ISO9000中，生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序？

wypan2004

一般在编制程序文件时，都会有《生产控制程序》，列入7.5，
: V: `: @0 G" {! J) s有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》，而内容没有提及服务项目，
* I# [8 T# A+ H认证和咨询公司也没有提出异议，
但是，从实际情况看，应该编制两个控制程序，即：生产、服务（f 项），才能完全表达7.5.1
不知我的理解正确否？查查你们公司是否也这样？

7.5 生产和服务提供
9 C* k! M* w  t7 |/ K+ a6 i7.5.1 生产和服务提供的控制
) O* I6 n  |6 u  V0 `, I组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：
a)
: A- R9 V" ?9 x4 b4 K) n, u获得表述产品特性的信息；
b)
; t. _- Q) w$ N8 }- A4 m8 v必要时，获得作业指导书；
c)
使用适宜的设备；
d)
获得和使用监视和测量装置；
5 w) j. G: E( S- s2 Ye)
* h# }+ e9 q8 O3 h" r* u实施监视和测量；
f)
放行、交付和交付后活动的实施。

enil

恩...基本和你的一样!

wzding2008

我也觉得分开比较好，分为《生产控制程序》和《服务控制程序》
因为，《生产控制程序》讲述的是生产过程，
, J1 u) ?( F' s# q而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程，所以有个《服务控制程序》比较适合
将两个混合在一起，确实有些别扭，

370121

标准中没强制要求形成文件的程序，只要将六个方面控制住就行。

heroddeng

国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册
不好