卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升

【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
' b6 g* S4 C# t2 N+ [3 y6 ~【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
+ u6 b5 g! u! a& ^# K; i6 U# r  E【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
【课程背京】
* m3 _- Q1 }  Z
●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
# P* K6 \; B% i. X: } ●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
4 M/ B! b0 i+ a【课程目标】
$ x% x) S* o4 P8 E% V7 c! R$ u●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
" {5 `: ~5 L$ f$ e& t●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
/ D% @: I+ v6 H●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
【课程大纲】
( H  O" d( e: F) P) j. E一、如何做正确的事——思考力
●4段营销公理；　　　　　　
●销售的七大原则；　
# S: |' j2 }8 v- s2 g●营销人员具备的态度；　 　
$ L7 g2 `$ X# z●正确心态的建立。
$ \1 y( D: i6 f" l# U●专业销售五大能力测评 　
●正确心态的建立的十大步骤
二 、如何把事情做正确——执行力
　
●营销员的职责；　　　　
2 C5 k8 y2 x' Y9 |/ B●营销员的七项素养；
0 f' d. |0 H, R( K2 ?" Z$ m●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
# b% ?/ X# b5 O7 c●剖析：超级营销人员的成功途径：
: \& q6 o% k1 `+ ]5 R三、 修炼建立陌生关系——自信力
●自信力的训练；　　　　　　
0 |, L6 t' Z0 H' ]  ?8 N●目光的训练；　
: G1 r; j4 ^' u, z●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
, L8 C' a' a- M1 d●如何化解客户提出的难题　　
●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓
  D) N' }% H0 H●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
& Q9 t5 B; [& F4 H; V/ @0 B% C●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
* W) d7 u* ^6 N, q四、发现和满足客户需求——理解力
●客户的类型；如何应对　　　
2 W- E% ^; C: Q" V  O5 r4 S3 z●销售流程；
●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
9 R$ x% S  E5 g6 g五、让客户说“是”——影响力
% Y8 o* L* H- j6 `$ u( I( _( M
' S) E2 P& E; [# `1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
●产品说明的方法 　
5 s  X9 [" \5 [, |3 l% p" C●产品说明的步骤 　
●产品说明的步骤
' ?! @7 c/ z- [+ m2 X# F  `, R  }4 \●产品介绍的八大技巧及注意事项
# \) I, b7 r- k, L●提出解决方案（FAB）
●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
●客户在购买时发出的信息与信号
$ b$ S9 G# s) t5 O+ \) N●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
　
  N" z& ~) {; G4 O2 m/ h/ u2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
7 Y6 W# g8 T$ v  u- D●客户通常的抗拒点 　
$ A& N" A  r* F5 W●什么是抗拒点 　　
, Q9 S* d! P* @5 g) D●客户七种最常见的抗拒种类
! R& q3 x# U9 N. M# c" j; P●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
2 X. T" p8 \( r. E' [●解除抗拒点的成交话术设计思路
. j  p7 D6 H' Z' ^- e●解除抗拒点原则　　
●解除客户抗拒的技巧　
; @0 z7 b/ Y7 W●处理抗拒点（异议）的步骤
& P. W4 k( `% ~; ^　
& I, i' k% R- ?) s* d$ I1 t3、成交
+ Z4 j- v7 V# c# V- G1 i●成交的三最
●成交的三个重要观念
●成交的三大关键
; s$ Y: N0 _# _" ^# E●成交的信念
●成交技巧 　　
●成交的注意事项
●实战训练
, a* c4 P) I+ [+ g/ |( X. s六、持续的愉悦服务——取悦力
3 _# ]. e4 m5 L, N& g" `●营销员良好的第一印象、形象；　
●营销人员礼仪技巧
6 v. f1 r: B' g●如何快速建立信赖感；　　　　　
# M$ j9 S8 q7 C, r; W8 E. y●信赖感的5大原则；
●建立信赖感的三原则　　　
●快速与客户建立信赖感的五大策略：
●初次接触要诀　　　　　　
●建立信赖感的沟通技巧
七、让我们和客户走得更近——沟通
●沟通的信念 　
0 ?3 m# m( U. Y●沟通的策略 　　　
6 k* t( ^: W3 X% q* r  r●说话的技巧
! }+ M" K3 O: l* v4 \+ A1 N( s●沟通三要素 　
●发问的技巧之聆听
●沟通技巧之赞美
$ K% ~1 s8 w: V, M; ~* n2 {# P●沟通技巧之发问
+ c6 [  V+ l6 k+ {  M5 {9 e●设计问题的原则
●问题类型实例：
8 T* v- R' c% r3 z- A$ C●分清客户类型，确定沟通策略
八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
5 I0 I1 u" L( T. Y) L4 u/ R【讲师介绍】
5 t( D8 O! l7 c  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。

6 _4 a* S! Q* M  A- z/ W. O9 @4 f5 U  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
0 K# p/ s7 h- O6 x# e5 v5 ]【报名方式】
- @9 z* E5 z, w# a! S   
, P) l6 P* `! W% S  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
" D  `+ w( ?8 E2 ?+ u) ^2 ~  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
+ C9 `9 o  F4 w: _* A' K; r  n  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）