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高效的商务谈判技巧
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【开课城市】北京& U0 z) ?- L3 p4 Z
【开课时间】2009年8月20日( c, o% e0 y2 d4 X5 R3 M
【培训方式】专题讲解、案例分析、小组讨论、游戏、角色扮演、专业测评等。1 q# s& E( v% S5 v- i; J5 K
【培训目标】
! ?3 ~+ b/ t/ n# g E0 v8 t% x 掌握谈判的基本程序;; b; R, N5 l1 `- r) L. n
制定详细的谈判计划,提高成功的概率;$ ~, J0 Y6 ^+ t* w
制定灵活的谈判策略,保证双赢;$ L& w; C; Q" D' f2 ]+ `! K7 }) P
判断谈判对手的沟通风格,发现对方隐藏的问题;
6 }! r: g/ N" ^2 j 掌握谈判技巧,提高临场发挥应变能力。/ k% C; u/ E# Y: Z4 p' }
【课程背景】 - k3 n/ y6 n% S- C' n' ?. D
课程全面按照企业实际谈判要求,通过情景模式模拟谈判过程中的陈述自己观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议的商务过程,总结谈判技巧,全面系统地构筑谈判乃至获得商务成功的全过程。; s% c: ?% J) E5 t
4 j$ s% x( S0 m0 {% g7 B6 h 本课程全面演绎谈判的“十八般武器”的技法与谈判技巧,将协助企业达成竞争优势,可领悟合作谈判的本质所在,真正懂得如何谈判,而让您成为合作谈判的高手,有效达成工作的任务。
2 \$ @- N2 H7 V; {【课程大纲】+ {+ }8 k. ]3 c
2 `9 N/ O' g8 U( g
一、亲身参与真实的谈判领会总结出
% {, ` B9 Z) Q6 l) q$ a0 x& J? 1、谈判原则
2 W# @; y/ u7 t% J( z/ `: `0 p4 {? 2、有利的定位
, N! u! W% T6 v8 q1 j! G? 3、张制定高目标 J+ v7 w% I7 n% m5 ?% n$ d. a9 j- Y
? 4、良好地运用信息
- g+ \! v3 v4 f? 5、充分了解自己的优势
$ @6 d, [4 U: k% W? 6、满足需求为先,要求为次
3 f6 S/ M7 j0 d; q? 7、按照计划让步6 E+ v$ O9 K8 a6 A: k2 R
二、感受谈判高手之间的碰撞,领会谈判原则的运用
3 t/ u9 H }4 S% G" |
5 E, i8 j+ u5 Z8 f' a+ V三、掌握谈判中的让步策略! g* k% g: w0 o# i
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? 1、让步的精要
9 _9 I3 W" ^. p? 2、让步的原则
% g& f+ d- h) N! d? 3、让步常犯的错误
! X3 Y# O, U4 K+ ?* s? 4、谈判的三个层面概述/ h' Q) ]. ]- p, J0 h- N
; p- i* X3 p# a5 O( ? _% \- t- w( L? 5、谈判的竞争性 7 S/ l' _& q7 L
? 6、提出要求
: D/ V6 B5 I- s? 7、定出交换条件
* m6 w6 n$ m* d+ {9 T: V8 q? 8、谈判的合作性
4 v8 d+ N+ b2 }$ m f1 ?( I1 F" L" `) O* l7 E
四、领悟如何将谈判的原则体现到实际的谈判中, g. i+ C' a, j
! s0 S% m9 o y' c0 q$ J2 S. V? 1、开放式提问
7 M y/ r K/ q* C3 O0 F/ }? 2、测试及总结 * @: c9 c/ Y g% i. {# }
? 3、有附带条件的提议 $ J/ y& }( p( p, {: S: B9 u
? 4、需要、要求及谈判条件
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0 {6 s/ \9 r ?) g1 g# j' j8 A五、感受谈判的创造性源于需求的发现. p6 Q* V* W) e
9 q4 o4 i! x$ g; g' v- ]? 1、需要及要求的特点及区别
$ A' e; s% Z, U6 }$ c; s5 E? 2、谈判条件及其种类 8 s+ ~1 C5 X* A J' y* ]
? 3、谈判的创造性 + P& ]' S. t: l- ~( S" K
? 4、营造谈判创造性的步骤 - y) N+ R \; f D. D# I
? 5、需求的种类
! Z1 r: B' R+ U? 6、创造性的原则; J9 W7 S& h: ^3 M8 y
. q; Y/ {, k5 u( t六、进而实现本课程的目标3 L, z2 P1 C: v" }1 @) d- r7 @
& S9 p1 P2 B* J- ^' }
? 1、对谈判在您的个人及事业方面产生的作用有新的领悟 1 o/ q: g, x8 l3 S. m3 m
? 2、清楚了解谈判中运用的工具,其中包括:
: `; d. ]0 Z, |? 3、谈判行为 ! U2 q+ q! ]/ ` d6 C, \4 B
? 4、谈判原则
# n; o0 o; A. \5 B7 N? 5、谈判模式
% W7 q" ^! `; @1 H5 Z1 q? 6、更加清楚地领会策略性让步的精要
7 d: N" d* Q2 L? 7、能够对所有谈判进行系统地计划- W9 y5 [* X c4 H
【专家介绍】
$ O" t7 d B8 O# x$ K z 薛先生,美国西雅图城市大学MBA,美国Bay Group International的认证讲师,美国ALAMO Learning System的认证讲师,美国Mercury International的认证讲师,美国西雅图城市大学MBA北京项目(中加商学院)讲师。
8 s2 K# ]1 v/ T: r& \ 曾为提供培训的客户:薛先生曾经为戴尔, HP, DHL,松下电器,住友, 富士通,卡特彼勒,TRW,瑞典蒙特公司,法国欧尚超市集团,ELEMENTIS(海名斯),瑞泰人寿保险,中国网通集团,普天首信,中外运集团,中化集团,中石化集团,清华紫光,华润置地,天鸿集团,汉王科技,合力金桥,歌华集团,安东石油,佳讯飞鸿,建龙钢铁集团,江苏兴达集团,正大福瑞达,中国通用技术,中意人寿,嘉里大通,中国航天科工集团等多家公司进行过培训。
, a) R5 a0 Z& k0 Q" R6 C+ O0 m【会员报名】
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. R: [# u2 p" E y! X" B3 R 1.培训费用:1080元/人(含培训费、讲义费、茶点费)7 X2 r, x* A; ~0 T& L8 F
2.报名电话:010-51600571 010-51600671 010-51264223 . r) D8 v' ~* m6 j
3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真 010-51411743
% Q+ L; o: _! S w! `7 B/ {- f 4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
' N$ \, k( w- S, W M 5.备 注:如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站,查询最新课程7 \; k+ ]8 L) R' W' q) R2 Y
6.网 址:www.china-cxpx.com(中国诚信培训网 最专业的讲师的团队) |
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