质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
一、单项选择题
/ }3 h' f3 p) b. i1 k　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
5 U- Q( k% [7 z$ @  Y　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
　　　　A.小企业B.大中型企业
8 W2 v. e7 l0 O& c& W% m. [　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
9 E8 I; C" W8 M1 J: Y4 D3 X　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
: T/ m. X- X* r* v+ E+ F' |5 a　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
　　　　A.持续改进原理B.系统理论
　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
- H6 c1 V, f* J/ }' |　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
$ ^! R4 P* y3 L7 t* N, n7 L2 t　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.应由最高管理者亲自制定
1 n: _0 D$ R$ k/ c6 Q　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
8 u& \0 S4 O7 }/ L3 }5 j2 r, h- U　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
9 [; {. ]5 p" W) p" h, @2 @4 o　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
2 K; p# v/ U8 N- f3 _6 d　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.质量目标应是可测量的
* c5 B9 ^6 q5 l* c# w! h" {- w　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
5 k' S# ~, l1 y: A4 T/ t1 d　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
2 I& @3 i* B3 O* m( W+ {4 F7 K) j　　　　D.质量目标必须是定量的
　　多项选择题
0 M; I' u/ J( i. ]- L( ^  H/ o　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
　　　　A.删减需征得顾客的同意
　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
/ L9 H+ R( u* y/ p8 U/ i1 l　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
* V: v' D: o, G( j/ j/ V　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
) M6 W  R2 b. Z1 h　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
$ m( C9 ?5 B* V$ P0 s　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
, v1 k! n& F# K7 u+ z3 m" f5 [5 ]　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
, n3 D. A$ k) ^16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
4 S* l  j4 W' `$ G　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
% T1 V: g2 i% z$ b+ N! P　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
　　　　E.ISO 10012测量控制系统
　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
( v3 b- A5 u3 v　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
* b% h! H- J' I) n, w　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
7 t6 x" t+ |2 i$ {. i　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
% G( ]& u% i' ^9 M/ l　　三、综合分析题
: v. r; O( t3 G: l% {: b' X7 x　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
% E* T/ x9 H- Q, ^　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
; y9 @0 S8 c" }6 P* W( J* {& G! @　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
5 l/ s3 d" Q; i: U) t7 F: W* d1 _　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
/ Q3 }- A; u* K6 q3 ?　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
) V* X% W' k/ ?3 S5 u+ Q' M　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
+ m5 r, S9 F; {) H　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
/ M( I7 T$ o! @/ h　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
# \" [' M1 S$ E8 T' q　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
2 [1 A6 c  v" W) K+ J8 H4 T　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
/ K# Q" [: H) A  O　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
) m4 Y0 [' r# z1 u　　　　E.过程的输出可以验证
9 z+ ]4 S1 F5 z! }$ L' T* @; J　　四、答案 来源：www.examda.com
; m$ @& G  l: \: B; r  b. U& V　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
% D, D. @& C% l　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
8 t2 F1 L& u5 T  I+ e# k" T　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
( z! @' C& N) g" o3 ]; q5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
* v$ ^5 S, @) |( `! g9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
1 @) M- a  z3 q+ U& `0 U11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
  Z! o, G4 Z. f) V$ t2 N2 E! k# [* P1 y13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!