培训需求量化与管理体系建设

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培训需求量化与管理体系建设
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【培训日期】2009年08月29-30日
# T4 ]( C0 \8 K# s0 \0 {6 b2 B【培训地点】上海
【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员
+ K0 D  ^) K! q  E; d【课程背景】
    你是否遇到过
1 c! p, T# a3 S  ●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
  ●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
  ●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
  ●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
' S& i- `7 R8 v  ●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
& Q# F; y9 x) Y" j. i6 S2 b  ●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
. ?! S& o) P% n/ Z  ●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
) e* a0 [- r4 T; |7 h9 ^  ●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
  ●面对一些培训术语，面对一些培训术语，如人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求覆盖率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
9 l9 Y& q! c6 \" ~) g: P【课程目标】
% t$ H& K0 A1 t$ r" N; L9 G3 {    通过本课程3天的培训，您将能够：
; C: F( p4 q- Q7 S1 `( f    在培训体系和规划方面：
) |9 Z; C# ^* |  j* D" P* P  ●描述组成培训体系必须的要素
1 S) @# P6 Y$ r# ?& e    在培训的运作管理方面：
  ●展示有效鉴定培训需求的方法及工具
  Q- `# e* H. J0 g  ●演示量化培训需求管理的初步技巧
2 e3 ^7 n6 z5 ]- F* ]" t  ●制定有效的培训预算
  ●制定培训规划及计划
  ●描述有效管理培训课程的方法和技巧
! K8 f: n% x5 a. U) h* p  w3 A3 H  ●建立并有效利用培训数据库
  ●描述内部培训师管理的有效方法
' |" G# T4 i: H% F" t/ n# R; H4 C: |* X  ●描述有效甄选外部培训师的方法和技巧
【课程特点】
2 O+ ?$ ?" U: f9 ?: y2 f) ^  ●世界500强最新的培训管理KPI及其计算方法和工具
5 h# T: a& L# m: a, V  ●量化培训管理的技巧和方法
) I  V5 n  `  m, Z: F& C) ]  ●标准化傻瓜式培训管理流程及方法
  ●突破传统培训管理理念。传统的培训管理只教你如何去沟通，去做需求调查。但在实际中，各部门经理收到你的调查问卷之后往往疲于应付，好不容易你收回来，面对如山的调查问卷，你不知如何处理它们
% H3 p8 a4 X: M4 O( s【课程大纲】
1 k- K9 C. `1 w5 h6 R一、培训体系的建立
3 r7 S' O3 ^& P: }& ~$ b$ n  ●培训的作用及分类
# k) L5 v, m! s8 t2 ]4 u/ l" q  ●建立有效的培训架构体系
  ●建立有效的运作流程
  ●培训的指导思想，方针和策略
  ●培训课程体系的建立及其运作
二、如何量化培训需求
/ F7 p+ i& r+ G; A9 x3 t: V  ●培训需求鉴定的方法
5 D; ?+ w  p0 k1 s  ●培训量化的技巧
9 Q6 t! W: _& ^  ●静态培训需求
( Z! b* x. a* o  ●动态培训需求
  ●学会用数据说话
5 B0 O5 X+ n$ F. O" h4 E  ●鉴定培训需求练习
三、培训预算的制作
  ●制定有效的培训目标
  ●如何将有限的预算与培训需求及公司的目标及策略进行有机的联系
) q$ T& h! [3 q% J  {, l; ~  ●哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
  ●培训预算的实施及控制
  ●制作培训预算，培训规划及计划练习
9 F  z) L% i% a$ m1 f/ S  ●练习点评，回顾总结
/ Q  b5 q2 |- k  ●回顾第一天的内容
% y: T. `0 b# J6 x: k& L四、培训体系规划
  ●制定培训规划及计划
6 N& }. \) ~6 J% [  ~' @* k  X  ●中期发展规划
$ x2 I" D0 v* S/ M  ●年度培训计划
  ●月度培训计划
  ●培训计划的三大类
1 @! I9 {4 M' [/ }+ v  ●形象工程型
  ●政治运动型
  ●系统建设型
五、培训课程的管理
  ●设计培训课程的关键
  ●课程设计技巧及简易模板
$ v# N0 O3 v1 E: @  ●案例分析
  x: V7 l6 B5 @9 A4 e+ Z  ●根据公司的特点确定重点课程
0 a$ k1 ?" Q+ n; ]  {  ●重点课程的计划，实施及跟进
  ●培训报表实例及其分析
* m/ H9 p" k8 V: H& C  ●如何通过培训报表监控培训进展？
  ●培训档案的建立及应用
. ]+ v1 P1 ?1 L) V$ C六、培训的有效评估
8 E) y. l  @# e8 g9 ]0 k" {" \& ]  ●培训后如何跟进
  ●五级培训效果评估的方法
$ y7 ~3 _! O+ |1 `1 ]1 L0 j' [  ●评估的前提-管好你的培训过程
) `: ^1 X; x' x; a3 g  ●各级评估实例演示
# b, q% Z) X1 A' N5 j4 G9 e0 Z1 n$ e  ●提高培训的转化效率
七、有效的培训管理
& _9 v% |% n* b0 m  ●培训管理软件简介
# d( l" S2 f  c' a) R4 o  ●内部培训师队伍的建立和管理
  ●甄选外部培训师的标准和甄选技巧
  ●组织内培训氛围的营造
2 K7 G: I1 Q! x; r5 y9 }4 m, S9 _6 f" w  ●如何让高层管理者重视培训？
2 ^5 q& T; f& G9 ^' W% M2 J% ^  ●如何让中层管理者配合培训？
  ●如何让员工愿意参加培训？
% e7 P# y3 m# c; F  ●培训体系建立行动计划
八、回顾总结
【讲师介绍】
1 ]% H# s( H& G- ?& V; v    许老师，北京航空航天大学本科，芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士，拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验，先后任：乐百氏（达能集团）全国培训经理；澳大利亚奇胜电器集团培训经理；芬兰通力电梯有限公司培训经理并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系，培训了通力在台湾，香港，马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系；厦门光夏印刷企业有限公司：工程师、厂长、副总。曾在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；并在接受欧洲先进的培训及发展专业理论与实践培训，以及英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导。
* o  C9 S$ F# ^, f1 X5 Y    许老师，的培训风格：在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。许老师的授课风格：20年丰富的工作经验，其中10年世界500强公司培训及培训管理经验，对培训有深刻的理解——能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案。强大的工科背景——为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案；逻辑性强，善于总结——能根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松，容易；丰富的理论知识背景——能提供各种人力资源解决方案；实战性强——实战，实用，实效是许老师的一贯风格。
& v2 C4 H+ h+ s2 y    许老师，曾服务过的部分企业有：中国电信、中国移动、中国邮政、广州地铁、中国银行广东省分行、奥梯斯电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、德国凯美、奇胜电器、中法水务、富士康集团、光宝集团、万科集团、网易、惠泉啤酒、七喜电脑、山东晨鸣集团等。
【报名方式】
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  1．培训费用：2600元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51264223 010-51600571    010-51600671   
) ~$ }' o# g0 P5 j  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真：010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
2 U; y$ Q( }# B- S# }7 C# f4 \  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）