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生产现场管理与现场改善(北京,10月18-19日)
: z3 t/ { E: o+ n8 F【培训日期】2008年10月18-19日
1 |) Q( }' y/ _9 `9 [【培训地点】北京2 E9 ?* k. F0 |7 f6 q0 u
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
$ X( }2 `2 Q5 \7 \4 |8 ]$ H【课程背景】
1 c2 p( ?5 ]: K* Q1 r# P7 v9 o4 N5 e 车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?
c- Z- K* D9 [+ m ■员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成
, s, ^1 ]' S" L! S& M+ q, z ■同样的事故总是重复发生,再三叮嘱也没有用
! F( M5 B& L T$ x: k8 { B/ I' g ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
5 g' f3 V% Z' U& v8 h( d; Z ■工人流动性大,刚成熟又离辞了,现场总是在救火' r' E, i1 P6 U9 P# J" ~
■布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距
5 W F7 w% X/ \: y2 X0 w+ B ■团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情" o) x3 w! O: d; G0 ?1 U5 L
■自己忙得象“驴”一样,仍然不断有问题产生……等等9 ^$ }* y8 t# O) G3 n* z. z9 A9 V
如何搭建起现场管理者的“黄金屋”?如何打造起一支钢铁般基层队伍,在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标?本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场,再配以录像和动画教学,寓教于乐!+ g& V* I* v x9 P O
【课程目标】8 R* r& Z9 J+ Y |# m
■转变观念,树立明确的现场管理人员职业化意识8 b2 B' j x7 z7 { U; p
■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
- J$ m/ }" t. V1 Z0 H4 R ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法! z2 _- s& U' [; `
■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队3 V1 b/ ]! d7 v5 d3 z2 ]
■掌握人际关系处理的原则,有效的处理班组和其他部门的关系! y/ b* g; }0 s8 s: H( O+ k
■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
- g1 H& c. Z# ]" {+ o【课程大纲】
" N% F/ T0 \3 K一、现场管理者的角色认知0 T$ s0 @. Y3 q* o: F( y/ x
■现场管理的问题和管理者的角色定位3 r0 |. m( @1 w! O
■忙碌的小马:现场管理者的问题
7 T# M. N# _) P; | ■什么是管理
" i; Y( @! A% b3 Q ■管理的五大职能
4 h, l7 k7 h( l9 e ■现场管理者的角色
9 N6 B% d0 Z- Z0 X2 x二、现场管理者的角色意识
. D8 x& U- w7 s8 U& Q ■岗位的五个基本问题# Q( x# l" p5 g! {% x2 F7 i& R+ l# l9 f& P
■企业所需要的人才- ~3 f$ O# Y0 P4 _; A% b. p, x
■现场管理者应具有的七大意识
# P/ G6 F- ]- P! z0 B ■现场管理者的行动指南:失败与成功的现场管理者
5 V/ s" b8 s: X3 h三、现场管理概要7 `! a9 G7 H+ \
■现场与管理
# l& a3 R& J) Y ■生产活动的要义 A& {& j7 N: r
■生产活动的六大目标( V" q6 e6 ]7 ~* F8 ^
■生产现场六项管理的基本概念
) k# g1 {+ T) B& E- ]四、现场人员管理. F) q. L! ~' k- J* d
■情境领导模型
# B2 G; A" B( k! B& t ■情境领导在现场管理中的应用% ~0 j; M3 K5 `8 U: Y
■现场领导风格的案例; g% K% i A6 s$ [* j. f) ?& n
■下属的成熟度与现场领导风格
; s h. c- r1 {% d( \3 C" @五、一流的现场管理
( j, d' d! s* Z7 g( H ■作业/品质/设备/安全/成本管理
' ?6 C6 N# p$ m# n ■一流现场管理的方法和工具
, c! C4 e* M1 t% V" Z5 K3 @ ■员工心目中一流的现场管理者 `( }5 w' `# I L f. @! Z
■何谓一流的现场
! m/ g% G9 t, d6 @3 U9 S六、问题分析方法的现场教导3 S( \9 A! `& l- `
■现场经常出现的问题
1 x3 |% ~* r" J& L$ ]6 v5 ^6 [ ■简单问题的分析方法训练! X2 d9 Y5 g9 A" T" s
■复杂问题的分析方法训练
( B. R/ M% a8 H ■何时需要进行员工教导% r" M% j. k X# d( [7 z
■如何确保教导成果* B" C& a8 f$ M* r* {1 K1 b
七、现场OJT教导技能训练% N9 g+ X, e1 t3 ?$ o3 f) g. y/ G- ^
■工作教导容易出现的问题 2 A9 w5 D( U9 P% |9 C& c+ K
■工作教导的四阶段法
* N8 _( @0 q! ?% q6 M& |; y ■作业指导书的编制要点5 o2 f3 G# ~9 O* A3 z& m
■工作教导的相关资源
: E Q; w% ?. I3 @( Z/ c3 Q1 w7 ? ■总结0 W8 x* r- t; B& \
八、现场工作关系
! `. Z$ n) W1 _- E o0 W7 F ■良好工作关系的基本原则 4 }9 G8 [5 ~% ?% J# K8 j
■如何表扬下属; C# ~: v, B5 r
■如何批评下属
, P1 k$ U* M$ O+ P. Q! ^/ A ■建立良好的工作关系
" g; u$ L4 h5 a5 D ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
* d0 k3 i, s3 V) Q, a, w九、现场人际关系
7 i# V6 F8 k3 s) k, F) h ■发生人际问题的原因
: o9 L+ R# [2 y5 Q3 e$ m ■性格区分原则4 n2 C2 _3 R7 b. m/ l v: G/ M4 ^
■四种基本性格及现场人际关系处理
' t3 x. k& C# |十、现场沟通4 f% t4 k8 [1 @+ z! X
■沟通模型
! q: o- D& M: k1 b3 Q ■建设性沟通/换位思考! i8 H4 U7 J4 a. b; L T
■成功沟通的基本原则' s/ t* M0 x0 a; N
■向上/平行沟通的技巧/ G; `" ]) V# w/ V' u. `
■如何给下属反馈
; ~" y& }& d& z. K ■现场激励黄金法则
/ U+ M+ N% A+ B4 O " f z# ~- G% T/ J4 d3 Z! w* g9 |1 F
【讲师介绍】# q' D$ n3 p4 @* R9 T4 }
谈老师,资深培训讲师,曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年,先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作,担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位,具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师,主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间,还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个,为公司创造效益7000多万元。
% E, K# y/ a8 O. a( ^+ o 谈老师曾培训过的部分企业:JOHNSON CONTROLS(延锋江森),诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药,揖斐电电子,利达华信电子,红牛维他命饮料,采埃孚伦福德汽车系统,苏司兰能源,蓝星清洗,诺维信,富士通天,百麦食品,深赛格,烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。
/ |4 z/ i0 n; l% w2 b4 p6 a2 |% ?【费用及报名】
& J- G4 t; f" \( r# I M+ ^% A1、费用:培训费2200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。+ j& U) d0 ~/ q( c3 Z
2、报名电话:010-63836477 13810210257 鲍老师 , f& o5 j9 E" m% x& v
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函6 L4 h- X8 e% ?
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
$ d( C2 q: W1 P6 `5 q- l: `' e% S& G6 G6 q* \5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习) |
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