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质量改进十大原则: % w# }# @: Q( {
[size=111%]•质量改进的根本目的是满足内部和外部顾客的需要
, n7 o7 @ B* l5 m8 S/ S[size=111%]•质量改进是针对过程进行的 % z3 `0 L1 Q4 W
[size=111%]•质量改进是一种措施（纠正措施、预防措施或创新措施）
/ s- |0 z4 c# e& Q5 L[size=111%]•质量改进是为了提高过程的效果或效率 5 Y% E6 f$ O" C
[size=111%]•质量改进是一个持续的、不间断的过程 2 [2 o3 U: } Q
[size=111%]•质量改进是本组织全体员工及各管理层都应参与的活动
; J. \- ?* D% t8 H( }! t* P' l( {[size=111%]•根据改进对象，质量改进可以在不同层次、不同范围、不同阶段、
: u( e- a3 i* M; v4 o7 O G& x4 G6 O9 z" G) p$ s
不同时间、不同人员之间进行
# W( X" K) q `$ T) W' L" c[size=111%]•不断寻求改进机会，而不是等出现问题再去抓机会
: _, \" d/ f/ O6 a K- K[size=111%]•质量改进是最高管理者的职责
8 x' f3 B# _. |: o- F, `5 m5 I, T* X[size=111%]•质量改进应建立在数据分析的基础之上
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) V& a3 X3 `" ^. C! w0 z7 ][ 本帖最后由 Paul_peng 于 2008-3-18 21:39 编辑 ] | 
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发表于 2008-3-17 08:00:54
:) :)