质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
一、单项选择题
& m0 J: t  [1 \' J　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
. w. R; Z  D) d9 u- h　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
) \0 k" y7 h2 r2 s8 L) y/ y　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
! _$ M8 Z4 N1 S+ r" w7 M' d9 o　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
+ Y4 t, }1 h0 j　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
& W' M/ l& U1 f　　　　A.小企业B.大中型企业
! d* C2 K5 p5 \" U3 x6 F　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
1 T" D. D' v( ]4 c  g4 ^$ m( D　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
4 ?7 q: W6 y8 x4 v　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
7 S+ K) m  u& i; m0 C0 \& M　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
　　　　A.持续改进原理B.系统理论
. ^9 \1 J, D. H( h　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
! @* x; H; @4 C2 ~　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.应由最高管理者亲自制定
　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
) R$ i% S* J3 t+ B) P: d　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
/ q/ Y' _7 E: q% o: g　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
# W0 o/ h& P, N' i  D　　　　A.质量目标应是可测量的
　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
　　　　D.质量目标必须是定量的
, _/ F/ Y7 V& O0 W　　多项选择题
　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
% _7 \/ U/ p+ s5 _4 s/ _+ z　　　　A.删减需征得顾客的同意
　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
' m6 h4 Z5 S+ F: _8 f' O& V% Z　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
9 T  c  u( [  y　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
7 N2 s+ C' P+ e- Y0 J1 _' R1 Z　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
& O4 l/ {; I6 I3 G7 ?' ?　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
, a3 R2 m6 @, }3 x- l" V1 V" m　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
& @# k! D& {) P1 b" J16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
! N/ {' y. |' z6 n8 k8 ?2 p$ \　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
4 v" n8 r3 e4 W# f8 J- `5 y% V　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
! ?: N! p3 g7 z6 k# o4 H　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
$ f1 M! X4 l+ R4 d3 t- d0 {　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
+ l4 j% o! b# {: R  h6 [　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
9 y3 U# x2 p( i" k( J　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
　　　　E.ISO 10012测量控制系统
, D( s; g% E( r# Q4 U3 ^7 h　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
3 l9 t6 z4 g. ^+ B, {　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
　　三、综合分析题
6 {. T# T- U6 u4 Y, r4 {8 @" N$ L　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
! {& ?% Q6 M+ a% d6 T2 X& K# }　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
/ @" a4 {& C+ p  t　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
8 E3 j7 N1 f7 V# G　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
1 l' r; Y& G- J6 I/ W　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
" C. r5 H' Y# y. l: P　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
0 A8 w" p8 p5 U5 @1 d　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
4 o1 Q) ]# m9 ?6 n  c. {# Y" [　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
3 a. s5 b% ]% z/ V( [8 ^' y. n　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
. `0 u8 N# P2 G: X+ i　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
: u2 L$ d: s1 S2 ]: T" I; l　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
　　　　E.过程的输出可以验证
, ^1 q  m; U7 z6 j6 O  P　　四、答案 来源：www.examda.com
" O( H; f6 b- c　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
" A5 }% ]( f* [/ A0 _" @9 ?( y　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
/ s8 N% S6 U) g( B　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
# v7 I9 x! E0 L; h7 S7 D2 t* n. S13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
" \- }- B  C+ U" U* Y15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!