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一 质量管理概论2 ]: l6 V$ H3 W5 H5 i q
二 质量管理基本原理3 _, a+ s. n1 U3 |) J' D3 e* }- \2 ^
三 质量管理体系1 w( c. ?+ e6 u; s
四 供应质量与顾客满意
& ^; X( s6 q3 ?五 设计质量控制8 U% D5 w/ y1 e; j0 o0 g/ |
六 质量检验
{0 c4 D5 h( R7 e七 制造（服务）过程控制
V0 g1 w# A/ }' O. B- I# B八 质量业绩度量0 Z. O" l, w" f# C0 ]
九 质量改进' j/ I, F5 `' A, k& [
十 可靠性 |
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发表于 2010-5-18 12:39:53
