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ISO90012008质量管理体系培训& B1 I9 t( @% d/ R9 J. n4 i0 }
t, `7 k& [6 \9 h7 J8 T9 m1 i
【开课时间】2009年10月9日: N1 s1 f( b" E5 G; Q/ t! C7 ~
【开课城市】上海
% D" p, }3 t% N7 Z6 N( A7 |【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。# q- ~) C5 o) \7 u8 d
【课程目标】
( Q8 I# z7 u, w, ^* r0 Z ●熟悉ISO9001：2008的要求
6 Z% ~! T" L. n/ J2 K ●理解ISO9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核
- S0 E# A/ L' E- c* k ●掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
0 |: h [+ Y4 V0 _【课程大纲】
# {( d& s9 M9 R% i: s一、标准基础知识
/ [3 c- w) ^0 y7 ] ?+ r7 F ●质量管理八项原则+ P! X# v- }7 q/ W* |
●ISO9001标准发展过程9 O0 \- M+ I$ A# I( f+ k
●ISO9001:2000标准特点$ a* O; y4 G" Q3 g5 {1 H
●ISO9001:2008修订原则
4 o7 B k4 k: d ●ISO9001:2008标准理解/ A7 F. I( ?% A( e7 G& g. R. {4 o& S
●ISO9001:2008测验
6 Q$ U' F1 y0 F8 Z二、审核技巧4 i: d" `5 P0 S+ T; R
●审核的基本概念
! I1 b7 I* o1 B+ j ●有关审核的14个定义6 x+ }7 |) e* X$ `$ h
●有关审核的2项原则. J J( z5 V2 o1 b1 D D
●案例：事实还是推理9 G" x% \0 V' g# |
三、审核的分类7 {- a( r; e' n. |$ K8 S
●按审核对象分
. i; Q6 D2 c+ \3 u3 R. t ●按审核方分
# o+ W& m) {" Y4 A2 r- t ●按审核范围分3 l7 [. L- W: S
四、管理体系审核的一般步骤
! ~6 j m2 B a* l* }4 S: I ●第一方审核
( c- a6 q0 n e! T ●第二方审核
# K, Z6 x: ~( G. ]/ _4 } N ●第三方审核" \4 V5 W6 j `5 s! P; c# q4 N
五、内部审核策划% _/ r9 E# w% p4 _
●年度审核计划及审核实施计划, W' ?0 @. S; }
●审核计划编制窍门
. p1 O/ U# q1 L/ y; m. I& H% l ●建立审核小组" ^7 V; E0 O- ?' x3 E+ n
●编制检查表
0 ?. x9 V X5 K ●检查表编制窍门
; |; k6 P$ F# N( }( q* F7 R ●资料准备/ W# x3 N7 {8 o% M! h* O: q
●审核通知5 a3 w. Y) c2 M# Z) N# J- ?
六、内部审核实施9 l5 q- I# r3 F9 G% l1 X' l: |
1.首次会议8 T7 I7 w; [$ E& O0 I
2.现场审核4 }+ }" S0 |$ U4 O) p! N+ q/ X
3.审核证据收集
& l/ h! Q) ]+ N; h r3 W 4.审核技巧
% o# X! r ~# V: w ●聆听、验证、观察、时间管理1 J( N' G$ H8 e* c r; [/ @" r/ b
●典型情况应对技巧
; w5 Q5 z8 V, Q ●抽样技巧
/ x3 A, C* H+ J1 z* E( ? k ●现场审核控制
4 d2 Y2 h/ N, |0 H 5.审核记录) P8 P5 h9 T8 K9 e7 w7 Q8 v; e
5.2.4审核小窍门7 [/ \. I2 V4 h; O0 w8 C- g( L* P8 _) V
5.2.5成功审核的要点
V% Q2 ?' b: U( g 5.3 不合格项报告5 M; |0 l) H. ~* R( }* v
5.4审核组会议/ x! u, }3 g- v' H/ @9 c' _
5.5末次会议) l2 j7 ` _( [ u F$ U) ]
6.内部审核报告- e5 o$ v1 i/ S9 c4 i7 G
●报告内容
' d0 V$ K$ y/ W1 D1 T- I3 N ●审核过程描述; x# M8 @7 _" b+ m) v/ R) R
●内部审核结论7 ~3 A2 R/ j" `7 i
7.跟踪审核
2 N3 I* \( G7 f% | 8.内审员
3 `" y9 b( O1 C- G ●审核组长审核员任务: H4 a/ I* s/ J( d, {, P8 @
●审核员资格
& c. U- e. O9 J) L* F- y# g1 @七、案例分析
+ ?% S, \: F6 Y& y9 e/ |* [ ●审核实施计划; N4 f) X5 {0 U9 e$ I
●检查表编制2 [. x6 g& e7 d0 Z) ^0 z# A" E
●首次会议
) K! @. c& O0 e ●审核实施6 @+ f1 P+ Q# d6 u" v, u7 I0 S3 L5 t
●审核记录
; r* r3 \) w4 \ ●不符合项描述. O7 o: J0 W% Z/ |% k. u
●纠正措施和跟踪验证* |% w! ^5 V6 e# O3 G$ v
八、考试（2H）
) I2 U9 v: u4 H) _' q) b1 f8 ~【讲师介绍】
* M0 E* M5 g& m$ d 9 d' A5 X) U% ^* N
董老师，教育背景，上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。工作经历1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。主要培训经历，1996年5月，ISO9000内审员培训（上海）；1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；2001年8月，CNAT ISO9000注册审核员培训（上海）；2001年9月，国家环保总局ISO14000审核员资格培训（上海）；2004年5月，CNAT GB/T28001 注册审核员培训（上海）2005年11月，法国BVQI AS9100内部审核员培训；2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训。辅导企业介绍，2002年至今，共成功辅导百余家企业通过ISO9000/AS9100/ISO27001/ISO14001
* b+ H7 J! C/ [4 \0 O 近期培训服务的部分企业有：钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001LG大自然（杭州）记录媒体有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001上海圣恺乐电子有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001南昌科勒有限公司ISO14001/OHSAS18001上海百安居装饰工程有限公司ISO14001/OHSAS18001韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂ISO14001/OHSAS18001道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司ISO14001/OHSAS18001环旭电子（上海）有限公司ISO14001/OHSAS18001金士顿电子科技（上海）有限公司 ISO14001/OHSAS18001
+ J/ w' v% h( h9 m【会员报名】
8 G3 Y% D8 r: c" M3 W6 B) i# U 1．培训费用：500元/人（含培训费、讲义费）7 I- h$ ~# C. E* K, A. M Z5 @
2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671
' I6 J _8 }' t5 ^7 _3 I8 E 3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真：010-51411743: I( N, M! B- d
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
& p+ u% q) X2 K5 X C7 S( @( V8 m 5．备 注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程) {" W- H, R8 c
6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
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发表于 2009-9-29 16:54:13