生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
; z& _, w* o5 ]3 r$ |! R【培训日期】2008年10月18-19日
【培训地点】北京
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【课程背景】
    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
+ Z7 g( \" Q, d7 D  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
  i7 R4 ?0 w. V  a' v9 S  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
; ]2 g; m6 ~% \# n$ X( y9 ?0 j  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
: c9 y7 P3 Y# F& {  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
2 g; F9 k- r$ K, r7 n  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
: x/ c) ]3 j3 M9 ]: u  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
& g" f0 L; \( b8 @【课程目标】
  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
/ k' c( z/ R- c. I/ F5 N  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
: ~3 d0 Z! H7 i【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
' p1 l" J# j$ i& l2 q4 x: \  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
  ■什么是管理
  ■管理的五大职能
! {& ~, {# c& d5 j  ■现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
  ■岗位的五个基本问题
- H2 k  k0 e0 N3 I# t  ■企业所需要的人才
1 B& ]: l& t+ `" _: c  ■现场管理者应具有的七大意识
  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
  f7 U& N9 G1 {! u7 ]3 ^9 d: Q/ L  ■现场与管理
9 B& F; m% {! w, @% l  x  ■生产活动的要义
) E( @! U; X- q- H# s7 y6 M  ■生产活动的六大目标
, a+ j) Q& c- g* n& J, _9 l( _  ■生产现场六项管理的基本概念
四、现场人员管理
( P6 ~! m0 K# a5 D2 b  ■情境领导模型
5 M' ~: Z" s8 [) \7 T  ■情境领导在现场管理中的应用
  ■现场领导风格的案例
  ■下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
7 A3 M5 ^  R$ j0 X/ ?+ `8 D1 N  ■一流现场管理的方法和工具
  ■员工心目中一流的现场管理者
$ `7 m1 R; S6 E  ■何谓一流的现场
六、问题分析方法的现场教导
  ■现场经常出现的问题
  ■简单问题的分析方法训练
0 f. L' Q8 J8 p; J' P. h& A: e  ■复杂问题的分析方法训练
  ■何时需要进行员工教导
+ s8 `# R  |# G3 W4 r# t3 Q  ■如何确保教导成果
2 J2 @- d) b7 k* D, R七、现场OJT教导技能训练
  ■工作教导容易出现的问题
+ k& }( w5 V5 {  V/ B7 X  ■工作教导的四阶段法
  ■作业指导书的编制要点
$ D! d( S& K, R  k+ A  ■工作教导的相关资源
  ■总结
: ^3 I1 o2 B0 X! c1 `. z八、现场工作关系
, X7 [, z# G0 H% Q5 a8 J* U  ■良好工作关系的基本原则
% w. D1 W, v  @/ U( \) V! ]  ■如何表扬下属
8 x  p& u' [- e$ L  v* h! l- y  ■如何批评下属
2 Y) W- Z7 D4 O; n/ V, ?0 J7 }  ■建立良好的工作关系
  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
9 e  O. E2 C0 w九、现场人际关系
$ Q; M" g# a$ f2 c1 E  ■发生人际问题的原因
  ■性格区分原则
  ■四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
5 h4 [& d4 `& @2 M% ^7 `  ■沟通模型
& i/ \( _+ T! q$ X1 z0 x/ z9 V  ■建设性沟通/换位思考
  _' u' z' R1 W  ■成功沟通的基本原则
  ■向上/平行沟通的技巧
& f; A% K% {7 I: ^; D8 S  ■如何给下属反馈
) t2 D& D6 c: u+ i3 r) t- t) x  ■现场激励黄金法则
  
【讲师介绍】
    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
$ g0 y  ?3 O: I; R0 P    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
4 R7 D; N) _" k/ l% ?3 k) T【费用及报名】
* L3 D4 }: `: M2 v4 V# {1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
: `/ n/ A1 b! W3 r- S2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
( G+ }; g* ^/ z0 ~3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
$ G) E  {$ a0 r9 V7 S: l- U4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
" r& U0 o# Z2 }5 X  T* L- u+ r5 F+ p5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)