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发表于 2008-6-26 19:36:37
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来自： 中国河北唐山
在GB/T 19001:2000规定： \* Z- q4 y$ O7 i. q
2 B B0 C* r7 f: l( P7 S
2.7.2 质量管理体系中使用的文件类型. K$ t0 U$ I: T, n, O2 a4 W+ r
在质量管理体系中使用下述几种类型的文件：
* d# j6 p4 D1 w/ S0 v3 F- ~( _a.向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为质量手册。
# ~: m1 h9 C2 D" ~b.表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称量计划。
+ Z4 S7 m+ Z x/ S; Mc.阐明要求的文件，这类文件称为规范；, J7 u, G" i/ i' z' i0 Y) l( c
d.阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南；
' v7 R+ s0 P8 P- p. t, We.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样；3 p5 K: x+ N8 S% B
f. 对所完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录。每个组织确定其所需文件的详略程度和所使用的媒体。这取决于下列因素，诸如组织的类型和规模、过程的复杂性和相互作用、产品的复杂性、顾客要求、适用的法规要求、经证实的人员能力以及满足质量管理体系要求所需证实的程度。! z) T/ I! U4 ~7 i& {
' T; N- Y$ i! c( D, f+ s
从上面可以看出：
+ Z9 |( G3 R- x j. y+ Y* ]% l" B+ Y6 K
文件可以是： A.记录或报告、B.规范或图样、C.指南或标准 |
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