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主要内容：/ c* _+ S$ ^3 I3 R
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v背景知识
0 a+ b" z- D' Y( m) j [" C- f" o8 M- 戴明和他对品质管理所做的贡献5 ?( ?& O& N( y' E- p7 @' W
- TQM和ISO质量管理体系的要求
7 c( M6 ?; F& W: |/ Z% OvPDCA 循环及其特点) S7 P3 k" N6 }8 o, [/ n" i
- 什么是PDCA循环?( y$ y5 U! R( [, l0 c9 u
- PDCA循环的特点
A, J3 K7 G& A* A- PDCA循环的八个步骤
7 g7 I( ^# j1 x" s( Y) M+ MvPDCA 步步通
2 [1 n7 {4 g6 C+ g" z0 Y1 t- “计划”阶段以及相关的工具
: S6 M# W6 y6 B% q" o& j- “实施”阶段以及相关的工具
- W1 Y' X1 W0 X- “检查”阶段以及相关的工具# y# o# z, _0 {. ^
- “处理”阶段以及相关的工具" r" ?5 V0 w5 \
2 b3 l1 k% S4 n2 s. G/ \, }[ 本帖最后由 geng51 于 2009-12-15 11:39 编辑 ] |
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发表于 2009-12-15 11:35:39
