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销售团队选人、育人、留人与管理实务
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【开课城市】广州
Q4 C$ I( Y) n, \! Q" w7 f( z【开课时间】2009年9月25-26日 5 d7 g- h+ d8 e
【培训对象】营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理
0 Q5 A9 z% [* r# l6 ]9 K# P【课程背景】
$ J$ n% u' A- y5 R, H●销量下滑,销售人员消极不振,怎么办?# M5 B! M7 d7 s; d% s& u
●销量好的不执行你的政策,不填工作日志,怎么办?
8 G6 i% D B! r& J) g●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
& [! X5 v) C5 M' P●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?3 O" l6 G# N; K+ s+ c
●对违反销售纪律与截留费用的销售人员,如何进行“双规”?
/ P7 L% K! s a, W k: ?. h( f6 I$ G●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”要求特权,怎么办?: o; C" S% Y0 D8 i6 g
●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你还感激不尽?
0 j6 @* \ y+ K, }9 \* X0 N●销售人员小富即安,业绩增长率低,无长远规划,无品牌意识,怎么办?
" h! y0 a/ k8 v$ E4 [4 Z●生产部抱怨你销售没计划,导致出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?/ O# g2 M8 E1 F: N+ c! p
……… _3 N* V8 S) K- L
●销售管理者每天都会遇道类似问题,要快速提升销量还真不容易。在全球经济下行之际如何管理好销售团队、让企业持续盈利并有效开源节流?这就成为所有销售团队管理者工作的重中之重了。也是销售管理者生涯中的一次职业升华。销售人员为什么难管?销售经理需要具备哪些素质?销售管理者如何去管人?激励?怎样激励?培训?如何培训?评估?考核?如何考核?用什么方式跟踪?作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测。如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?来吧!集德能学院经验丰富的营销管理培训专家将为你指通迷津,令你管理更轻松。& l6 u/ r; \+ X' V, q8 j
【课程目标】
, v2 v, O0 }4 w: W8 H0 ]% M: L●了解销售领导的角色和定位。
: ?8 Q% f: ~8 X' R/ s●学习如何招聘与培训销售人员。
( M3 K- K, k5 C●学习如何优化销售队伍的工作效率。- ^8 A* ]: ~$ C
●建立销售管理机制,快速提升销售业绩。
1 V9 @1 ^0 x6 S' T4 p ~●如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?
5 `0 e: G3 k$ s7 S% D●打造团队执行文化,有效提升销售团队执行力。
b! W" l/ y$ p1 @! D●根据企业性质与发展阶段如何建立科学的销售绩效考核系统?
' ?: Q; s! L' }【培训大纲】: x6 x- o* m: H) z% V! o) B
一、如何成为销售人员的“老船长”
7 _6 | v4 B/ e' s7 D, o6 I$ y1、测试:你有领导魅力吗?
. y' A: S7 K) B: R9 m2 b3 t y2、、成功销售团队主管的八大条件。; S9 w0 K$ t( s* q0 e
3、、研讨与发表:销售人员最愿意跟随什么样的销售部“老大”?
- n$ L) w. \: Q% Z" Y, ]3 v) x# Z; o●案例分析:××彩电销售部陆总监离职后为什么整个销售部门变成空城。: _' [- d3 M" t7 \5 u: |( A
二、销售管理者如何在团队中复制“董存瑞”
. s$ {5 P. C+ @9 }1、招聘哪种人适合你?
# G1 [6 f( V( A. Q) ?3 J/ A. {! H3 C●不要忽视面相与性格测试. _4 |8 W4 V- U& v+ F3 }9 O
●性格测试工具运用: E7 i1 k% ^6 I" p9 E: F8 d
2、公司销售人员培训预算很少,怎么办?
0 ^ ~, s" s: I% O: u●OJT销售人员培训、辅导与跟踪的四大方法。
! w6 F" y6 P# P! E5 T/ m●不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。
t/ p$ s3 b! M% h1 T0 h+ G) T●案例分析:××果汁2000名销售人员不做培训造成了不堪设想的后果。8 T! l' W+ A2 m) p
3、坚决推行销售目标与计划。+ T1 t2 R( I. o
●如何制定合理目标与落实营销计划?) a+ R% |' T' t) h6 [
●区域经理与经销商对公司定多少目标都无所谓,三分钟“一剑封喉”术?
' x' T6 M! P% S" }: a0 n! Y●案例分析:××照明营销总监的苦恼“区域经理结果管理法”有什么错吗?% i: S& \6 D k- w
4、牢牢抓好销售人员日常管理 “三张表”:
, `0 V( p. H9 \2 D: M! I8 Q●三张表:《月销售计划表》+《周分析报表》+《日活动报表》& G( d5 |9 p4 b, s
●为什么有不少销售总监用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”。% y# {; N2 z, g7 X
●案例分析:××服装销售人员对销售经理的N种不理解与走马观花式的拜访。" r4 M# N1 V1 m2 C: p9 Y0 Q
5、运用PDCA销售管理循环圈,使你的管理渐入佳境:
6 z$ H# t/ u0 G7 E, A●“P计划→D执行→C检查→A改善”的现场案例实操。
+ j! D$ q7 o7 h7 `; ^* x●案例分析:××陶瓷公司销售部经理一人养活10个人的销售团队,累死!$ O3 {) ^) A' X, O
6、改变游戏规则,将“羊”激励成“狼” c. Q9 c9 r8 p8 L
●你知道销售人员激励的六大误区吗?* F; J: c4 M& I- z
●取消按销售额提成,以地区增长率奖励?
- \1 Y( \+ m$ Z4 i/ C●再谈马斯洛五层需求论及销售管理上的激励。/ c# g0 d; Q. C& W7 p. B
●人性之迷:使销售人员自己愿意玩命干的秘密?& a8 `- a2 S2 l8 h
●销售管理者激励销售人员干劲冲天的“五子登科法”。2 T: |: W* E% Y# r1 d r" [" G
●不要老开会、下文件,而是调整激励办法,与企业发展相匹配。8 S1 O& j2 Z% }" F: `4 y
●案例分析:××电器销售总监激励高招:让业务员自动自发拼命干两把“利剑”。- g; E" u+ B4 x
7、学会与生产部、财务部“抱团打天下”+ w; J) @# ?: o0 {4 G
●都是销售无计划惹的祸。
w& }# B9 x, m2 z. i●认同企业共同的执行文化。
/ r) t7 v8 S4 P% @5 i●激励制度、标语、标识无处不在。* O7 p' q4 [7 i/ Q; E9 I* T1 l
●正确理解各职能部门不同的生存空间。8 u4 m# O' W0 _ u9 ~ E+ M
●各部门成员日常沟通与协作的六个必遵原则。
# q- q6 V K, D0 N s" y9 i●案例分析:戴尔电脑××办事处经理打造销售团队协作典范的秘密武器。) ]" J: ]1 }. ~8 q7 T/ l; R" s
8、给销售管理者带兵打仗的七把“尚方宝剑”( E& x6 o+ |6 l j+ P/ V
●销售人员在你面前不执行,当你不存在,怎么办?" b* Q1 H/ G/ K; T& @
●擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”,怎么办?
$ \; {0 ^. ]! w& J●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办? @, X% R# P2 T( T+ B9 |
●跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?
1 X* B- r. ~% X# K" v●如何对故意违反销售制度与纪律的销售人员进行“双规”?
1 }( T, ]( L1 f! `; `% P- M2 S●如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你感激不尽?+ M& M8 G8 [4 x: n
●生产部总抱怨你订单没计划,出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?
. u- Y8 Z/ P8 C●案例分析:××电器营销总监在家族企业各高层间得心应手的沟通与处事良策。6 Q+ b5 T) Q: h5 b* T
【讲师介绍】; V9 O7 U/ q0 X$ U/ k
刘先生,实战营销管理专家,经销商赢利模式专家,中国十大经销商培训名师,大联想学院特聘渠道讲师,飞利浦照明特聘零售讲师,香港国际商学院 EMBA 客座教授,他曾在日资著名电子公司担任业务担当、销售科长4年;美资跨国电气公司担任销售经理、销售总监、全国销售培训经理6年;还曾担任过全球最大咨询公司麦肯锡中国PAI营销管理咨询项目组中的辅导顾问。: h% m7 b1 E- J9 W- y" F! d5 J
近期培训服务过的企业有:飞利浦照明、欧司朗照明、联想电脑、TCL照明、通用电气、创维电器、丰田汽车、松日电器、华泰照明、朗能电器、3M医疗、华润涂料、逸臣贸易、威丝曼服饰、千丽灯饰、现代照明、华帝燃具、腾龙光学、联塑管道、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、雅居乐地产、永大胶粘、丽星家具、通兴地毯、雅图仕印刷、樱雪沐浴露、爱浪音响、舒友服饰、华山泉、维达纸业、先锋药业、建设银行、平安集团等著名公司。
- j5 L3 I5 R _4 u5 M- N2 F0 p【报名方式】
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1.培训费用:2500元/人(含培训费、讲义费)" Y& x6 y1 l! N9 Z7 A
2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671 t8 i/ m3 e- `, Q* S3 X# p, L' z
3.值班手机:13683686366 齐老师; 传真:010-51411743
( A& a/ M+ j1 Q& ]" M/ T. l 4.报名方式:电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表! h9 d, l) w' L, b2 K
5.备 注:如需更多课程,请访问我们的网站,查询最新课程" B* E9 g$ R/ C, W( |7 U3 o
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