有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
2 u: y" Y) |' M# O3 V6 i9 Z【培训日期】2008年11月19-20日
3 H5 e; y- H6 x$ G" }# G【培训地点】上海
( w/ [( w8 m5 K+ R4 L' y【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
【课程背景】
从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
/ F! f  M6 s# y8 {/ f0 ~: T【课程大纲】
: l2 c* x+ w. g一、独舞与群舞
6 W, c% u9 W4 a) ?0 ?  ~- U  ■从管理者的职责谈起
  ■学会隔山打牛
  ■从业务走向管理
+ [3 J7 a0 W( @7 Z% a  ■个人贡献者与团队贡献者
3 E/ O4 [$ I3 I# W7 j4 x6 h  ■绩效目标管理——日常管理要项
1 \* T9 [( g, R9 |8 W7 q  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
( H1 C. F, q8 z9 n8 y二、游戏规则设定篇
  ■绩效目标－并非空穴来风
  ■锅与饼的关系
1 [/ I! B* A" q8 X% u! W, Q/ H" z  ■组织期望－上级的期望与工作目标
  ■绩效计划沟通
/ T# p; p# e: L  ■沟通中上下级的角色扮演
  ■参与和承诺－契约的订定
" X- D: G3 R9 i5 `- ^4 N# U0 m  ■经典的SMART法则
  ■三不脱离原则
  ■平衡记分卡的可持续意义框架
  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
  ■绩效目标中的软硬兼施
  ■硬指标与软指标
三、从执行到过程管理
  ■绩效管理中差异的发现与管理
, }" |& j9 D* n  ■防患于未然
& E3 x1 i; r5 y0 O  ■毫厘与千里  
  ■绩效实施偏差的差异因素
* z' M& U* P+ f9 a5 G  ■经理在绩效管理过程中的职责
  ■持续沟通什么？
  ■持续沟通的有效方式
6 E  N1 ~" s( C  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
  ■绩效跟踪的六大注意点
6 i0 \: G1 e2 }& Y0 Z  T( I  ■积小胜为大胜
8 v, M4 Q+ h+ ^! g2 ]1 A# R四、事后评核篇
  ■什么使考核沦落为鸡肋
  _& i) O  l4 P  x+ o5 s& d  ■考核前的准备
% m0 m' r  l* U& R# D2 j* `7 U  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
2 N# s# r, a. M0 J. g* P% ]( V  ■绩效评估面谈与沟通
5 n# s, K5 X7 ?$ d! w  ■考核考什么？
  ■考核应特别注意的事项
  ■常见绩效考核方法
7 |8 t4 Z. {/ O% X2 o: L  ■公司考核政策与手段的学习与领会
五、不是终曲的终曲
! m0 n+ U, u8 h6 ?) p, l: a  ■员工不按期望行为的因素列举
  ■影响绩效改进的六个因素
  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
& v- f. s9 G8 s. i0 L: W; b: g$ _  ■订定《绩效改进行动计划》
2 R0 i! T  q( y0 j4 }/ s  ■从差异中学习与成长
" B' e9 }! J, l% r) f  ■绩效目标管理的循环图
  {5 n5 f" a. h" y0 L, A9 w) @& M  ■更上一层楼：新目标的订立
1 t; O* i  O6 M* A, ^; S  ■重温《成功经理人的七大特质》
7 Q3 ~% j8 |' o【讲师介绍】
5 L6 s  W) I; o2 [- T$ i    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
" Y: M! k( |/ b& s! D0 l, S    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
【费用及报名】
0 K3 F/ ~0 r- Q4 @9 y9 W8 P" h1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
) X. {# u% o4 X2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
9 M* h% x# {; O1 C/ q! r/ L3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
% A& A' h2 X+ Q+ _" f4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
& x6 ~4 U3 A1 v3 @# h5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)