一线班组长技能提升TWI（实务）

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一线班组长技能提升TWI（实务）
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, D$ P5 f$ C$ z9 O【开课城市】北京
: T5 m) Q# W; }) B6 }- {8 i【开课时间】2009年10月23-24日
+ L8 Q! i3 S% n$ t【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【培训目标】
3 Y4 \- \4 m, G●转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
. G' Y) @  [; s8 i●清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
●掌握现场管理者做事原则与沟通方法
●明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
●掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
●学会沟通、批评、表扬下属的技巧
3 O# }6 E% G2 h  F, P7 p  F【课程背景】
●车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
●然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
' W. U' |7 X8 i+ m% M5 n ●员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
. t% k( w) G8 y4 `6 Y6 O ●同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
●现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
●工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
●布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
/ |- f+ X  |# Q: H7 G6 D ●团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
, |; @4 K1 }: b2 ?1 F ●自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
●如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。
9 O' P0 K1 D- K4 t0 x/ l ●案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
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【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
; Z$ K$ S+ k1 L/ G6 _+ y) B6 l·现场管理的问题和管理者的角色定位
8 `8 t7 ]4 W" Z3 H8 K  m4 X·忙碌的小马：现场管理者的问题
( p! }8 e- G8 J& a·什么是管理
1 b5 [* r+ m% m# `·管理的五大职能
·现场管理者的角色
3 b. W; w+ l) @: [% y- ?" k二、现场管理者的角色意识
# ~  P$ `/ p; X6 y·岗位的五个基本问题
" i/ y& y; S4 c5 T" |; G·企业所需要的人才
·现场管理者应具有的七大意识
·现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
$ M% g+ O; v; I: [9 \9 q2 P·现场与管理
) H  u4 [# V0 F4 z$ G·生产活动的要义
·生产活动的六大目标
·生产现场六项管理的基本概念
0 X: _9 X' o7 h4 E. ?四、现场人员管理
·情境领导模型
·情境领导在现场管理中的应用
·现场领导风格的案例
·下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
·作业/品质/设备/安全/成本管理
·一流现场管理的方法和工具
·员工心目中一流的现场管理者
·何谓一流的现场
六、问题分析方法的现场教导
·现场经常出现的问题
·简单问题的分析方法训练
9 I5 j" _0 n: d% H7 X) c! w6 v" c" o·复杂问题的分析方法训练
·何时需要进行员工教导
·如何确保教导成果
$ [$ |- f$ F$ Q七、现场OJT教导技能训练
7 Q% p3 j. n/ \) n5 W( f·工作教导容易出现的问题
·工作教导的四阶段法
·作业指导书的编制要点
( {/ D/ R, x; [( ^  h) ?·工作教导的相关资源
* o/ E7 f  N, ^·总结
八、现场工作关系
·良好工作关系的基本原则
·如何表扬下属
" |" t/ a0 h) C8 o( ~7 w·如何批评下属
·建立良好的工作关系
·管理者积极和消极的态度带来的不同结果
4 B: l  n* o+ m" J) Z6 a$ ~九、现场人际关系
·发生人际问题的原因
0 g. G( y5 j) x6 g7 `7 h·性格区分原则
·四种基本性格及现场人际关系处理
7 t( L7 O; O1 R8 l( p十、现场沟通
·沟通模型
·建设性沟通/换位思考
; w4 {+ ^% w# e: V·成功沟通的基本原则
·向上/平行沟通的技巧
4 W2 @6 u; ?: }: g( a·如何给下属反馈
·现场激励黄金法则
* X( _" l+ l2 a5 O1 o【讲师介绍】
# J" R# k, B. G8 o  谭老师，高级咨询师，高级培训师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
  
& y/ P& j5 [8 x' R7 P) [3 ~  曾培训过500余家企业包括JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。
【报名方式】
  L# k0 T2 z  x2 t, q, U   
  1．培训费用：2480元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51264223 010-51600571    010-51600671   
  3．值班手机：13683686366   康老师； 传真：010-51411743
0 ]9 h8 P" }5 K  Q  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）