|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
一线班组长技能提升TWI（实务）0 { {1 q8 T- o3 c
! D0 n2 H! y% p/ b" |. ?
【开课城市】北京 q! V. P9 G' [6 |
【开课时间】2009年10月23-24日; x" V& d9 |3 T/ W7 k4 x
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长# ]1 ~7 i; X- _' J. F+ U
【培训目标】! Y$ G7 U. I- W, s" a& `' [7 j
●转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
% i9 }9 `4 N8 T" u' Q0 j5 i! ^●清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
' D3 m x0 ]+ v/ J' G) N; O; `●掌握现场管理者做事原则与沟通方法: u# Z! z* e. V0 y4 _. B
●明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
8 @% H" \& ~4 l& P, t; c" v●掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系" W$ q; f: x6 v- J3 A
●学会沟通、批评、表扬下属的技巧
9 r2 g- ~6 N8 q% M n$ A2 q【课程背景】8 O/ Y2 A, S F& {
●车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
. `9 J- W F6 x) R" v ●然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
$ S5 G: W9 Q$ L ●员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成2 J0 [( x8 _+ W
●同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
# G4 d% n% G8 T ●现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆9 @5 s6 T# \" n+ S, K5 h, Z% ]
●工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火 z- P+ F) I0 d4 x
●布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距2 \5 j1 Z' V# h; G, z: b1 a; j
●团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情; ~4 I; y( ^) G& L6 M# b- ?
●自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
% H8 Q& k) ~5 ]' [ ●如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。1 O% g+ V: n! V) ~( T+ C6 |0 b
●案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！- g: A! N* I& N$ b1 M
9 X/ t4 r Z6 e【课程大纲】; L# V9 O2 L4 T; o/ B
一、现场管理者的角色认知
, \0 P; B* b$ ]/ |·现场管理的问题和管理者的角色定位" r) ]7 R2 W; L( {+ P
·忙碌的小马：现场管理者的问题
5 V% u* }' _( ^. [·什么是管理2 T: {: ?/ O ]
·管理的五大职能
) j% S; c/ U+ x4 P) k. J·现场管理者的角色. A: |0 @+ R- _5 ?) D. P
二、现场管理者的角色意识: m0 e3 Y# d" a1 D5 `" j
·岗位的五个基本问题
" D1 u' ]# P2 O$ `) a! g* y, G! ]·企业所需要的人才
/ K4 l, S$ f$ o! X. Z, R1 ]·现场管理者应具有的七大意识) Z k C5 B0 _ W3 s7 M
·现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者$ F$ J5 g$ u2 F$ t' o
三、现场管理概要1 G# z( t! I( u) A; P
·现场与管理9 T1 G# ?' d$ j6 b( R4 w* E: {
·生产活动的要义
# O. |. j8 c8 f7 N$ F·生产活动的六大目标. K2 D% r- K# ~4 G
·生产现场六项管理的基本概念9 @+ ~. x$ [ N- ]9 O o) m8 P
四、现场人员管理1 X3 H9 ?9 s# E6 o: w: O, S
·情境领导模型) j7 S3 J) H, b" F
·情境领导在现场管理中的应用- Q8 x7 p. K* o" A9 @
·现场领导风格的案例6 g5 m5 @0 ^1 X8 y
·下属的成熟度与现场领导风格# P7 A% |; R0 c
五、一流的现场管理7 e) Q) z# o" g) H5 |7 Y! _ K
·作业/品质/设备/安全/成本管理
: b+ V* j) i* H% X·一流现场管理的方法和工具% T' x$ H' b1 s+ ?$ y) |& ~
·员工心目中一流的现场管理者# N$ u+ d' \, Q9 B# L" `
·何谓一流的现场
9 `' n, T. J! _. A0 _/ y E9 V: K六、问题分析方法的现场教导
! @8 P5 v7 g. _( ^0 X: L1 k·现场经常出现的问题! v$ r& Q9 f. Z3 n! e( V
·简单问题的分析方法训练* V5 ~1 z% d4 l7 x" Z' Z3 d1 z
·复杂问题的分析方法训练( Q I6 }' C7 _) ]: K
·何时需要进行员工教导
3 {+ n% m7 U" D; u5 j7 L·如何确保教导成果
8 n8 t6 r& r0 Y% k! V七、现场OJT教导技能训练8 V6 X6 m) X1 Q- d
·工作教导容易出现的问题 7 S+ x, }, C1 h8 z: X& [- q$ a. A6 t
·工作教导的四阶段法
( y' ^& ~, v, \% v& i$ L·作业指导书的编制要点( x5 E) k9 Z# e5 i6 E7 G
·工作教导的相关资源, W7 \* G9 i" s* V5 y
·总结
- y+ q( Q5 N! q6 W$ c八、现场工作关系
* n& t M9 }) S+ D·良好工作关系的基本原则 5 y; X" }9 e4 J2 P( C1 m. p
·如何表扬下属
% y' q5 _2 w( j9 S" o/ X·如何批评下属$ P% u3 K2 f; p% Y' v% p$ E- y- h
·建立良好的工作关系
& T. [- R3 a( k* }4 M7 I8 U·管理者积极和消极的态度带来的不同结果6 t* y+ a1 \& c, b5 y0 J
九、现场人际关系; S7 K" P2 z1 f1 P
·发生人际问题的原因
7 W6 _, H% [& L·性格区分原则, I0 P8 x# m4 a- d+ y# g
·四种基本性格及现场人际关系处理
" P! y. O/ B. Q% T1 w$ f- U; g十、现场沟通) G9 g% l% S$ s" j
·沟通模型. s( ` B: c& m# V
·建设性沟通/换位思考
7 y* m% S2 S- r; d( r·成功沟通的基本原则6 J( D. ], h/ L( i+ z- u& F% m
·向上/平行沟通的技巧
4 [) ~" b. z$ h! L- S; x7 U5 p0 p·如何给下属反馈) l9 V l8 H! _* ^9 k$ W2 @
·现场激励黄金法则
8 [ _' F8 R/ d: A9 L1 _# Q【讲师介绍】
- F, Q/ l5 t$ ~8 u 谭老师，高级咨询师，高级培训师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
& q7 e3 s: m0 X" B: M# ~8 x {2 @. V( ?: ]0 k# r
曾培训过500余家企业包括JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。+ q$ k+ K& @' \' O/ C
【报名方式】
/ |9 P$ A+ X2 F* r! u, J
2 |/ w* R. z; W) b4 h 1．培训费用：2480元/人（含培训费、讲义费）
1 U9 O( T" h/ v( O4 ~ 2．报名电话：010-51264223 010-51600571 010-51600671
& C( A3 A3 D: e9 Z. K 3．值班手机：13683686366 康老师； 传真：010-51411743
: {& S0 K0 ?: U& w5 E8 s4 b, ? 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表6 U3 n2 a# D/ W) Z x
5．备 注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
" i& z! n7 p+ ~2 v& K 6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
|
发表于 2009-9-25 16:56:00