有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
【培训日期】2008年11月19-20日
- s" U, i" f0 E' K, N6 g7 e【培训地点】上海
7 \2 a  |6 A/ R% T8 O+ t" X+ g【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
【课程背景】
从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
. c9 c, X( F( N( `【课程大纲】
一、独舞与群舞
  ■从管理者的职责谈起
) U% T- r7 l% n7 M" c& @  ■学会隔山打牛
  ■从业务走向管理
  ■个人贡献者与团队贡献者
* X2 t7 g! n) X$ _/ O( w  ■绩效目标管理——日常管理要项
  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
; O7 r3 F/ |1 r: |" j0 r6 {$ j1 U二、游戏规则设定篇
  ■绩效目标－并非空穴来风
  ■锅与饼的关系
  ■组织期望－上级的期望与工作目标
1 c0 Y9 ^, p% D/ P% P0 N  ■绩效计划沟通
  ■沟通中上下级的角色扮演
  ■参与和承诺－契约的订定
  ■经典的SMART法则
- X& X  T9 {  ?& C7 ~5 m  ■三不脱离原则
  ■平衡记分卡的可持续意义框架
/ f# B" C7 [% S( a: |- o8 x7 }- G1 l: t1 g  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
  ■绩效目标中的软硬兼施
  ■硬指标与软指标
三、从执行到过程管理
+ k8 X4 D0 T9 I; {/ [6 ~  ■绩效管理中差异的发现与管理
  ■防患于未然
* n4 _$ D, Q7 K$ S  ■毫厘与千里  
  ■绩效实施偏差的差异因素
' h3 e% {* u$ [+ l  ■经理在绩效管理过程中的职责
4 I/ u: S5 ]6 g& p  ■持续沟通什么？
; ^4 D+ W7 a# v1 d+ H! ~/ Q  ■持续沟通的有效方式
  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
  w3 `3 N# Y: d0 j9 p) t  x0 C  ■绩效跟踪的六大注意点
  ■积小胜为大胜
  v9 U* ?4 h" H* Z! ~+ D3 }四、事后评核篇
3 X( h8 a  y4 Y& ^' _  ■什么使考核沦落为鸡肋
) W# ~; A7 w8 B* U3 W" L5 @  ■考核前的准备
0 N0 c! J9 u2 C( ?. Z0 Y' `  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
  ■绩效评估面谈与沟通
4 ~" m6 e& Q  h+ r2 P( I  ■考核考什么？
  ■考核应特别注意的事项
: D# @# N5 L, C; {2 w- z: k  ■常见绩效考核方法
  ■公司考核政策与手段的学习与领会
5 u; s$ L, \' V( J* i% \2 p五、不是终曲的终曲
  ■员工不按期望行为的因素列举
- u' ^. V. d  F8 g$ b' i# R5 ^  ■影响绩效改进的六个因素
  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
  ■订定《绩效改进行动计划》
  ■从差异中学习与成长
  ■绩效目标管理的循环图
  ■更上一层楼：新目标的订立
0 K0 _# P; o( E6 A5 \% O  ■重温《成功经理人的七大特质》
% c1 t0 D. f$ L# O6 K, ?* I【讲师介绍】
; B' [$ c2 H+ u* I+ [& q    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
) U' x1 p( O8 V- ^) z/ `7 E* `2 A    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
# T) l9 R* ~! k" ]+ q  e, {【费用及报名】
' O' N+ \" D+ A6 u1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)