生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
6 D# Q( C  r& N: h. M【培训日期】2008年10月18-19日
【培训地点】北京
  c1 R7 D- n7 F' o【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
# S  ?6 `! e! \" W【课程背景】
; I8 ?# }3 M. \- [    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
6 j% ~- d" m0 D5 {5 @8 {) `% r  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
4 w+ c1 g& Q. Y  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
4 O& O. ~4 J7 f& x, G. }  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
【课程目标】
  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
: ?- z0 R! s+ G: u( H' ]2 R  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
0 F8 B' B1 Q0 I1 `5 K  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
0 j; r6 `0 {8 n  L  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
2 c5 I/ F3 s1 {, |6 b" ^6 [【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
: s) r% c2 W3 h  o* n  ^+ d* w  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
& O0 K1 w' ^. N- K: {  ■什么是管理
  ■管理的五大职能
% G4 S' u* G! f  ■现场管理者的角色
9 I' D1 @3 b* q, c& f2 G8 R二、现场管理者的角色意识
  ■岗位的五个基本问题
  ■企业所需要的人才
+ R0 }6 P, s8 Q  d6 G  ■现场管理者应具有的七大意识
  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
* T) L8 m- h& {  ■现场与管理
* E: V# h9 P  k1 `" S  ■生产活动的要义
  ■生产活动的六大目标
  ■生产现场六项管理的基本概念
四、现场人员管理
  ■情境领导模型
  ■情境领导在现场管理中的应用
! v5 V7 y# u# D5 v6 d8 W  ■现场领导风格的案例
  ■下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
9 v0 f0 a% `  @7 n9 @  ■一流现场管理的方法和工具
5 _) v) q9 u  t; }  ■员工心目中一流的现场管理者
) ?3 J- [: V. j% U" w+ o. K  ■何谓一流的现场
& a9 p5 N" s2 Z0 S六、问题分析方法的现场教导
/ V/ l1 _9 X% W4 [; \  ■现场经常出现的问题
2 A9 F7 q7 g+ S1 \# r9 I$ ]  ■简单问题的分析方法训练
  ■复杂问题的分析方法训练
* c$ s1 F5 s# ^0 m, S1 k/ _  ■何时需要进行员工教导
  ■如何确保教导成果
& _1 e4 g1 X5 U* v8 {4 `2 H) b+ k七、现场OJT教导技能训练
  ■工作教导容易出现的问题
$ E8 O/ E; P- \0 b& Q  ■工作教导的四阶段法
  ■作业指导书的编制要点
. E5 Q/ p( y2 V( H& Q9 V: y, Y  ■工作教导的相关资源
  ■总结
八、现场工作关系
  ■良好工作关系的基本原则
  ■如何表扬下属
  ■如何批评下属
7 d" C( Q& I7 S7 r- w2 k9 R9 b* {  ■建立良好的工作关系
6 q' N7 c: I+ Y  @0 c  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
. f  C! W( f% a. _' r: W九、现场人际关系
  ■发生人际问题的原因
$ k; J* F8 I. D+ d8 j- O  ■性格区分原则
  ■四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
1 T8 W* t8 S* E" f0 w5 h4 V  ■沟通模型
  ■建设性沟通/换位思考
  ■成功沟通的基本原则
  ■向上/平行沟通的技巧
  y" w' M" u9 {8 g+ D9 d0 q6 _  ■如何给下属反馈
  ■现场激励黄金法则
  
/ @" c( i5 f3 E6 h: s/ D【讲师介绍】
( @: W# y6 `6 [: J$ \# j  G    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
* ]) K1 \0 g0 c' m: Q( P【费用及报名】
+ w; f4 m* X9 H! P1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2 \. V* F7 O; S6 P! G  Z0 H2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
; A- a; ^! w% l( ~' y: V3 Z- v( w9 e7 C3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
2 N9 S7 U. \- K+ h) x5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)