课程内容# [ U8 h# ]1 B* x3 L: H/ E
一、QCC的功能与现状
' L( u, }8 Q: R1 x/ W7 }, {* H7 n9 R1、QCC与石川博士
. g* `4 n0 M1 O9 X2 z* y$ D2、我国早期的QCC
6 _" a( O1 G7 r; a% I: \6 g3、QCC现状 . D4 f/ w, j' U6 b% U0 q; |
4、QCC展望% G7 F. I7 A0 q
二、企业如何开展QCC
' Q+ I0 B3 L9 q- l& K1、策划与筹备 0 m9 V; ~/ _: k: B, ~
2、创造条件，引导趋势 ! u- _2 D# l- _9 I! a) C; |
3、五项工作原则 5 c2 m) F3 v% S6 v( [4 \
4、建立组织构架
d1 ]$ `3 N4 Y% p游戏：你离哈佛有多远
P" C1 A& @, A$ c7 j2 Y ^3 w5、正确立项
3 V, S2 J, q% R" E4 i- S7 c6、开展各种有声有色的活动 0 I( F8 [: K, ~4 L% F( C
7、适时发布成果 W, U4 J' D9 ~; r+ v) n$ {
8、评价功效与持续推进 6 h/ K/ m) U9 R, f
9、各种有效的QCC形式
: n+ k; ~; m \5 c$ J, Q三、确保QCC有效运作的要点
0 x2 e+ a# e+ J9 R6 |4 j1、高效的会议机制
: U9 ^! r/ I6 p& p5 _. v9 R3 A3 `/ }- [2、建立数码思维格式的报告" j- J; T* u- e
案例：美资企业的《业务通报》
4 c9 D1 h6 \- r8 [3、选择决定管理，取舍决定利益 " g$ l$ x' N1 o& ?( f8 N
4、性价比与质价比的权衡 . `6 [- P" X+ X3 m: U* L |/ Y
5、拓展思维空间
. v! V$ P" J5 b四、如何防止QCC失效 W9 Z0 ?+ s$ Z8 z( W. @! C
1、QCC失效的表现形式 ( Z2 P/ o1 T8 u o" e
2、哪些企业的QCC会低效或无效
6 c( b7 A; c I3、企业应该注意的问题
/ X- [+ n( |$ D: E4 [五、QCC与TQM
1 U; f! `9 \: u' S1 M7 ~; E& u1、实施TQM的三大要素 - Q/ `$ o. E( D
2、TQM与拓展QCC范围 6 I; Q! P7 J Z
3、机制、管理与技术的三大创新
6 v! Z/ g, ?, ^/ O6 P. [+ @六、QCC与企业文化
6 G' M) _# K% |1、企业文化的持久魅力
' V) Z' v& w9 i7 U2、用企业文化提升QCC素质) _7 u# r; K$ s
3、生动活泼的QCC会议
5 x3 z6 N+ n( `) v游戏：卓越的团队领导人
& g7 @8 Q# U) e$ \# P8 ?- m: ~" A七、QCC与品管工具
% A. E' J0 ]: f0 L* @' u/ h" m) V0 n1、新老QC七大手法
+ D) z- ?+ `2 W( n( H2 m6 I+ |2、8D5 b5 d) `( x8 K" l
3、SPC- h/ _8 _% @$ S6 O8 `
4、6SIGMA9 C* j5 g- g/ f1 i- p0 p7 t
5、ISO国际标准--过程方法
4 r( i# }6 l2 f6、防错$ N& h* [3 P6 c# W9 V, L$ ~+ ?
八、日资企业的QCC运作案例/ m! b0 @7 V! |. H# L% Y
九、互动、自由问答
/ m$ g8 K3 M" O4 j13805161885赵小姐
' h/ X0 @; U; M! b: u( X2 @/ n* K
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发表于 2008-12-4 11:05:12
楼主
内训外训都可