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《QC九大步驟簡介》
$ V* p/ F& u# ?0 K7 W' MSTEP 1:發掘問題
) E$ k+ p* {( e1 b" b! BSTEP 6:選擇對策
1 U' ?+ d1 e4 H" {STEP 2:選定題目; V [$ \% P' T+ O% ]+ Y0 [
STEP 7:草擬行動
; S, F, ]* B; J, HSTEP 3:追查原因( N q9 k" i! U2 u' Y* G
STEP 8:成果比較 " O* Q. t+ j4 }! G( y) _
STEP 4:分析資料& F: s# S7 l2 {9 B) e
STEP 9:標准化
; v8 b; O# O$ U/ Z' zSTEP 5:提出辦法
( \2 j$ Z! t1 z' E( T6 h$ p |
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