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精益质量管理简析,PDF版的。, q& u! v) L4 {) N, U3 K* C
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精益质量管理就是在对关键质量数据的定量化分析基础上,综合运用多种知识和方法,对关键质量指标
% b4 [& g) s! W# l. i7 @% T持续系统改进,追求达到卓越标准,如6西格玛标准,实现显著提高企业质量绩效及经营绩效的目的。精
* p6 Q4 ^' s& i3 H) y, m& \益质量管理是企业提高经营绩效的重要战略。; Y4 y, L% H" [5 }1 a1 v+ f; G
一、精益质量管理是质量管理新趋势
4 K2 p0 Q: Q, S- m- M3 w1 y' u在质量管理百年历程中,先后经历了传统质量检验、统计质量控制、全面质量管理几大阶段,目前以+ D, y- b3 d7 a& \6 w9 n
6西格玛管理为核心的精益质量管理正成为质量管理新的发展趋势。+ V. y! ^5 `1 U$ A) z
在传统质量检验阶段,检验从生产中分离出来,如泰勒主张成立专门的检验部门,改变原有工人自已9 O$ g/ S& f0 K- x/ i
检验的方式,设立专职检验员进行产品检验。在20世纪40、50年代,数理统计被引入到质量管理中,质
# a5 a! o! Q& c7 v量管理进入到统计质量控制阶段,抽样检验、统计过程控制等理论和方法不断完善,并被大量应用于质量
$ H* V) u, u% r! d9 X# U" i管理之中。* l7 D% J$ f, K
随后阶段,数理统计被应用于企业经营全过程,质量管理工具不断推陈出新,ISO9000等标准也开始5 D1 `1 [ `/ U1 G* T y9 n1 }
形成并不断被企业接受,质量管理理念随着市场竞争也提到了新的高度,全面质量管理成为质量管理百年! K$ `+ t" g a1 f; s2 K8 J
历程中具深远影响的发展阶段。& I! Q3 X! M* w& V" Z
在20世纪90年代,以GE为代表的世界级优秀企业,开始了质量管理新阶段的探索,其重大贡献就
' [: E+ s9 s, u+ ~/ E是6西格玛思想和方法的提出和运用。6西格玛管理强调将度量和改进应用于包括质量管理在内的企业经
; s9 b- l% x" R1 P, L营全过程。6西格玛管理继承了全面质量管理(TQM)的思想,并对TQM有了新发展,即在追求卓越目
" i: u2 L0 \/ r标下,通过度量及指标持续改进为TQM 找到了落实方法......$ ?4 }7 d Y& t' N7 r
* o/ v: j5 W, u[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-9-16 19:31 编辑 ] |
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