
' O% S+ U9 i0 o9 l●建立人际关系的基本原则
2 c' E, j8 X8 W$ @7 E, n# _* g--坦白告知
- Y0 P# z9 F1 O; s; s; S--表扬员工的流程
. B2 @0 ?% T4 w& }) N# {6 D--认可与信任
●沟通四步曲
--沟通氛围及肢体语言
5 @3 `3 j' K, s  Y' h1 p--EARS技巧
--沟通演练
●如何给员工反馈
6 ^3 u. H6 }% S6 ^--批评与反馈的区别
--反馈的BEST技巧
●案例讨论与演练
. x0 ]6 `8 E- S! x# Y+ ]五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
' A. }8 z6 S. ~3 O5 }* t/ R. ~●测试：你能激励员工吗
●激励三大理论与应用范围
●需求的基本层次与内容
●激励员工的三步曲
●激励风格测试
●激励点子分享
●不需花钱的八钟激励方式
六、案例讨论
七、总结及讨论
6 W+ ?8 r# [* K$ `) J* C' Q* s& c【讲师介绍】
  Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
- c' ^0 M7 W. O1 _【会员报名】
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  1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）