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精益质量管理简析，PDF版的。# l/ ~- ?0 w% [. F+ T3 s% d
, ~) ]; A) v0 d h' L) B精益质量管理就是在对关键质量数据的定量化分析基础上，综合运用多种知识和方法，对关键质量指标% E7 I1 s+ T% [; x
持续系统改进，追求达到卓越标准，如6西格玛标准，实现显著提高企业质量绩效及经营绩效的目的。精3 d+ T) |" ?4 `, e1 h4 u: }: e
益质量管理是企业提高经营绩效的重要战略。
1 s+ W s k. m5 z/ \ |" ]+ b一、精益质量管理是质量管理新趋势
4 e. x# L& V5 M7 u4 F# {9 ]5 M0 a! f" D在质量管理百年历程中，先后经历了传统质量检验、统计质量控制、全面质量管理几大阶段，目前以
; T1 |* I! G1 S: C6西格玛管理为核心的精益质量管理正成为质量管理新的发展趋势。
; _/ X& G+ K; H; a$ h. x0 b0 r! f: R在传统质量检验阶段，检验从生产中分离出来，如泰勒主张成立专门的检验部门，改变原有工人自已. ]& k9 X% k5 \! e) m
检验的方式，设立专职检验员进行产品检验。在20世纪40、50年代，数理统计被引入到质量管理中，质
: `& e, D7 N$ d+ x- Q+ `量管理进入到统计质量控制阶段，抽样检验、统计过程控制等理论和方法不断完善，并被大量应用于质量# L2 A4 V+ y$ m% T% x
管理之中。
# X; |: b0 K5 l" X9 o随后阶段，数理统计被应用于企业经营全过程，质量管理工具不断推陈出新，ISO9000等标准也开始2 V. {& A7 W! ]% k: \
形成并不断被企业接受，质量管理理念随着市场竞争也提到了新的高度，全面质量管理成为质量管理百年8 n. l& |% R! \! T
历程中具深远影响的发展阶段。6 N0 P7 F' {% M9 d& F/ S& f, t/ ]
在20世纪90年代，以GE为代表的世界级优秀企业，开始了质量管理新阶段的探索，其重大贡献就
1 ` S. U5 i9 h( v/ Y是6西格玛思想和方法的提出和运用。6西格玛管理强调将度量和改进应用于包括质量管理在内的企业经
1 R- b* q9 s% ^& b1 Z, }营全过程。6西格玛管理继承了全面质量管理（TQM）的思想，并对TQM有了新发展，即在追求卓越目
6 j% i5 |5 Y! F3 X6 L/ f; i6 Z, r标下，通过度量及指标持续改进为TQM 找到了落实方法......9 ]) A" g9 x+ c$ S5 q! ?+ Z) J, Q
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[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-9-16 19:31 编辑 ] |
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发表于 2007-9-15 00:10:07
