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[已解决] ISO9000-2008的问题

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发表于 2009-4-27 19:41:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国湖南长沙

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今天在学习新版ISO9000的标准,在GB/T19001-2008中,老师说4.2.1里面标准所要求形成的程序和记录的数量应该是6个程序和21个记录。但是我在整个标准里面只找出了4个“形成文件的程序”之处和19个“(见4.2.4)”。以下是具体的程序和记录的条款,请问没有列出来的条款是哪些?: J! I6 {" _" J6 l: G
    列出需要“形成文件的程序”条款:
- P" U8 A& Q2 \$ K9 H  \1)8.2.2/ E/ ^& o* b) n7 c: a- d
2)8.3' I& O+ w+ U# E# B& i
3)8.5.2
8 U4 h. r3 w& G# q# P  m' N4)8.5.3
$ J( V. S0 ?% g6 ?. @( g2 {    列出了“(见4.2.4)”条款:
6 F! _2 F* {. Q' J: k/ W! W1)5.6.1
# [! b7 {+ C4 k! ]2)6.2.2: k5 ~. p" q& o8 R; P& s- O0 H
3)7.1
$ T5 [  @  [0 m; I- _4)7.2.2
. `" i$ \2 j  J3 C% P& h) |6 H1 y5)7.3.2
9 }7 f" ?/ s! `5 t6)7.3.41 T7 `4 {& W  p
7)7.3.5
' P8 ]% x( d/ I5 D8)7.3.6) C( [4 V9 V$ Z: \1 a/ V
9)7.3.7
4 X/ d. H. p! `1 p% T1 o, H. R10)7.4.1  a, X4 r% n) Y3 y6 d
11)7.5.2
/ l4 z9 ~! F! K12)7.5.3
0 V2 a: |: f; _2 q13)7.5.4
8 H7 R0 z3 O' d( X9 ^5 a1 b& P14)7.62 _8 X6 {! ]( q# \& Z; D
15)8.2.25 I( ?" E# t2 W- ]: `! s2 ?, R% o
16)8.2.4
3 _" x  T; g' l9 e+ @0 }/ Z17)8.4
4 K( f/ q9 J, v2 A. O6 r6 n18)8.5.29 j  h; R7 H: e" ^0 l
19)8.5.3. C+ c2 p+ p$ G9 ]
2 M6 h2 z4 s6 `5 j) L8 T! Q7 ]* ?
另外在老师发下来的题目中,有两个单选题我觉得很模糊,请帮我确认一下:
5 f6 ]2 A. v9 D! N/ {! f- ?8)根据GB/T19001-2008标准,以下哪一项描述是不正确的:(  )
5 l5 {( i' n  ]) Y$ m" JA、质量计划是质量策划的一部分    B、通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件   C、质量计划通常是质量策划的结果之一    D、质量策划是质量活动的一项活动
5 l6 z3 ]4 P! S2 d! u/ n  v  s14)产品的固有特性有:(  )
3 M1 w' K$ d# y; s5 VA、产品的所有者    B、产品的外观   C、产品的价格    D、都不是! Z* Z; f$ V! i/ J2 I# r2 z

) W& n( v3 R9 j2 o/ n) Z: N请知道的朋友帮帮忙,谢谢!
发表于 2009-4-27 20:30:17 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
形成文件的要求补充:+ F0 k6 R- R; g' S. `% w
4.2.3$ N1 y! s- v% c6 `' d) x
4.2.4
发表于 2009-4-27 20:33:55 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
选择题试答:+ x; G! g! c! y8 [! X
8) B是不正确的,质量计划是针对某一产品的,包括风险分析、制造可行性分析和质量保证计划等内容,和质量手册没有任何关系。质量手册是质量管理体系的描述。/ P  Z( P, D, {! ~: K, ^) ^
14)B,产品的所有者、产品的价格均是人为赋予的东西,故不属于产品的固有特性。而产品的外观则在产品形成之时就已经具有了,为产品本身所固有的。
发表于 2009-4-27 20:55:54 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
21个要求形成记录的地方补充:
( K, v9 y  n, V1 `; y(8.3要求形成记录,8.4并没有要求有记录,这里应该是楼主的笔误吧)1 }4 O% X' h8 D, @9 r5 p

% d, A$ X, S. K4 h7 B! L20)7.3.7 “设计和开发更改的控制”中还有1处要求形成记录:
8 g8 S; S, Q- m       --〉应识别设计和开发的更改,并保持记录。
+ H% a2 S8 x, {, X' C
' ]6 \: u. k: B+ K21)7.6“监视和测量设备的控制”中还有1处要求形成记录:
7 |% X$ E" @  r- {4 l, t8 `0 i$ q       --〉当发现设备不符合要求时,组织应对其以往测量结果的有效性进行评价和记录。
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