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发表于 2009-3-5 21:51:51
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来自: 中国辽宁沈阳
这个没有必要搞成 收费的 我贴出来方便大家
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模具制造过程中的管理难题
. d" i0 |" w' ]& G! P6 ]众所周知:在一个工厂中,工模部是一个比较难以管理的部门,工模师傅都属于非常有“性格”的技术人才,工模部的管理人员(经理或者主管),不但要做技术指导,同样又要处理沉重的人事管理及工作安排。所以,我们所见到的大多数工模部经理或主管都是非常“忙”的。为什么他们会如此“忙”呢?那是因为他们每天都在不停地应付老板、业务部、客户所追问的模具进度方面的问题,每天必须花一半以上的时间去监察模具的制造进度。, o f9 {2 N3 B
我们不妨综合一下,老板、业务部、客户经常问到问题有哪些呢?其实,我们发现不外乎以下几个:
' [8 l" R9 q! ~0 i4 r# v4 g7 _A. 模具已经完成了多少百比?
! g- U* T/ v, ?# m; V7 KB. 模具能否按时完成及交货?4 d& o+ {1 [$ A$ N; N' t5 o
C. 制造过程中有否出现问题?
" U& R* a2 u( u# r& \& h; ^/ cD. 出现了问题时如何解决的?
" g/ f' U k0 y$ c& q所以,工模部的管理人员为了应付上述的问题,就不得不每天花费大量的时间去追问下属面的师傅,去通过他们了解模具的生产状况,假设一个工模部有50套模具在制造中,每套模具又有几十、甚至超过一百个工件,每件工件还有3-7个工艺(如设计、CNC、热处理、线割、火花、研磨、嵌模及试模),每位师傅手中有二三十个工件按管理者安排先后在加工中,那管理人员就必须在同一时间了解这超过1000个工件及工序的生产情况,再有经验的管理人员都会被这个数字搞得神经高度紧张的!& r9 e+ M+ a5 S( r2 U* W. Z
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二、改变管理思想,解决管理难题+ J- x( H' z @9 k* l7 g
有没有什么良策可以解决工模部管理人员的困扰呢?根据我们的经验,管理人员只需改变一下管理思想,就可以“化腐朽为神奇”,简单一点的讲,就是将以前由管理人员去追问下属的工模师傅的方式变为:由下属的工模师傅主动地向管理人员汇报管理人员想知道的事情。
/ m+ @* T* K. B于是乎,很多聪明的管理者都会设计出一些《生产日报表》来管理本部门的工作,但往往由于表格设计得不合理及不全面,使得“有性格”的工模师傅认为加重了他的工作负担,很容易产生抵触情绪;而收集上来的数据,也常常只是对工模师傅的加工工时作一个简单的统计,无法及时了解到模具制造过程中实际的情况,加之手工分析费时费力,分析的层次度也非常有限,所以更多的只是实现数据归档,而对管理者非常关心的进度分析、工作量分析、异常分析却只能提供非常有限的帮助,故管理者对这些报表多会流于形式,而没有真正利用之功效,仍是回到原来的【经验式】管理方式。
1 W9 W9 Q! M+ W7 t2 F O. N j( s3 ]基于上叙情形,我们要推行一套行之有效的方案,在设计《生产日报表》时,首先要考虑既要可以解决管理人员关心的重点,又要数据采集简易。) e i. S" {8 w3 h0 `7 W; @$ ]
管理人员关心的重点:/ d& x6 p/ l: i! a9 d/ q- k
1.当日加工过多少模具或工件;8 ]. C0 T$ Y( E' @" }: E
2.当日加工的工艺及完成的比例;* V. h5 ?! R3 b% W8 ~6 _
3.当日所花费的时间;
2 F' x2 Y* S8 e0 X3 Q0 `0 r2 a4.当日在加工过程中的生产状况:顺利/注意/危险/暂停;
# ]' q0 U8 a5 ~& r1 p5 B* d' s2 L5.当日在加工过程中出现的问题之原因及解决方法。0 u _- @3 y1 Q2 H4 z0 u4 f6 R
模具的管理工作是极其繁琐及复杂的,如果要做到精细到每分钟的控管,我们认为是得不偿失的一种奢望;我们认为鉴于模具管理的实际情况,我们推荐从“以人为本”的理念,以“简约实用”的原则出发,不要让工模师傅出现逆反的心理,可以设计一个很简单而又容易填写的表格,我们认为师傅每天可用10%、20%、30%.....100%等方式来填写进度,并根据“以人为本”的理念,由师傅对比工作计划,用以4级进度控管方式,如“1,2,3,4”分别代表“顺利/注意/危险/暂停”来简单而明确报告工作情况,这样进度方式,师傅们就可以每天都不需要超过5分钟的时间来填写这个《生产日报表》,如实地反应生产情况,而管理者能快速查知生产异常,以及时协助或回报老板及客户的提问。4 S5 Z* S. w3 @. C# u P& X: S& M
工模师傅关心的重点! v" N0 g- t* G* K) Z" n
A. 是否每做一件事情就要自己录入计算机;5 {( p9 q' C7 i$ a# Q/ V3 e
B. 是否要填写大量的工作报表;
7 V1 i9 A+ f) BC. 报告是否可以让管理者看到。- u' V9 d8 X( I' W
通过这种【自报式】的方法收集好原始数据之后,如果只是像以前一样做一点简单的工时统计工作,那又会使这个方法流于形式,从而导致失败,因此,就必须利用这些报告内的数据,进行准确分析,为管理者的决策提供最确切的依据。
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三、利用计算机系统,提升管理水平
+ I6 o2 Y+ [0 x- ^4 g通过【自报式】的方法采集好师傅们的工作资料,如果用人手来统计分析资料,不但需要统计者有很强的责任心,同时也需要有相当的工作经验,并且往往是花费了大量的时间来进行分析的数据,也常常会出现很多错误,对于管理者来说,起不到任何帮助,那又会使这个方法流于形式,从而导致失败,因此,就必须利用这些报告上来的数据,进行准确分析,为管理者的决策提供最确切的依据,众所周知,计算机有着极其强大的资料分析同处理能力,如果以先进的计算机技朮加以配合、分析,就能为管理者带来事半功倍的效果。
( P, v: p1 l: @; c& v早在2005年,香港生产力促进局(HKPC)就有一个计划:“利用计算机信息化提升企业模具管理水平”,而冠理科技凭借多年来在模具行业的管理经验,成为此项目的合作者,专门推出一套针对目前模具行业进行协助管理的系统,利用计算机系统辅助管理者提升管理水平;运作流程是只要每天早上上班时收集师傅填写好的日报表后,文员要在一小时内将数据完成录入计算机系统后,所有关心模具进度的人士都可以在网络内自行查阅最新的状况。8 M8 \9 `; m8 ?4 x. N
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四、未来管理的新趋势
0 H" U8 g' u8 Q# u& |2 G很多企业在采用计算机化管理之后,管理者能够足不出户也能知道工模部内每套模具的制造进度,无需像以前一样亲自跑到车间追问每位师傅,就可以轻轻松松查询到每模具的生产进度情况,工作上能够轻松不少了!
, H8 j9 U t) @8 o; c; I+ N# g精确到每道工序,每件工件的生产进度信息,透过联网的系统,实时回馈到各部门各层次的管理人员,大大减少对管理人员的追问。+ j: M( a3 f5 ^7 C
管理者能够通过系统快速地知道及预计什么模具不能按时完成任务,从而可以及时地调整工作计划、安排对策,争取按时完成生产任务。8 V! J8 ?, h; I8 U/ |) G
采用了计算机系统之后,使得管理者从以前疲于奔命的状态中完全解放出来,能够轻松自如地应付工作中的各种问题,因此,使用计算机信息化管理模具制造部门或工厂,必将会是未来管理的一个大趋势 |
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