ISO9000-2008的问题

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今天在学习新版ISO9000的标准，在GB/T19001-2008中，老师说4.2.1里面标准所要求形成的程序和记录的数量应该是6个程序和21个记录。但是我在整个标准里面只找出了4个“形成文件的程序”之处和19个“（见4.2.4）”。以下是具体的程序和记录的条款，请问没有列出来的条款是哪些？
    列出需要“形成文件的程序”条款：
- P" U8 A& Q2 \$ K9 H  \1）8.2.2
2）8.3
3）8.5.2
8 U4 h. r3 w& G# q# P  m' N4）8.5.3
$ J( V. S0 ?% g6 ?. @( g2 {    列出了“（见4.2.4）”条款：
6 F! _2 F* {. Q' J: k/ W! W1）5.6.1
# [! b7 {+ C4 k! ]2）6.2.2
3）7.1
$ T5 [  @  [0 m; I- _4）7.2.2
. `" i$ \2 j  J3 C% P& h) |6 H1 y5）7.3.2
9 }7 f" ?/ s! `5 t6）7.3.4
7）7.3.5
' P8 ]% x( d/ I5 D8）7.3.6
9）7.3.7
4 X/ d. H. p! `1 p% T1 o, H. R10）7.4.1
11）7.5.2
/ l4 z9 ~! F! K12）7.5.3
0 V2 a: |: f; _2 q13）7.5.4
8 H7 R0 z3 O' d( X9 ^5 a1 b& P14）7.6
15）8.2.2
16）8.2.4
3 _" x  T; g' l9 e+ @0 }/ Z17）8.4
4 K( f/ q9 J, v2 A. O6 r6 n18）8.5.2
19）8.5.3

另外在老师发下来的题目中，有两个单选题我觉得很模糊，请帮我确认一下：
5 f6 ]2 A. v9 D! N/ {! f- ?8）根据GB/T19001-2008标准，以下哪一项描述是不正确的：（  ）
5 l5 {( i' n  ]) Y$ m" JA、质量计划是质量策划的一部分    B、通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件   C、质量计划通常是质量策划的结果之一    D、质量策划是质量活动的一项活动
5 l6 z3 ]4 P! S2 d! u/ n  v  s14）产品的固有特性有：（  ）
3 M1 w' K$ d# y; s5 VA、产品的所有者    B、产品的外观   C、产品的价格    D、都不是

) W& n( v3 R9 j2 o/ n) Z: N请知道的朋友帮帮忙，谢谢！

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形成文件的要求补充：
4.2.3
4.2.4

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选择题试答：
8） B是不正确的，质量计划是针对某一产品的，包括风险分析、制造可行性分析和质量保证计划等内容，和质量手册没有任何关系。质量手册是质量管理体系的描述。
14）B，产品的所有者、产品的价格均是人为赋予的东西，故不属于产品的固有特性。而产品的外观则在产品形成之时就已经具有了，为产品本身所固有的。

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21个要求形成记录的地方补充：
( K, v9 y  n, V1 `; y（8.3要求形成记录，8.4并没有要求有记录，这里应该是楼主的笔误吧）

% d, A$ X, S. K4 h7 B! L20）7.3.7 “设计和开发更改的控制”中还有1处要求形成记录：
8 g8 S; S, Q- m       --〉应识别设计和开发的更改，并保持记录。
+ H% a2 S8 x, {, X' C
' ]6 \: u. k: B+ K21）7.6“监视和测量设备的控制”中还有1处要求形成记录：
7 |% X$ E" @  r- {4 l, t8 `0 i$ q       --〉当发现设备不符合要求时，组织应对其以往测量结果的有效性进行评价和记录。