卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升

' H' a; w: s1 h【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
5 u- A( X9 o) z* v  d【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
  ?; g% t$ Q& n7 |【课程背京】
  Z/ ?1 C6 X3 i  B$ ]4 U
! z) V) d- M, Z# X  ?: @4 H5 u. Q- G ●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
; F% g! k" A# z7 C! `  m  | ●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
9 r2 f/ }) D, L) C【课程目标】
& ]1 I& s) ?5 j' C$ f●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
; b3 l" a/ O- J【课程大纲】
9 Q; T9 u/ ]: ~# |5 p一、如何做正确的事——思考力
●4段营销公理；　　　　　　
●销售的七大原则；　
8 M% L4 v. y8 H# K9 ~  z# p# Y) [●营销人员具备的态度；　 　
& @4 K1 v8 o; s" r  V1 `●正确心态的建立。
●专业销售五大能力测评 　
●正确心态的建立的十大步骤
$ I  D0 Z$ s$ t5 k. d+ W二 、如何把事情做正确——执行力
3 Q- l6 r" E2 d) a　
●营销员的职责；　　　　
" A$ b, w( z) ~! j●营销员的七项素养；
6 u: t3 N& j9 b2 F●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
●剖析：超级营销人员的成功途径：
三、 修炼建立陌生关系——自信力
●自信力的训练；　　　　　　
●目光的训练；　
●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
% V: P& n# Y" l2 w3 l* C6 w●如何化解客户提出的难题　　
: H! G3 o2 r, Q* t) m0 A& `& a●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓
●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
" w9 Q/ g9 ^( E: Q1 {●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
1 G* ~* t. g* S% ~& `四、发现和满足客户需求——理解力
●客户的类型；如何应对　　　
7 s( v) r7 O8 ^3 W+ R, I$ ~7 N% |●销售流程；
●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五、让客户说“是”——影响力
( M' V4 H# z1 d6 r1 e( }
1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
* n1 k4 F" P4 x0 O* {●产品说明的方法 　
& O+ S6 y8 r% T5 I- @9 j3 R●产品说明的步骤 　
( |: J  ?3 C/ E" E- b9 ~●产品说明的步骤
0 {$ {5 c7 j2 C, w( U●产品介绍的八大技巧及注意事项
; z' R  X( j* A* J$ G* \* T' j' u: b●提出解决方案（FAB）
●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
●客户在购买时发出的信息与信号
●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
+ K# U+ C& j" n3 ~- P4 p5 O　
- z5 ?$ y. m! z2 t, W2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
7 h7 M% A5 V1 G/ [* Z, z, @/ h! w●客户通常的抗拒点 　
●什么是抗拒点 　　
! I: z! ^9 N, p' Y0 }●客户七种最常见的抗拒种类
! b  q% Q9 [( g6 ?, o: {& c●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
6 b) K* c& i( w+ h# P3 S: h6 B●解除抗拒点的成交话术设计思路
●解除抗拒点原则　　
●解除客户抗拒的技巧　
●处理抗拒点（异议）的步骤
3 H8 J$ V9 @* D: V. [+ S　
3 f! H2 t) A1 T# @4 f% p* ~3、成交
●成交的三最
$ ^2 g( t* T3 w$ B, X●成交的三个重要观念
6 [& G9 c9 N! j. S  g  V- p9 u: h+ v●成交的三大关键
●成交的信念
: v! a5 m4 O+ v% z, U  [+ r●成交技巧 　　
' G$ G# e* o) ^. z●成交的注意事项
●实战训练
0 S$ L- |2 ^& [9 H  w六、持续的愉悦服务——取悦力
●营销员良好的第一印象、形象；　
( l& x# d( G: P! K●营销人员礼仪技巧
$ E1 A& G' @1 U. ]●如何快速建立信赖感；　　　　　
●信赖感的5大原则；
$ J# Y5 d& i5 [: A, H6 j: B* Q●建立信赖感的三原则　　　
; b, e; W: ^: f, |/ q  ~+ |●快速与客户建立信赖感的五大策略：
●初次接触要诀　　　　　　
●建立信赖感的沟通技巧
七、让我们和客户走得更近——沟通
●沟通的信念 　
●沟通的策略 　　　
●说话的技巧
: P( ]! o7 A+ |●沟通三要素 　
( {/ r6 ]5 \. m" m●发问的技巧之聆听
, `4 ?2 T- s6 m●沟通技巧之赞美
5 [: y* Y- Y/ S3 _●沟通技巧之发问
) p% a6 j- {! ~. d●设计问题的原则
●问题类型实例：
●分清客户类型，确定沟通策略
八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
【讲师介绍】
  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。

& @! V# n1 d/ p; z& N& M# `  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
【报名方式】
+ d/ C; i2 k  `+ q9 D5 C2 i   
6 R4 r3 E4 i8 _  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
9 f/ f2 {7 f+ R  E  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
5 I3 H, V9 D: ]- ~# _% m  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）